Digiturk Telafi

29 Ağustos 2026 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için Digiturk üzerinden yayına girmek istediğimde, maç başlar başla...maz ilgili kanal çekmedi ve yayın alamadım. Maçı izleyemeden yayından mahrum kaldım. Bu sırada çağrı merkezini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi daha önce defalarca yaptığım b...

Lig başlamadan üç gün önce Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine başvuruda bulundum. Aboneliğimi hemen aktif ettiler ancak... üzerinden haftalar geçmesine ve ligin üçüncü haftasına gelmemize rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, bu nedenle maçları izleyemiyorum. 18 Ağustos tarihinde Digiturk’ten tekn...

Uzun süredir Digiturk üniversite öğrencilerine özel pakete üyeyim. Yaklaşık 1,5 haftadır maç izlemek istediğimde yayına ...girmek yerine ekranda “maçı satın al” şeklinde uyarı çıkıyor ve benden ayrıca ödeme talep ediliyor. Oysa aktif bir paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetler...

Digiturk’ten fiber internet başvurusu yaptım, 22 Ağustos tarihinde kurulum için randevu verildi ancak üzerinden yaklaşık... bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Ev internetim kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sef...

Digiturk Spor Yıldızı paketimi Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. İki aydan uzun süredir Bein 1 başta olmak üzere baz...ı kanallar listemde hiç görünmüyor, örneğin kanal numaraları 76’dan 80’e direkt atlıyor. Servis yönlendirilerek cihazım bir kez değiştirildi ancak ertesi gün aynı problem aynen dev...

Digiturk abonesiyim ve 10 gündür izlediğim maç yayını esnasında sürekli olarak 404 hatası alıyorum. Maç izlerken bir and...a yayın kesiliyor, ekranda 404 hatası çıkıyor ve kanalı açamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamı...

Digiturk TV üyeliğimde 16 Ağustos tarihinden bu yana bazı kanallarım hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece görüntü v...ar, ses tamamen yok. Üyelik numaram 27382615 olup, uzun süredir bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. İki...

Digiturk üzerinden Bein Connect paketi için üyelik oluşturdum ve kurulum için 28.08.2026 tarihinde saat 15:30’da randevu... verildi. O gün en geç yarım saat içinde evde olacağımı söylememe rağmen ekibiniz beni beklemeden gitmiş, ardından ertesi gün geleceklerini ilettiler; ancak hâlâ kurulum için gelen...

Digiturk Bein Connect dijital platformunda canlı maç yayınlarını izlerken sürekli yayın karıncalanması sorunu yaşıyorum.... Yayınlar net bir şekilde izlenemiyor ve maç keyfim tamamen bozuluyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, diğer platformlarda bu tarz bir problem yaşamıyorum. Buna rağme...

25 Ağustos Salı günü Digiturk kurulum başvurumu online olarak yaptım. Başvurunun ardından beni arayıp tüm bilgilerimi al...dılar, SMS gönderip aboneliği bir güzel kabul ettirdiler. Ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kurulum için arayan da olmadı. Sadece sözde arama yapılmış g...

Digiturk altyapısı ile birlikte televizyon ve uydu sistemi satın aldım. Kurulum 24 Ağustos’ta yapıldı ancak kurulumdan s...onraki günden itibaren sürekli 52 hatası almaya başladım ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yeni alınmış bir sistemde daha ilk günden beri televizyon izleyememek benim için ciddi bir ...

Osmaniye Merkez’de Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. 22.08.2026 tarihinden beri evimde internetim çekmiyor ve bağl...antıyı kesinlikle kullanamıyorum. İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullandığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorun başladıktan sonra hemen...

Digiturk fırsatlar kapsamında Tuzla Marina Aquapark için 12 Ağustos tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden kampany...a şifresi aldım. 27 Ağustos’ta aquaparka giriş yapmak için Tuzla Marina Aquapark gişesine gittiğimde, görevli bu şifreyle 16 Ağustos tarihinde başka bir kişinin giriş yaptığını, ya...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmetini Haziran ve Temmuz aylarında sorunsuz kullanırke...n, 21 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde kullandığım ve üzeri Türk Telekom yazan modemle internete hiçbir şekilde bağlana...

Uzun süredir Digiturk ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi zülüflühan ...20. Sokak adresindeki internetim 10 günden fazladır bozuk ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda, kesinti süresi için faturama indirim yapılacağı söy...

Digiturk’ten Ankara Çankaya’daki adresim için TV + internet paketi başvurusu yaptım ancak kurulum süreci bir türlü tamam...lanmadı ve 12’sinden 27’sine kadar internet bağlantım sağlanmadı. Evime gelip kurulumu bile bitiremediler, bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de internet hizmetinden yararlanam...

Digiturk üzerinden yayın hizmeti alıyorum ve yalnızca maç günleri televizyonu açmama rağmen TRT 1 kanalını izleyemiyorum... çünkü kanal listemde hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda listede birçok kanalın eksik olduğunu kendileri de teyit etmelerine rağmen, sorunun çözümü için benden yaklaşı...

15.08.2026 tarihinde hem adres değişikliğimin olacağını belirterek hem de TurkNet internet aboneliğimden Digiturk intern...et ve kablo yayınına geçmek için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internet kurulumum yapılmadı ve hâlen eski sağlayıcım olan TurkNet’e fatura ...

Digiturk abonesi olarak kullandığım uydu alıcısında kısa devre hatası almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...i arayarak sorunu çözmek istedim ancak telefonda herhangi bir çözüm üretemediler ve teknik servis randevusu oluşturuldu. Bu aşamaya kadar her şey normaldi fakat sonrasında yaşadıkl...

3 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Beşiktaş taraftar paketi için telefonla görüşme yaparak üy...elik başlattım. Görüşme sırasında özellikle 50 Mbps internet kullanmak istediğimi, daha önce TÜRKSAT’ta 50 Mbps kullandığımı ve 35 Mbps hızda maç izlerken donma ve takılma yaşayaca...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık iki hafta kala, 10.08.2026 tarihinde hiçbir... müdahalem olmamasına rağmen yayınım bir anda gitti. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun tam olarak nereden kaynaklandığını tespit etmeden hemen ücretli servis gönde...

Digiturk’e 14.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abone olduğum gün teknik ser...vis tarafından arandım ve dört gün sonrasına, salı gününe kurulum randevusu önerildi. Çalışan, bekar biri olduğumu, mutlaka saat bilgisi almam gerektiğini, şirketime göre izin ayar...