Digiturk Telafi

Yaklaşık 14 gün önce Digiturk internet aboneliği yaptım ve sadece 14 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internet tam...amen kesildi ve 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Teknik servisi aradığımda uzaktan bir çözüm bulamadılar ve şimdi de 5 gün sonrasına teknik servis randevusu veriyorlar. Arızanın ...

29 Temmuz’da İstanbul Sultangazi’deki adresime Digiturk internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum için gelen ekip, en g...eç 1 saat içinde modemdeki ışıkların yanacağını ve interneti kullanabileceğimi söyledi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internetim hiç açılmadı ve bu süre boyunca bir kez bile ...

Digiturk ev internetim 20 Temmuz Salı gününden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem... açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir k...

28.07.2026 tarihinde Digiturk uydu yayını satın almak için çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. O günden bu yana... tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve uydu yayınının kurulumu gerçekleştirilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 5–6 kez tekrar aradım. Her seferinde en kısa sürede geri dönüş yap...

Digiturk’ten bugün için 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Sabah saatlerinden itibaren evde beklem...eme rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Gün boyu oyalandım, sürekli beklemem söylendi fakat kimse gelmedi ve mesai bitince ortada kalan ben oldum. Bu ka...

28.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Digiturk’ten taraftar paketli, 50 Mbps internet ve TV kanalları...nın dahil olduğu, seçtiğimiz takımın maçlarını izleyebileceğimiz bir paket için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde teknik servis geleceği ve modem kurulumu...

Digiturk spor paketine üye oldum ancak kurulum için başvurduğum günden bu yana 40 gündür bekliyorum. Üyelik sırasında ku...rulumun ilk 7 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen herhangi bir şekilde gelip bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse ge...

Digiturk’ün internet ve TV kampanyasına başka bir sağlayıcıdan geçiş yapmak için katıldım. Başvurum 17 Temmuz tarihinde ...alındı, 23 Temmuz tarihinde ise SMS ile kurulum için benimle iletişime geçileceği bildirildi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 7 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ödemesini ya...ptığım internet hizmetinin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma yalnızca sorunun 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi; ...

Digiturk’ten aldığımız hizmet için 23 Temmuz’a kurulum randevusu verilmesine rağmen o günden bu yana bir kez bile gelen ...olmadı. Defalarca aramamıza rağmen bir sefer “sistemde talep yok” deniliyor, başka bir sefer “aktif talep var, bekleyin” denilerek resmen oyalanıyoruz. Yaklaşık 20 gündür çelişkili...

26 Temmuz’da Digiturk internet artı TV paketi için üyelik işlemi gerçekleştirdim ve bugün için kurulum randevusu verildi.... SMS ile gelen bilgilendirmelerde de teknik servis randevusunun bugün yapılacağı açıkça yer almasına rağmen, gün boyu beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. ...

1032540038 numaralı Digiturk aboneliğimi 27.07.2026 tarihinde başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri cep telefonu num...aram sistemde tanımlı görünmediği için üyeliğimi tablet üzerinden kullanamıyorum. Tablet uygulamasında “Cihazı Tanımla” uyarısı çıkmakta, “Tanımla” seçeneğine bastığımda ise sistem...

Digiturk İnternet aboneliği için 16 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kurul...um yapılmadı ve internete bağlanamadım. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldığım için ek paketler alarak maddi kayıp da yaşamaya başladım. Geçen hafta cumarte...

Digiturk üzerinden aldığım hizmette statik IP tanımlanmadığı için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. Statik IP ihtiy...acımı belirttiğim ve bu beklentiyle işlem yaptığım halde tarafıma statik IP sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. S...

Karaman Merkez’de Türk Telekom altyapılı internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT kullanıcısıydım, ba...şka bir şehre taşınınca Digiturk internet hizmetini denemek istedim ancak şu an ciddi anlamda pişmanım. 24 Temmuz Cuma günü, fiber modemi sadece masanın üzerinden yaklaşık 30 cm a...

Digiturk’ten Kuşadası’ndaki adresim için kurulum talebinde bulundum; ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen he...nüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve gelen‑giden olmadı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 5 kez aradım; her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalan...

Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğimi, Ziraat Bankası Bankkart ile ödeme yapmam halinde 1.000 TL Bankkart Lira verileceği... bilgisi üzerine 10.07.2026 tarihinde 3.720,39 TL tutarında 1 yıllık peşin olarak yeniledim. Kampanya koşulu bana, Ziraat Bankası kartı ile ödeme yapmam durumunda 1.000 TL Bankkart...

Digiturk’ten 17 Temmuz tarihinde abonelik ve paket değişikliği için başvuruda bulunmama rağmen aradan günler geçmesine k...arşın halen eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde durumu bildirmek ve kurulumu hızlandırmak için müşteri hizmetlerini 5 kez aradım an...

Digiturk internet aboneliğimin kurulumu için 22.07.2026 tarihinde adresime gelen kurulum ekibi, kimlik doğrulama işlemi ...sırasında T. C. Kimlik kartımı teslim aldı. O sırada işim gereği tanıtıma gitmem gerektiği için görevliye kimliğimi yanında tutmasını, işlemler bittikten sonra müdürüme teslim etme...

Digiturk’ün yıllık ücretini tamamen peşin ödeyerek satın aldığım Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Ancak paketimin Bein... Connect hizmetini açıkça kapsamasına rağmen yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden Bein Connect uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli hata ...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 21 Temmuz saat 15.30’dan bu yana yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “şu saatte açılacak” denilip bekletiliyorum, ancak belirtilen saatler gelip geçmesine r...

Digiturk spor paket aboneliğimde 22 Temmuz’dan beri yayında ses alamıyorum. Görüntü olmasına rağmen ses tamamen yok. Büy...ük ihtimalle dekoderde donanımsal bir arıza olduğu söylendi, çünkü üç farklı HDMI kablosu denememize rağmen hiçbir değişiklik olmadı. 22 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini ...