Digiturk telefon

Digiturk üyeliğimi iptal ettim, kutuyu teslim etmem gerektiği söylenmesine rağmen bu süreçte hem yanlış yönlendiriliyorum hem de 2.000 TL ceza ödeyeceğime dair sürekli mesaj alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kutuyu elimde gezdiriyorum ve nereye, kime teslim edeceğimi net olarak öğrenemiyorum. Tarafıma ...

Digiturk ile olan aboneliğimde taahhüt edilen fiyattan daha yüksek ücretler tahsil edildiği için 11.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 06.11.2025 tarihinde sonuçlanarak lehime karar verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine karşın benden fazla alınan yakla...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut Vodafone internetimi taşımam durumunda, internetle birlikte Digiturk’ün de ayda 399 TL’ye kullanılabileceği söylendi. Görüşme sırasında bu konuyu 2–3 defa özellikle sordum, her seferinde aynı şekilde onayladılar. Ancak sonrasında sadece Digitu...

24.12.2025 tarihinde 0 (212) 945 09 ** numaralı hattan Digiturk bayiniz tarafından arandım. Telefon görüşmesinde 100 Mbps internet hızı, tüm maçların, 4 büyüklerin, Avrupa maçlarının, film ve dizi kanallarının açık olduğu, yalnızca 12 ay sabit 499 TL ücretli bir paket için anlaştık. Kimlik bilgileri...

2025 yılı Şubat ayında özellikle Fenerbahçe maçlarını izlemek için Digiturk maç paketine üye oldum. Üyelik bilgilerim: Salih Nihat G****, telefon numaram 0544*******77, üyelik numaram 1027613169. 24.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Digiturk genel merkezden arandım. Üyeliğimin bitmesine iki ay kaldı...

Digiturk'ü 10 gün evvel ulaştım arızamı söyledim ama gelen arkadaş yaptım dedi 3 gündür görüntü yok ulaşamadığım şirkete iletişime geçemedim bu şirket telefon ediyorsun 10dakika müzik dinletip kapanıyor ne yapmam lazım. Bu şirkete ulaşılmıyor yeter. Lütfen yardımcı olun.

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Bugün gelen “hediye paketiniz sona erecektir” içerikli SMS sonrası, mesajın sonundaki linkten hesabıma giriş yaptığımda, adıma ve T. C. Kimlik numarama kayıtlı iki ayrı kullanıcı hesabı olduğunu gördüm. Ben Burdur’da ikamet ediyorum ancak diğer üyelik İzmir’de bir a...

30.12.2025 tarihinde saat 14:29’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından paketler hakkında bilgi vermek amacıyla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece saygısız davrandı ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı kendimi değersiz hi...

Digiturk üyeliğimizi 05.10.2025 tarihinde bayiye giderek iptal ettik. İptal işlemi sırasında eşimde olan evrakla birlikte gerekli tüm işlemler tamamlandı ve herhangi bir borcun devam edeceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak iptal etmiş olmamıza rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyoruz ve ka...

Digiturk’ten film, dizi ve spor paketlerini içeren bir üyelik aldım ve üyeliğimin Ankara Sincan’daki yeni adresime nakil edilmesini istedim. Ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6‑7 ke...

Bein Connect’e yeni üye oldum, yaklaşık 1 haftadır aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Ödeme olarak 2.500 TL ödedim ancak aktivasyon kodum gelmediği için üyeliğimi kullanamıyorum. Bu süre içinde hem telefon numaralarından müşteri temsilcisine ulaşmayı hem de canlı destek üzerinden destek almayı d...

Vefat eden babam S**** H********’nun üzerine kayıtlı 1019209799 numaralı Digiturk üyeliğinin iptali için geçen hafta Perşembe günü Yalova’daki Digiturk bayisine gittim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Bayide, 24 saat içinde aranacağım, iptal talebi için benden telefonla onay alındıktan sonra i...

Digiturk üzerinden internet üyeliği oluşturdum. Satış sırasında en fazla yedi gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum için gerekli altyapı ekibi birkaç gün önce gelip görevini tamamladı, altyapıda bir...

Yaklaşık iki yıl önce Digiturk’e maç paketi için üye oldum. 2023 yılında başlayan üyeliğimi, 2024 yılında sürem dolunca iptal ettirdim. İptal sırasında telefonda bana cihazı kendilerinin gelip alacağı söylendi; bu nedenle cihazı herhangi bir yere götürmedim ve evimde beklettim. İptalden sonra ne Di...

Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ü arayarak Beşiktaş taraftar paketi almak istediğimi özellikle belirttim. Beşiktaşlı olduğum için bu paketi talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma film paketi tanımlanmış. Film izleyen biri değilim ve kesinlikle böyle bir talebim olmadı. Durumu fark...

Profilo marka televizyon alımım sırasında Digiturk Sporun Yıldızlı Paketi’nden 1 yıl hediye kullanım hakkı tanındı. Bu paketin süresi dolduktan sonra ise bana herhangi bir onayım sorulmadan üyeliğimin otomatik yenilendiğini söyleyerek faturama ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk tarafından arandığ...

Digiturk’ün internet ve beın Connect hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor, hatta bağlandığım nadir anlarda da görüşme sırasında telefon yüzüme kapatılıyor. 27 Aralık tarihinde bu sorunla ilgili yaklaşık 20 kez müşteri hizmetler...

02.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresimize Digiturk internet kurulumu yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Türk Telekom altyapısının geleceği ve bağlantının sağlanacağı söylendi fakat aradan 27 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde telefo...

Türk Telekom üzerinden Digiturk’e internetimi taşımak için 25.12.2025 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde geçiş sözleşmelerimi imzalayarak başvurumu yaptım. Tüm işlemlerin tamamlandığı, kurulum için teknik ekibin beni arayacağı bilgisi verildi ancak arayan soran olmadı. Yaklaşık iki gündür tara...

Digiturk tod uygulamasında yeni cihaz tanımlaması yapmak için doğrulama kodu gönderilmesi gerekiyor ancak iki gündür SMS olarak telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu nedenle cihaz tanımlama işlemini tamamlayamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde 0850 480 2799 numaralı hattan “Digiturk abone merkezi” olduğunu söyleyen bir yer tarafından arandım. Mevcut taraftar paketime ek olarak internet bağlantısı yaptırdığımda, taraftar paketine dahil olmayan TV kanallarının da açılacağı söylen...

Yaklaşık bir gün önce, kendilerini Vodafone ile bağlantılı gibi tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana Digiturk’ün 560 TL’lik paketini ücretsiz olarak tanımlayacaklarını söyleyip, işlemin onayı için telefonuma gelen onay kodunu girmemi istediler ve ben de bu kodu verdim. Daha sonra Vodafone taraf...

27.12.2025 tarihinde saat 20.00–21.00 arasında 0850 480 50 04 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıttı. Mobil bankacılık üzerinden Digiturk internet aboneliği için e-Devlet onayı vermem gerektiğini söyleyerek yönlendirme yaptılar ve birlikte mobil b...