Digiturk ücret

1 ay önce Konya Fidan Elektronik bayisinden aldığım garanti kapsamındaki Digiturk uydu alıcısı, kurulumdan bu yana sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşatıyor. Cihazı ilk günden beri kullanamıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak ...

16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden sezonluk Süper Lig paketi satın almama rağmen, hesabıma yanlışlıkla Spor Extra+ paketi tanımlandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini (0 212 473 73 73) aradım, ancak ilk etapta ulaşamadım. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve tekrar aynı numarayı arama...

Digiturk kamu tarifesi üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Kurulum İstanbul Silivri’de gerçekleştirildi ve müşteri numaram 1028358642’dir. Kurulum sırasında kamu kimliğim alınıp işlemler tamamlandıktan sonra, kamu tarifesinin aktif olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak, ilk faturam...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi olarak bana satılan paketin aslında Taraftar Paketi olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Paketimi yükseltmek istediğimde ise, o dönemdeki fiyattan...

Digiturk Film Paketi aboneliğimiz annem K****** E******* adına kayıtlıdır. Annem 72 yaşında ve Didim’de ikamet ediyoruz. Aboneliği iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ulaşmakta çok zorlandık. Sonunda iptal talebimizin onaylandığı söylendi ve ekipmanları...

1 yıllık “Sporun Yıldızı” paketinin ücretini peşin ödeyerek Digiturk Bein Sport evde yayın hizmetini kullanmaya başladım. Ancak Digiturk, bu yıl tüm kullanıcılara farklı tarifeler sundu ve yeni yıl ücretleri fahiş şekilde arttı. Bu nedenle e-Devlet üzerinden üyelik iptal başvurusu yaptım. Paketimi 1...

12 Ağustos’ta Digiturk internet+taraftar paketine başvuru yaptım. İnternet için kurulum ekibi geldi, ancak dekoderin sistemde görünmediğini belirttiler ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Başta yoğunluktan dolayı gecikme olabileceği söylendi, fakat 3-4 gün sonra tekrar aradığım...

Digiturk abonesi olarak Malatya Yeşilyurt’ta hizmet almaktayım. Son fatura döneminde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, fiyatın düşeceği bilgisi verildi. Ancak aksine, önceki faturam yaklaşık 570 TL iken son faturam 1050 TL olarak geldi. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili müş...

Digiturk spor paketi için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurum defalarca yenilendi ve toplamda 10’dan fazla kez tekrar başvuru oluşturdum. Ancak Isparta Gülkent Digital yetkili servisi, Şarkikaraağaç Karayaka Köyü’indeki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelmedi. Her sefe...

Digiturk kurumundan şikayetçiyim. Merhaba, Öncelikle iki haftadır bu sorunu yaşamakta olduğumu belirtmek isterim. Sorunum şu: Kullandığım Digiturk alıcısı sebebiyle televizyonda bulunan bazı kanallar silinmiş, örneğin 74'ten 76'ya atlıyor. Kurumu defalarca aradım, sonunda bir muhatap buldum ve yardı...

Digiturk’ü taktırdığımdan beri yaşadığım problem bir türlü çözülemiyor. Her seferinde teknik servis geliyor ve ücret talep ediliyor, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmiyor. 4 yıldır Digiturk abonesiyim. Tüketici Mahkemesi’ne gitmeyi düşünüyorum çünkü abonelikten caymak istiyorum. Ancak cayma bedeli...

Merhaba, ben N**** H****. Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 3 gündür spor kanallarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli siyah ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde yayınlara ulaşamıyorum. Televizyonumdaki diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken, sadece ...

4 Ağustos tarihinde İzmir Torbalı’daki adresim için Digiturk 100 Mbps limitsiz internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 1028894017. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Kutu kurulumu için ekip gelmesine rağmen, modem kurulumu ve internet bağlantısı için...

09/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden kutulu Bein Sports Sporun Yıldızı paketi üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 7 iş günü içerisinde bana ulaşılarak kurulum için randevu verileceği bildirildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı, randevu verilmedi...

6 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk modem başvurusu yaptım. O günden bu yana tam 15 gündür kurulum için arayacaklarını ve geleceklerini söylüyorlar, ancak hiçbir şekilde evime gelip kurulum gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadık, bu yüzden gelmedik” cevabını a...

Digiturk internet hizmeti kapsamında kullanmış olduğum modemi, tarafıma verilen kod ile Nisan ayının sonunda MNG Kargo üzerinden iade ettim. Kargo gönderimi sırasında herhangi bir takip numarası veya belge almadım. Buna rağmen, Temmuz ayı faturama 1275 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu hakkında müşt...

8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun ge...

Digiturk'ten peşin olarak sezonluk hizmet almıştım. Hizmet sürem dolmasına rağmen, benim onayım alınmadan telefon aracılığıyla aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ücret tarafıma yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti ödemem gerektiği söylendi. Abonelik numaram:...

Digiturk HD Plus kutu kullanıcısıyım. Aboneliğim başından beri çevremdeki diğer Digiturk kullanıcılarına göre çok daha yüksek fatura ödüyorum. Son olarak 829 TL fatura ödedim ve yeni taahhüt teklifinde ise 1099 TL gibi çok yüksek bir rakam sunuluyor. Oysa çevremdeki herkes 250-350 TL arası faturalar...

4 gün önce Vodafone ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğunu belirten bir telefon aldım. Arayan kişi, Digiturk’ten bir yıl boyunca ücretsiz abonelik hakkı kazandığımı ve bu nedenle onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonda onay verdim, fakat herhangi bir ücret talep edilmedi ve bana hiçbir söz...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. 3 gün önce taahhüdümü yeniledim ve bu işlem sırasında fta hatası aldığımı belirttim. Görüşmede, teknik destek ekibinin en kısa sürede ücretsiz olarak sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de soran oldu. Bursa Yıl...

20.08.2025 tarihinde 0212 922 44 36 numaralı telefondan arandım. Bana internet taahhüdümün bittiği, o ana özel uygun fiyatlı bir kampanya ile yenileneceği ve yanında Digiturk üyeliğinin ücretsiz verileceği söylendi. İnternet fiyatımın düşeceği belirtildiği için kabul ettim ve kısa süre içinde kurulu...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür uydu cihazımı her kapatıp açtığımda özellikle ulusal kanalların silindiğini fark ediyorum. 14’ünde evime teknik servis geldi, ancak sadece anlık bir çözüm sağlandı; ertesi gün (15’inden itibaren) aynı sorun tekrar etmeye başladı. Bu süreçte...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra, bana ekipmanları (uydu alıcısı, kumanda, HDMI kablo ve kart) 2 ay içinde iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak henüz iade sürem dolmadan, 14.08.2025 tarihinden itibaren her gün 'Ekipmanları iade etmezseniz tarafınıza ücret fatura edilecek' şeklinde tehdit ...