Digiturk Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış Ve Telefonun Aniden Kapatılması

09.06.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini paket iptali talebim için aradım. Görüşme sırasında danışmana, “bilgi verin, düşünelim” diyerek net bir şekilde bilgi talebinde bulundum. Buna rağmen danışman, “ses gelmiyor” bahanesini öne sürerek hiçbir açıklama yapmadan ve benimle iletişimi sürdürmeden telefonu bir anda yüzüme kapattı. Bu tavır hem saygısızca hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir davranıştı.

Hem üyeliğimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını hem de bu görüşme kaydının incelenerek danışman hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram ve kimlik bilgilerim Digiturk sisteminde mevcuttur, tarafıma dönüş yapılarak yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.