Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Yıldız Dolu Paket İptali Ve Kart Bilgileri Güvenliği Talebi

142

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 saat önce “Yıldız Dolu Paket” satın aldım. Satın alma sırasında bir hata yaptım ve işlem sonrası karşıma hiçbir muhatap çıkmadı, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Daha paketi alır almaz pişman oldum.

Kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ancak ne işlemle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Kayıtlı müşteri numaramın üzerinden bana ulaşılmasını ve bu paketin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum.

Tarafıma telefonla dönüş yapılarak, yaptığım bu işlemin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli bilgilendirmenin verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Yaklaşım

18 Kasım 2025 22:551.186

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. 2008 yılından beri Digiturk müşterisiyim. 27 Ekim 2025 tarihinde, hem telefonla ...

3 Destek

Onaysız Fatura Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

395

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...

Teknik Arıza Ve Hatalı Not Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşterinin Acil Çözüm Talebi

1.065

17 Şubat 2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Yıldızım Dolu” internet paketi için başvuruda bulundum. Başvurum hemen onayl...

Digiturk Başvurum Sonrası Teknik Servis Talebim İletilmedi Ve Muhatap Bulamıyorum

6 Eylül 2025 16:40534

Digiturk internet eğlence maç paketi için bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve ilk ödememi gerç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda
Digiturk Bein Connect TV'de Açılmıyor!

Digiturk BeinConnect TV'de Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Semih
Digiturk Bein Connect Spor Maç Kanalı Problemi

Digiturk BeinConnect Spor Maç Kanalı Problemi

Profil fotoğrafı
İsmail
Digiturk Ekrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

DigiturkEkrandaki Yazı Seyir Zevkini Olumsuz Etkiledi!

Profil fotoğrafı
Enes
Digiturk Digital Kanalarında Yaşanan Problem

Digiturk DigitalKanalarında Yaşanan Problem

Profil fotoğrafı
Abdullah

Öne ÇıkanKonular