Digiturk Telafi

Bein Connect üzerinden bugün “Öğrenci Yıldız Dolu” paketini Digiturk internet sitesi aracılığıyla satın aldım. Ödemem al...ınmasına ve hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaz tanımlama aşamasında cep telefonuma gelen kodu girip onaylıyorum, sonrasın...

Digiturk’e internet ve taraftar paketine üye oldum, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ cihaz kurulumu yapıl...madı. Sözleşmede kurulumun 48 saat içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bu süre çoktan geçti. Kurulum yapılmadığı için televizyon üzerinden Digiturk yayını izleyemiyorum, sad...

Digiturk üzerinden aldığım PTS_YALIN_VDSL_35 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps... paket kullanmama rağmen sabit olarak en fazla 50 Kbps hız alabiliyorum; çoğu zaman bu hız 35 Kbps hatta 10 Kbps seviyelerine düşüyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum, kesint...

24 Temmuz'da Digiturk üzerinden TV + fiber internet paketi satın aldım. TV kurulumu yapılmasına rağmen internet için bug...ün itibarıyla neredeyse 1 aydır bekliyorum ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda konu geçiştirildi, yalnızca teknik ...

Yaklaşık 4‑5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 3 Haziran’da aboneliğim sona erdiği için genel merkezden arandım ve aboneli...ğimin yenilenmesi konusunda ısrarcı oldular. Ben kapatmayı düşünürken, aylık 110 TL karşılığında Süper Lig maçlarının sezon sonuna kadar tamamen açık olacağı söylenerek aboneliğimi...

Digiturk’ten Yıldız Paket satın aldım, 868 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos’ta kurulum talebi oluşturmama rağmen aradan yakla...şık 20 gün geçmesine karşın ne cihaz gönderildi ne de kurulum için gelen oldu. Bursa Yıldırım ilçesinde oturuyorum ve hâlâ hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca u...

12 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten internet paketi satın aldım. Van Tuşba Akköprü Mahallesi 6. Hudut Tugayı lojmanla...rındaki adresim için 18 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi, ancak o gün ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bütün gün boyunca 0312 524 20 73 numaralı...

Digiturk abonesi olarak televizyon izlerken sık sık e16-4 hatası almaya başladım. 15 Ağustos 2026 tarihinde tekrar aynı ...hatayı yaşadım ve yayına erişemedim. Önerilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sadece “uzun süre izlemediğin...

08.08.2026 tarihinden bu yana Digiturk nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bugün, 18.08.2026 itibarıyla sorun hâ...lâ çözülmedi. 20 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim ve hizmet bedelimi her zaman yıllık olarak peşin ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür 4K hizmetinden yararlanamıyorum,...

Digiturk Ailenin Yıldızı paketi abonesiyim. 2 Ağustos 2026 tarihinden bu yana sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve 17... gündür televizyon yayınından faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. 17 Ağustos’ta teknik servis tarafından aranacağım söylendi ancak şu...

Digiturk uydu değişimi kapsamında yapılan işlem sonrası tüm yayınlarım kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde televizyon iz...leyemiyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için benden 700 TL servis ücreti talep etti. Y...

Digitürknet internet sitesi üzerinden Yıldız Dolu paketi satın aldım ve kredi kartımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Ödememi y...aptıktan sonra iki gündür Digiturk Online İşlemler sayfasında aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen dün ve bugün hiçbir yayını açamıyorum. Sürekli “Bu içeriği izlemek için yet...

17.08.2026 sabah saatlerinde Digiturk’ten aylık 499 TL ödeyerek bc Yıldız Dolu Paket kapsamında Süper Lig ve diğer ligle...rin yayınlandığı paketi satın aldım. Ancak kanalları açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı çıkıyor ve satın aldığı...

Digiturk sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 13'ünden bu yana hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Arızayla ilgili tarafımıza 24 Ağustos tarihine kadar internet verilemeyeceği bilgisi iletildi; yani toplamda uzun süre kesinti yaşayacağımız söyleniyor. Bu...

09.08.2016 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve maç paketi üyeliği yaptım ve kurulum için 13.08.2026 tarihine randev...u verildi. Randevu günü yetkili kişi tarafından telefonla aranarak yarım saat içinde eve geçileceği beyan edilmesine rağmen evime gelen olmadı ve o saatten beri ne arayan oldu ne d...

Eşim Y**** Ö******* adına kayıtlı Digiturk aboneliğinin yeni taşındığımız adrese kurulumu için 15.08.2026 Cumartesi günü... saat 10.00–15.00 aralığına randevu verildi. Verilen bu saat aralığı boyunca ve gün içinde hiç kimse gelmedi, tarafımıza tek bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Kurulum randev...

Digiturk ile birkaç kez tam paket, özellikle de maçları içeren paket için anlaşma yaptım. Görüşmelerde defalarca maç pak...etini istediğimi belirttim, buna rağmen eve kurulum için her gelişlerinde sadece film ve dizi paketinin açık olduğu, maç paketinin olmadığı ortaya çıktı. Bu ay içinde tam üç kez ku...

Digiturk adı altında yıllık 5.988 TL ödeyerek Yıldız Dolu, tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi satın aldım. Paketi ald...ıktan sonra tod uygulamasına giriş yapıp şifremle hesabıma girdim; ancak maçları izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor / yetkisiz içerik” şeklinde b...

Digiturk Spor Paketi için temmuz ayında internet ve TV yayın kampanyalarıyla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçmek ...istedim. Temmuz 2026 döneminde kampanyadan yararlanmak için aradım, not bırakıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine daha sonra bayiinizden birine gittim ve k...

Bein Connect üzerinden Digiturk’ün Öğrenci Yıldız Dolu paketine 15.08.2026 tarihinde aylık 199 TL olacak şekilde, 1 yıl ...taahhütlü olarak kredi kartımla otomatik ödeme talimatı vererek abone oldum. Ödemem alınmasına rağmen hizmeti kullanabilmem için istenen telefon onayı aşamasında iki gündür sistems...

Digiturk’e ilk üye olduğumda şirket hattı üzerinden kayıt oldum. Geçen hafta itibarıyla işten ayrıldığım için hattı şirk...ete teslim etmek zorunda kaldım ve şu anda sistemde kayıtlı telefon numaram artık bana ait değil. Bu nedenle numaramın güncellenmesi için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Digiturk üzerinden aldığım spor paketi kapsamında Bein Sports 1 kanalındaki tüm maçları izleyebileceğim özellikle belirt...ilerek üyelik yaptım. Ancak uzun süredir Fenerbahçe, Trabzonspor ve Galatasaray maçlarını Bein Sports 1 üzerinden izleyemiyorum. Kanal maç saatleri dışında açılırken, maç saatleri ...