to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür bir kanalım eksik görünüyor ve bu yüzden maçları izleyemiyorum. Yayın hakkını ödediğim halde maçları izleyememek beni mağdur ediyor.
Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan yönlendirme ile sorunu çözmeye çalıştılar ancak sorun giderilemedi. Teknik destek talep ettiğimde ise benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Kullanmakta olduğum hizmetle ilgili yaşadığım eksik yayın sorunu için bu ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
Kahramanmaraş Çağlayancerit’te bulunan adresimde yaşadığım bu eksik kanal sorununun, tarafıma ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve maç yayınlarını sorunsuz şekilde izleyebilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketinde yer alan 77 numaralı kanalı 3 gündür izleyemiyorum. Spor paketim olmasına rağmen bu kanal açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözemediler ve teknik destek ekibinin adrese gelmesi için 700...
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm kanallar sorunsuz açılmasına rağmen asıl maçların olduğu 77. kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Aktif üyeliğim olmasına ve diğer kanalları izleyebiliyor olmama rağmen, sadece bu kanala ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 gündür kanalların yarısı eksik görünüyor. Diyarbakır/Ergani’de yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, birlikte kolay kurulum ve fabrika ayarları dahil tüm adımları uyguladık fakat sorun giderilemedi. Sonrasında bana ücre...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve 4 gündür 77. Kanalı izleyemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da devam ediyor. Cihazı yeniden başlat...
Yorumlar