Onaysız Yenilenen Ve Kullanılmayan Taraftar Paketi İçin İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve ücreti 1 yıllık peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Satın alma sırasında 1 yılın sonunda paketin otomatik olarak yenilenip faturalandırılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece sürenin biteceği söylendi.

Sürenin sonuna doğru Digiturk tarafından arandım, paketimin biteceğini ilettiler, ben de açıkça paketi yenilemek istemediğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra Digiturk’ten sık sık kampanya ve yenileme amaçlı arandığım için, yine ikna amaçlı aradıklarını düşünerek bu çağrıları açmadım.

Tüm bunlara rağmen adıma 02.02.2026 – 03.03.2026 dönemi için 936 TL tutarında 1 aylık Galatasaray taraftar paketi faturası çıkarılmış. Bu faturayı 05.03.2026 tarihinde ödedim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Bu dönem boyunca taraftar paketini hiç kullanmadım, giriş dahi yapmadım. Buna rağmen hem onayım olmadan yenileme yapılması hem de kullanılmayan hizmet için ücret alınması son derece haksız bir uygulamadır.

Digiturk müşteri numaram 1027770335’tir. Onayım olmadan yenilenen ve hiç kullanmadığım bu 1 aylık taraftar paketine ait 936 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.