Digiturk Telafi

Ocak 2026’dan beri Digiturk İnternet 35 Mbps limitsiz fiber taahhütlü paketi kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşa...madan hizmet aldım. 22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak daha yüksek bir pakete geçmem teklif edildi, ancak mevcut paketimin bana yettiğini söyleyerek üst pakete ...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 12.07.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde yayını açmak istediğimde cihazd...a “scan hatası/kanal bulunamadı” uyarısı çıkmaya başladı, cihaz beni sürekli kuruluma yönlendiriyor. Ekrandaki adımları takip ederek defalarca kez kurulumu yapmaya çalışmama rağmen...

Batman Merkez Kültür Mahallesi’nde Digiturk üzerinden internet ve taraftar paketi aboneliğim bulunuyor. 23.06.2026 tarih...inde internet bağlantım tamamen kesildi ve AP sorunu olduğunu söylediler. O günden bu yana internetim hâlâ yok. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arız...

Digiturk ile yaptığım ilk görüşmede üyeliğimin kamu paketi üzerinden, kamu indirimi uygulanarak devam edeceği konusunda ...anlaştık. Ancak 02.07.2026 tarihinden beri faturalarımı kontrol ettiğimde, herhangi bir kamu indiriminin uygulanmadığını görüyorum. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetle...

Digiturk’ün kampanyası kapsamında farklı bir firmadan geçiş yaparak interneti 429 TL karşılığında kullanabileceğim söyle...ndi. Digiturk aboneliği eşimin üzerine, internet ise benim adıma olduğu için bunun bu şekilde olmayacağı, her iki aboneliğin de benim adıma olması gerektiği ifade edildi. Müşteri h...

Digiturk’ten 100 Mbps’e kadar “Sporun Yıldızları” internet paketi için yaptığım başvuruda, sözleşme sürecinde bağlantını...n en geç 2 gün içinde sağlanacağı ısrarla ifade edildi. Tüm işlemler 7 Temmuz’da tamamlanmasına rağmen bu süre daha sonra keyfi şekilde 7 iş gününe çıkarıldı. Asıl mağduriyetim is...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve evimde kutu/decoder ile yayın izliyorum. Nisan ayından bu yana kanallar yavaş yavaş ...kaybolmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır da hiç yayın alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak abonelik ücretini ödüyorum ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Digitu...

Digiturk’te televizyon hizmeti kullanıyorum. Dünya Kupası maçlarını izleyebilmek için TRT 1’i açtığımda sürekli olarak e...033-0 hatasıyla karşılaşıyorum ve maçlar başlamadan hemen önce ekranda bu hata çıkıyor, maç saatlerinde de devam ediyor. Bu nedenle bir Dünya Kupası maçını ancak 80. Dakikadan sonr...

24 Haziran 2026 tarihinde Konya Seydişehir’deki adresim için Digiturk’ten fiber internet ve beın Connect paketi başvurus...u yaptım. Başvuru anından itibaren tamamen bir oyalama ve mağduriyet sürecinin içine itilmiş durumdayım. Süreç şu şekilde ilerledi: 2 Temmuz için randevu verildi, kimse gelmedi. 3...

Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı ...kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2...

04.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini mevcut bir sorunumun çözümü için aradım. Görüşme sırasında M******* i...simli danışman, yardımcı olmak yerine ağza alınmayacak ifadeler kullanarak bana hakarette bulundu ve konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup sergiledi. Yaşadığım bu olayı şi...

12 Haziran’da Digiturk çağrı merkezini arayarak internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hâle...n bağlantı için gelen olmadı ve bu süre boyunca tarafıma net bir randevu ya da tarih bilgisi de verilmedi. Yeni abonelik yapılacağı düşüncesiyle önceki internet aboneliğimi iptal ...

Digiturk üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi satın aldım ve kurulum için 29 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom ekipl...eri adresime geldi. Gelen personel, hattımda port değişikliğinin gerekli olduğunu söyleyerek port değişikliğini yaptı, gün içinde mail atılacağını ve internetimin aktif olacağını b...

29.06.2028 akşamı Dünya Kupası maçı sırasında TRT 1 kanalında yayın problemi yaşamaya başladım. Digiturk’ün yönlendirmel...eri doğrultusunda tüm adımları eksiksiz uyguladım, ancak cihaz tamamen sıfırlandı ve yayın alamaz hale geldim. Ardından dijital asistana ve müşteri hizmetlerine bağlandığımda, hiç...

Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan ...

İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde Digiturk internet hizmeti kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom’a ait. Yaklaşık 72 ...saattir evimde tamamen internet yok ve bundan önce de uzun süredir özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantısı sürekli kesiliyordu. Bu süreçte defalarca Digiturk ve Tü...

27 Haziran 2026 tarihinde Vodafone internetimden Digiturk internet hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurum b...enim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Bunu Digiturk tarafından arandığımda öğrendim ve iptal için tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk’le yaptığım anlaşma kapsamında mevcutta kullanmakta olduğum Superonline aboneliğimden Digiturk’e geçiş yapılaca...ktı. Bu süreçte Superonline ile olan anlaşmam iptal edildi ancak Digiturk yaklaşık 20 gündür evime kurulum yapmadığı için bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Her gün Digit...

Uzun süredir kullandığım Digiturk tod aboneliğimde, Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun y...aşamadan tod içeriklerini izliyordum. 15 Haziran itibarıyla aboneliğimi 1 yıl daha uzattığım gün, özellikle beın Sports kanallarında yayın sırasında ekranda “İçerik oynatılırken bi...

Digiturk’ün uydu ve internet hizmetini satın almak için 3 gündür uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradı...ğımda beni ilgili birime aktarıyorlar, paket ve fiyatlandırma konusunda konuşup anlaşıyoruz, ardından SMS ile bir form gönderiyorlar. Formu dolduruyorum, geri aranmak üzere bir saa...

11.06.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimden Digiturk Net 35 paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş sadece kağıt üzerinde... yapılmış gibi görünüyor, o günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bolu Merkez’deki adresimde hâlâ modem kurulumu yapılmadı, evde internet olmadığı için de mağdur du...

17.06.2026 tarihinde, bir ay sonra bitecek olan mevcut internet aboneliğimi daha sonra Digiturk internet hizmetine aktar...mak için H***** Hanım ile telefon üzerinden görüştüm. Kendisine, 19 Temmuz tarihinde Digiturk internete geçmek istediğimi açıkça belirttim. İleri tarihli kurulum planlaması için ka...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk (Bein Sports) abonesiyim ve şu an Yıldız Dolu Full paketi kullanıyorum. Her sene “en uygun f...iyat bu, bundan daha aşağısı zaten olmaz” denilerek aboneliğimin devamı sağlanıyor, ancak çok kısa süre sonra çok daha düşük fiyatlarla kampanyalar yapıldığını görüyorum. Yaklaşık...