Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Sporun Yıldızı Paketi İçin Onaysız 999 TL Fatura Şikayetim
ID:35369158
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sporun Yıldızı Paketi İçin Onaysız 999 TL Fatura Şikayetim

profile
Emir
Digiturk
05 Mart 21:27
386

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 650 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 04.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimi 999 TL üzerinden devam ettirmişler. Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde herhangi bir arama, SMS ya da açık bir onay süreci sunulmadı.

Durumu fark edince Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sadece 999 TL ödemem gerektiği, Sporun Yıldızı paketinin 730 TL olan yeni ücretiyle ancak nisan ayında devam edebileceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi ise sorunu çözmek yerine adeta süreci uzattı ve mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı.

Onayım olmadan yansıtılan bu ayki 999 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve Sporun Yıldızı paketimin bundan sonra taahhüt sonrası belirttikleri 730 TL ücret üzerinden devam etmesini talep ediyorum. Onay vermediğim halde yüksek tarifeden otomatik devam ettirilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan 969 TL Fatura

profile
Mücahit
Digiturk
06 Şubat 19:56
239

03.02.2025 başlangıç, 03.02.2026 bitiş tarihli taahhütle Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliği yaptırdım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen bitiş tarihinden 3 gün sonra tarafıma SMS ile 969 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın iptal edil...

taahhut-bitiminde-bilgilendirme-olmadan-969-tl-fatura-2.jpg
taahhut-bitiminde-bilgilendirme-olmadan-969-tl-fatura-1.jpg
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Söz Verilen Fiyat Yerine Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Şükrü
Digiturk
08 Aralık 2025 17:30
507

19 Eylül’de Digiturk tarafından telefonla aranarak üyelik için bilgilendirildim. Görüşmede bana hem Sporun Yıldızı hem de Yıldız Dolu paketlerinden bahsedildi. Ana paketimin 12 ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi olacağı, ilk 2 ay boyunca ise Yıldız Dolu Paketin hediye edileceği söylendi. Sporun Yıldız...

1
Hazım sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Ödeme Yaptığım Digiturk Sporun Yıldızı Paketi İçin Aylık Fatura Kesildi

profile
Hazım
Digiturk
09 Şubat 14:50
372

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 09.01.2026 tarihinde eşime ait kredi kartı üzerinden 12 ay boyunca aylık 499 TL olacak şekilde toplam 5.988 TL’lik yıllık ödeme yaptım ve bu ödemenin yıllık toplu ödeme olarak alındığı, benden ayrıca aylık fatura çıkarılmayacağı tarafıma belirtildi. Ancak buna ra...

1 Destek
1 Yorum
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sözleşme Uzatılması Nedeniyle 3.212 TL Fatura İptali

profile
Alper
Digiturk
25 Ocak 18:58
313

Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem i...

Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Tanımlandı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
Digiturk
30 Ağustos 2025 04:01
2.024

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor videonun kapak resmi

Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

profile
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok! videonun kapak resmi

Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

profile
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu! videonun kapak resmi

Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

profile
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi videonun kapak resmi

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu videonun kapak resmi

Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

profile
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız videonun kapak resmi

Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

profile
Ali

Öne Çıkan Konular

Digiturk telefon Digiturk sms Digiturk taahhüt Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk iptal etme Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk fatura Digiturk sorunu Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz