to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Digiturk internet bağlantım aniden kesildi ve o andan itibaren internet hizmet...i alamıyorum. İnternete bağlı çalıştığım için bu kesinti sebebiyle maddi kayıplar yaşamaya başladım. Oysa abonelik sırasında 7/24 müşteri temsilcisine ulaşabileceğim ve sorun yaşam
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin kurulumu yaklaşık 20 gün önce İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi Yokuş Sokak No:3 Dai...re:7 adresimde yapıldı. Kurulumdan sonra kanallar sadece 2 gün açık kaldı, ardından televizyon tamamen siyah ekran oldu ve o günden beri yayın alamıyorum. Sorun başladığı 18.07.20
Yaklaşık bir senedir Digiturk cihazı ve internet hizmeti nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ü...cretini ödediğim halde yayın kalitesi son derece düşük, yayın sık sık bozuluyor ve televizyon izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durumla ilgili defalarca Digiturk firması
Digiturk internet hizmetini yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve paketim hem Digiturk TV hem de internet şeklinde ikisi bi...r arada. Bu süre içinde internetim üç kez hiçbir açıklama yapılmadan kesildi ve son olarak 03.08.2026 tarihinde saat 09:00 civarından bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bir
Digiturk ev internetine geçiş yapmak için 26 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Bana bildirilen bilgilere göre geçişin... çok daha kısa sürede tamamlanması gerekirken, aradan 11 gün geçtiği halde sadece “geçişiniz yapıldı” şeklinde bilgi verildi, ancak fiili bir işlem yapılmadı. Dört gün önce mevcut
Digiturk kutusuz internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum ve... 04.07.2026 tarihi için randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir yetkili gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana internet nakil işleminin tamam
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptal sürecinde, tarafıma eksik ve hatalı bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.... Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mevcut üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak yeniden üyelik yapmak istediğimde, önceki aboneliğime kıyasla çok daha yüksek ücretli paketlerle kar
Digiturk internet nakil başvurumu 30.07.2026 tarihinde yaptım, bugün 05.08.2026 olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanma...dı. Başvuru sırasında makul bir süre içinde bağlantının yapılacağını düşünürken günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 4 kez Digiturk ile iletişime geçip durumun a
Digiturk internet geçiş işlemim bir haftadır tamamlanmadı. 24.07.2026 tarihinde geçiş başvurusu yaptım, eski internet ab...oneliğim kapandı ancak Digiturk tarafından yeni internetim henüz aktif edilmedi. Bu süreçte 1 haftadır evde tamamen internetsiz kaldım. Tarafıma sadece mesaj gelmesi dışında herha
Digiturk aboneliğimle ilgili bir konuda gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşter...i temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sistem beni sürekli menüler arasında dolaştırdı ancak gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı bulamadım. Bu nedenle talebimi zamanında il
24 Temmuz tarihinde Digiturk'e kutulu (internet dahil, kurumlu paket) başvurusunda bulundum. Tarafıma 1239 TL fiyat veri...ldi ve bu fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Kurulum için müsait olduğum tarih olarak 5 Ağustos gününü ilettim. Bayi beni arayarak durumu değerlendirdi ve "5 Ağustos'tan önce rande
Yaklaşık bir yıl önce, yaşadığımız internet sorunları nedeniyle Türk Telekom’dan ayrılıp bölgemizde Digiturk’ün altyapıs...ı olduğu için Digiturk ev tipi internet hizmetine geçtik. Ancak bağlantıyı kullandığımızdan beri internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sürekli kopmalar yaşanıyordu, bu yüzden defal
Digiturk internet aboneliğimde on gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemdeki ışık sürekli yanıp sönüyor a...ncak bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreterden öteye ge
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz, babamın vefatı sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan kapatıldı. Bunun üzerine aboneliğin yeni ev adresime nakil ve devir işlemleri için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 17 Temmuz tarihinde ekipler evime geler
Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri
04.08.2026 tarihi için Digiturk kurulum randevum saat 10:00–12:00 aralığına verildi. Buna göre tüm günümü planladım ve e...vde bekledim ancak şu an saat 15:00 olmasına rağmen gelen giden olmadı. Kurulum ekibi gelmediği için saatlerdir evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. İnsanların zamanını ve öz
29.07.2026 tarihinde Digiturk ile 100 Mbit sınırsız internet + TV paketi için anlaşma yaptım. Ancak 04.08.2026 tarihine ...kadar internet kurulumu için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve evime internet kurulumu yapılmadı. Buna rağmen TV kurulumu yapıldı, sadece internet tarafında hiçbir aksi
Nakil istedim yapıldı. İnternet teklif edildi. 17.07.2026 tarihli tüm görüşme kayıtlarında vardır. Ben de görsel yok. Te...klife istinaden Türk Telekom üyeliğimi iptal ettim fakat şimdi önce Türk Telekom 'u nakil verip sonra biz Türk Telekom 'u arayacaktık diyorlar. Nakil aldıktan sonra neden değişikli
Selçuklu Konya Sancak Mahallesi Meftun Sokak Çarşı Pazar’daki iş yerimde kullandığım Digiturk internet hizmeti yaklaşık ...24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca iş yerimde kredi kartı ile ödeme alamadığım için yaklaşık 10.000 TL civarında ciro kaybım oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Digiturk internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihi saat 10.00’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığım...da altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak iki günü aşan bu kesinti boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 5 k
Digiturk VDSL internet aboneliğimde haftada en az bir kez tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğin...de, ekip gelene kadar günlerce bağlantı olmuyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu anda da devam eden ve 24 saati geçmiş bir arıza nedeniyle internetsiz durumdayım. Arıza kaydı
Digiturk aboneliğimin nakil işlemi için ev değişikliği talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Sabah saatlerin...den itibaren yaklaşık 10 saat boyunca evde beklememe rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu yüzden bütün günüm boşa gitti, işimi gücümü yapam
Ziraat Bankası’nın “Bein Connect Yıldız Dolu Ziraat” kampanyasından yararlanarak Digiturk/TOD hizmeti satın aldım. Kampa...nya kapsamında Ziraat kartımdan 4.308 TL tahsilat yapıldı ancak sistemsel bir hata nedeniyle aldığım hizmeti kullanamıyorum. Uygulamada telefon numarası onayı sırasında anne kızlık
Yaklaşık 14 gün önce Digiturk internet aboneliği yaptım ve sadece 14 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internet tam...amen kesildi ve 2 gündür hiç bağlantı alamıyorum. Teknik servisi aradığımda uzaktan bir çözüm bulamadılar ve şimdi de 5 gün sonrasına teknik servis randevusu veriyorlar. Arızanın
