İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Fatura Gönderimi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Digiturk tarafından 102**49592 numaralı üyelik, bilgim ve rızam dışında adımla açılmış ve bu üyeliğe ait ödenmemiş faturalar tarafıma gönderilmektedir. 9 Haziran 2026 tarihinde cep telefonuma gelen mesajlarla bu faturaları fark ettim ve o ana kadar böyle bir üyelikten hiç haberim yoktu.

Durumu öğrenir öğrenmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem adıma izinsiz üyelik açılması hem de ulaşılabilir bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Adım ve bilgilerim kullanılarak açılan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, tarafıma gönderilen tüm faturaların iptal edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir borç, icra veya yasal takibin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüm hukuki haklarımı kullanarak gerekli resmi başvuruları yapacağımı şimdiden bildiriyorum.