to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum’daki evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğim için 11 Eylül 2026 sabah saat 08:00’den bu ya...na, yani 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum; ancak her seferinde sadece “ilgili birime mail attık”
15 Ağustos’ta internet üzerinden Digiturk “yeni üyelere özel kutulu paket” başvurumu yaptım. Aynı gün tarafıma dönüş yap...ılarak 1–2 iş günü içinde Erzurum Aziziye’deki ikamet adresime kurulum yapılacağı, ödemenin de kurulumla aynı gün kredi kartımdan tahsil edileceği söylendi. Buna rağmen aradan yakl
Yaklaşık 5 gün önce beın Connect üzerinden Yıldız Dolu paketini satın aldım ve paketim hesabıma tanımlandı. Ancak üyeliğ...imin aktif hale gelmesi için yetkili birim tarafından aranacağım söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mesaj gö
10.09.2026 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için abonelik başvurusunda bulundum ve 15.09.2026 tarihinde kurulum ...yapılacağı tarafıma iletildi. Bugün kurulum için tüm günümü buna göre ayarladım, iş yerimden tam gün izin aldım ve evde bekledim. Ancak herhangi bir kurulum ekibi gelmedi. Ben Dig
Digiturk internet aboneliğimi kısa süre önce, henüz 1 ay bile olmadan başlattım. 15 Eylül saat 02.00 civarında interneti...m aniden kesildi. Gece vardiyasında çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen olası bir çalışma veya planlı bakım hakkında önceden hiçbir bilgile
14 Eylül 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe karşılaşmasını beın Connect üzerinden izlemek istediğimde, aktif aboneliğim b...ulunmasına rağmen sistem ilgili içeriğin paketim kapsamında olmadığını belirterek benden ayrıca 1.649 TL ödeme talep etti. Oysa Digiturk Online İşlemler ekranında bc Beşiktaş Taraf
Digiturk’e Süper Lig paketine üye olalı yaklaşık 15 gün oldu ancak hâlâ yayın alamıyorum. Sürekli olarak “Dijital kartın...ız eşlenmemiş” hatası alıyorum. Kurulum için gelen servis ise her şeyin tamam olduğunu söyleyip gitti ve o günden beri sorun çözülmedi. Defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen,
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi kutulu hizmeti için 09.09.2026 tarihinde teknik servis randevusu oluşturdum. O gün servis... tarafından aranarak gelemeyecekleri, randevunun 10.09.2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi. Ancak 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi
Digiturk internet aboneliği konusunda annem E*** A***** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, Türk T...elekom altyapısını kullanan Digiturk internet müşterisi. Yaklaşık bir ay önce altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimiz Digiturk tarafından değiştirildi, ancak altyapının değişece
Bugün hem Bein Sports TV yayın paketi hem de Bein Connect dijital platform üzerinden aldığım hizmetle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Digiturk Online İşlemler ekranında yıllık “bc Beşiktaş Taraftar” paketimin 09.08.2027 tarihine kadar aktif olduğu açıkça görünmesine rağmen, şu an Akıllı TV üzerind
Digiturk kurumsal hattan 6 Eylül’de telefon üzerinden üyelik satın aldım, müşteri numaram 1033749243. Aradan günler geçm...esine rağmen Ankara Etimesgut’taki evime kurulum yapılmadı. Önce 5 gün sonrasına randevu verildi, 5. Gün olduğunda 0212 473 73 99 numarasını aradım, telefonu açmama rağmen herhang
11.09.2026 - 13.09.2026 tarihleri arasında dijital kart hatası sebebiyle Digiturk hizmetinden faydalanamamaktayım. Müşte...ri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde, sorunun çözümü için 700 TL ücret karşılığında yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Benden kaynaklı bir hata olmadığını belirterek bu
Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak kurulum yapıldığı günden bu ...yana, yaklaşık 1,5 aydır internette sürekli kopma ve ciddi oranda yavaşlama yaşıyorum. Fiber olduğunu söyledikleri pakette hızım çoğu zaman normal bir kullanım için bile yetersiz s
Digiturk abonesiyim. Geçmiş döneme ait ödenmemiş faturalarımı tamamen kapattım, buna rağmen yaklaşık ağustos başından be...ri hâlâ yayın alamıyorum. Cihazın üzerinde sadece “ra” yazıyor, televizyonda ise sürekli siyah ekran var ve hiçbir görüntü gelmiyor. Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hiz
Hem Digiturk hem de tod TV üyesi olmama rağmen 12.09.2026 tarihinde yayımlanan Trabzonspor – Konyaspor maçını izleyemedi...m. Maçı izlemek için saat 20.00’den itibaren hem telefonumdan hem de Samsung Smart TV üzerinden Digiturk uygulamasına girdim, ancak sürekli “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunm
Digiturk üzerinden modemli internet aboneliği başlattık ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti... alamıyoruz. Modem ve bağlantılar kurulmuş olmasına rağmen bağlantı yok ve ekranda sürekli “internet yok” uyarısı görüyoruz. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradım
Digiturk’ün internet paketiyle ilgili olarak Kocaeli Derince’de uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sık sık bağlantı... tamamen gidiyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum, şu ana kadar yaklaşık 5 kez bu durum tekrarlandı. Yaşadığım kesintilerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhan
2001 yılından bu yana, yaklaşık 26 yıldır Digiturk TV paketi abonesiyim. Bu süre boyunca ödemelerimi düzenli şekilde yap...tım ve hizmeti kullanmaya devam ettim. Yakın zamanda ödemelerimi kontrol ederken Digiturk'e aylık 600 TL'nin üzerinde bir ücret ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine daha uygun bir
02.09.2026 tarihinde Digiturk TV ve internet aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne internet bağlantım açıldı ne de TV kurulumum yapıldı. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde ilgisiz bir yaklaş
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinin modem kurulumu 9 Eylül 2026 tarihinde yapıldı ve kurulum sırasında en geç... 30 dakika içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde kullandığım Digiturk internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Bu ...süre hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen süreçte büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum, he
Digiturk ile bugün yapılan kurulum sonrasında verilen kartlı model cihazı kullanmaya başladım. Cihazın internet bağlantı...sının sadece Wi-Fi üzerinden yapılabildiği söylendi ancak salonumdaki modem ile cihaz arasında mesafe olduğu için kablo çekme imkanım yok. Buna rağmen verilen cihaz Wi-Fi üzerinden
28.08.2026 tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde Digiturk kurulumu bekliyorum. Bu süre içinde tarafıma paket sa...tışı yapıldı ancak kurulum için kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Telefonla defalarca aramama rağmen telesekreter hatta düşürüp otomatik olarak telefo
Digiturk’te Yıldız Dolu Paket kullanıcısıyım ve engelli raporum olmasına rağmen engelli indirimi aylardır uygulanmıyor. ...Engelli raporumu tüm resmi kurumlara ilettim ve buralarda indirimlerim sorunsuz şekilde tanımlanıyor. Ancak Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir ilerlem
