Digiturk Yıldız Dolu Paket İptali Ve Kart Bilgileri Güvenliği Talebi

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Satın alma sırasında bir hata yaptım ve işlem sonrası karşıma hiçbir muhatap çıkmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Daha paketi alır almaz pişman oldum.

Kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ancak ne işlemle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Kayıtlı müşteri numaramın üzerinden bana ulaşılmasını ve bu paketin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.

Tarafıma telefonla dönüş yapılarak, yaptığım bu işlemin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli bilgilendirmenin verilmesini istiyorum.