to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe’de Digiturk Fiber4 internet aboneliği kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan aksatıyor.
Müşteri numaram 1004540783’tür. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, dün için teknik ekibin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Bugün tekrar aramamıza rağmen yine ekip gönderilmedi ve bağlantı hala sağlanmadı.
Hem işimi yapamıyor olmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak kesinti süreleriyle ilgili gerekli ücret düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk altyapı internet hizmetimde 6 Ocak’tan bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bir aydan fazla süredir sorun çözülemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Binamda ...
Digiturk fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 16 Ocak Cuma gününden bu yana internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. 1030048797 numaralı aboneliğime ait arıza kaydı açıldı ve teknik se...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Düzce’de kullandığım internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödüyorum ve şu an internete erişebilmek için ekstra cebimden para vererek farklı bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. 4 gü...
Digiturk internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “çok yakında tamamlanır, 12 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak verilen sürenin sonunda hiçbir gelişme olmuyor ve tekrar aynı şekilde beklemem isteniyor. Ayrıca, i...
Digiturk internet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiber 200 Mbps internet paketim için 02.02.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür kesinti yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğunu belirtiyorlar a...
Yorumlar