Digiturk Telafi

Digiturk İnternet + Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı cihazl...arda görünüp bağlandıktan en fazla 1 dakika sonra bağlantı kopuyor ve bir süre sonra Wi-Fi adı cihazlarda hiç görünmez hale geliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi...

Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum. Abonelik sırasında tüm Avrupa ligi ve Türk ligi maçlarını ücretsiz olarak izleye...bileceğim yönünde taahhütte bulunuldu, ancak şu an sadece tuttuğum takımın maçlarını izleyebiliyorum. Bu nedenle bana verilen taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum. Yaklaşı...

Digiturk + internet aboneliğimi Aksaray merkezdeki adresimden Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’ndeki evime taşıdım. Adres ...değişikliği ve kurulum talebimi 23 Eylül’de iletmeme rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ yeni adreste kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 17 kez aradım, ...

Ev internetimi Digiturk Net’e taşıma kararı aldım ve 35 Mbps limitsiz VDSL paketine başvurdum. 29.09.2026 tarihinden ber...i ne bağlantım yapıldı ne de servis randevum oluşturuldu. Yaklaşık 2 gündür servis randevusu için aranmayı bekliyorum. Bölgedeki servisin de durumdan haberi olmasına rağmen, merke...

Digiturk aile paketi abonesiyim. 29 Eylül Salı günü yayın tamamen kesildi ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Aynı gün D...igiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım, 1007030960 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen teknik servisin ancak 5 Ekim’de gelebileceği söylendi. Yani yayın alama...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect üzerinden bein Cornet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır canlı yayınlarda ve ...tüm ulusal kanalların canlı yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (S-A 63715864) ” uyarısını alıyorum ve yayın kesinlikle başl...

Digiturk’ten cumartesi günü evime internet hizmeti bağlandı ancak kurulumun yapıldığı günden bu yana hiç internet erişim...i sağlayamadım. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve beş gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım...

Digiturk internet hizmetine yeni geçtim, kurulumum yapıldı ancak bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumun tamamlandığı günden b...u yana 3 gündür evimde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım, merkezden yardımcı olunacağı söylendi ve h...

24.09.2026 tarihinde Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza ...kaydı açtırdım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı; bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık ve mağdur durumd...

Digiturk internet aboneliğim Van İpekyolu Vali Mithatbey Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört gündür çalışmıyor. Mode...mde sadece internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç‑dört defa arad...

Digiturk ev interneti kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana Antalya Kepez Yenidoğan Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Altyapı ile ilgili bir sorun olduğu, düzeltilmesi için çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen internet hâlâ yok. Bu süre boyunca int...

Yaklaşık üç hafta önce, 11.09.2026 tarihi civarında Digiturk adres taşıma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve bana ...10 gün sonrasına, 15.00–20.00 saatleri arasında gelecek şekilde randevu verildi. Gelmeden önce sonu 99 ile biten bir numaradan aranacağım söylendi. Randevu günü bu numaradan arandı...

Digiturk ile yaptığım yeni üyelik kapsamında Bursa Nilüfer’deki adresim için 26.09.2026 Cumartesi günü 15.00–20.00 saatl...eri arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Verilen randevuya güvenerek tüm günümü evde geçirdim, ancak belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilend...

Digiturk internet aboneliği için bugün kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen gün içinde hiçbir ekip gelmedi ve b...ağlantım sağlanmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sistem beni hi...

Digiturk Fiber 200 internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle...rini aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de geri dönüş sağlayan. Her aradığımızda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, altyapısal bir sorun olduğunu ve düzeltildiğinde biz...

Digiturk kurulumu yapıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kuruluma gelen ekibin getirdiği kutunun içini kontrol ettiğimde ...HD uydu TV kablosunun olmadığını fark ettim. Kurulum sırasında kendi kişisel kablomu kullanmak zorunda kaldım, oysa bu ekipmanların kurulum kapsamında sağlanmasını bekliyordum. Gö...

Digiturk Play uygulamasını yurt dışında milli maçları izlemek için satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir sorun ...yaşamayacağım, maçları izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik yaptım. Ancak milli maçlar TRT’de yayınlandığında maç saati geldiğinde uygulamaya girmek istediğimde “özür d...

Digiturk’ten internet + TV paketi aldım ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. 12 Eylül’de aboneliğim ve hattım t...anımlandı, fakat o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı ve halen aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. 25.09....

Digiturk’ün Ev İnterneti + Takımınızın Maçları (Kutulu) kampanyasına 23.09.2026 tarihinde başvurdum. Bu geçiş için mevcu...t internet aboneliğimi de iptal ettirdim. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, beın Connect uygulamasına giriş yaparak onaylar bölümünden tarafıma gönderilen link üze...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi İncirli Yolu Sokak’ta bulunan adresimde yak...laşık iki haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 10 Eylül tarihinde başlayan arıza, 24 Eylül itibarıyla hâlâ devam ediyor ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanam...

Digiturk çağrı merkezinden yaklaşık 4–6 hafta önce internet ve paket teklifi için arandım. Ev internetim için aylık 525 ...TL’den, 12 ay taahhütlü mevcut aboneliğimden çıkmam halinde 5.000 TL cayma bedelini tamamen karşılayacaklarını ve ayrıca Digiturk Süper Lig maçlarını ücretsiz vereceklerini söyleye...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve kutum tam 24 saattir hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda sürekli be1 arız...ası görünüyor. Uzaktan bağlantı ile çözüm denendi, “halledeceğiz” denildi ancak sorun giderilemedi ve teknik servis gerektiği söylendi. Buna rağmen tarafıma en erken 29 Eylül için...

Yaklaşık bir aydır Digiturk internet ve uydu altyapısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre içinde 2–3 kez internet ...bağlantım tamamen gitti, son 2 gündür ise sürekli kesinti var ve “altyapı sorunu” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Her aradığımda “bugün saat 8’de, yarın saat 9’da, a...