Digiturk taahhüt bitince

Digiturk abonesi olarak Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde hizmet almaktayım. Geçen yıl 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım ve ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen ya...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce, Kablo Net tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bilgilerimin alınarak Digiturk ile anlaşıldığı, 1 yıl boyunca hediye Spor ve Film Paketi kullanabileceğim söylendi. Kablo Net üyeliğimi yenilemem halinde daha fazla ödeme yapacağım belirtilerek, taahhüt yenileme adı altında...

3 Ekim tarihinde, Digiturk internet ve uydu alıcısı aboneliğim bilgim dışında ve onayım alınmadan otomatik olarak güncel fiyattan yenilenmiştir. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan aboneliğim yenilenmiş ve faturama 1218 TL yansıtılmıştır. Bu durumla...

29 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdüm bitmeden sözleşme yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde herhangi bir sözleşmemin olmadığı belirtiliyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, toplam 8 dakikalık ses ka...

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 3...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

2 ay önce “e planet” adlı bir firmadan arandım ve internet taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyatlardan yararlanmak için evime Digiturk bağlatmam gerektiği söylendi. Bu teklife inandım ve Digiturk üyeliği başlattım. Ancak vaat edilen uygun fiyatlar sunulmadı, her ay yüksek ücret talep edilmeye başlan...

7 Ekim 2025 tarihinde 0850 443 01 42 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından taahhüdümün bittiği ve yenileme işlemi yapılacağı söylendi. Ancak görüşme sırasında bana Digiturk’ün Yıldız Paketi tanımlandı ve 12 ay boyunca aylık 269 TL ödeme ya...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketine ait taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve bana 1006 TL tutarında yüksek bir fatura gönderilmiştir. Sorunun başladığı bir haftadır, müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız. +902124737373 numarasını defalarca ara...

Digiturk üyeliğimizin taahhüt süresi sona erdiği halde herhangi bir yenileme yapmadık ve bu konuda bilgilendirilmedik. Buna rağmen üyeliğimiz otomatik olarak devam ettirilmiş ve Ekim ayından itibaren bize 11.148 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca a...

Kullandığım internetin taahhüdü bitmek üzereyken Digiturk'ten arandık ve hem interneti kullanmaya devam edeceğimiz hem de Digiturk'ün geleceği, eski faturamız 350 TL ise yeni faturanın 400 TL olacağı söylendi. Ailem de interneti yenileteceğimiz için kabul etmiş. Ancak Digiturk hemen ertesi gün kurul...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi taahhüdümün biteceği gün, müşteri hizmetleri aracılığıyla bana yeni bir fiyat teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sesli yanıt sistemi üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra üyeliğime herhangi bir paket tanımlanmad...

8857799105 xdsl numaralı ve 220*****926 T. C. Kimlik numaralı M***** C** olarak, Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için daha uygun bir sağlayıcı olan FixNet’e geçiş başvurusu yaptım. Ancak Digiturk, geçişime onay verme sürecini gereksiz şekilde uzatıyor. Yeni ...

2024-2025 sezonu için Digiturk almıştım. Bir sezonluk aldığım üyeliğimin taahhüdü bittiği halde Eylül ve Ekim ayı içinde fatura yansıtıldı. Halbuki Ağustos ayında üyeliğim bitmişti ve ekstradan 1665 TL para ödedim. Yani cihaz için gereksiz yere para ödemiş oldum. Üyeliğim ve paketim bitmiş olmasına ...

3 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yapmaktayım. İlk başvurumu çağrı merkezi aracılığıyla oluşturdum ve bu süreçte tarafıma birçok kez çağrı merkezi tarafından dönüş sağlandı. 3 kez evrak işlemleri ve randevu için başvuru yapıldı, ancak her seferinde...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen yayın kesilmedi ve yayın devam ettiği için, izleyip izlemememe bakılmaksızın bana 700 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Fatura kesim tarihi 2 gün önceydi; eğer yayın o gün kesilseydi bu sorun yaşa...

Ben evimde Millenicom internet kullanıyorum hem kendi evinde hem ailemin evinde iki aboneliğim var. Bir numara beni aradı beni Millenicom firmasından aradığını söyledi. Taahhüdünüz bitmek üzere isterseniz size aylık toplam her bir üyeliğiniz Digiturk üyeliği ve Millenicom bedeli toplam yine aynı bed...

Digiturk abonesiyim ve kampanya kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak hizmet aldım. Ancak taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sadece arandığımda, paket sürem “dolmak üzere” denilerek belirsiz ifadeler kullanıldı, bu yüzden de taahhüdümün bittiğini anlamadım. Oysaki...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 3 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve son 2 aydır taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yüksek bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik olarak taahhüdümün uzatıldığını ve bu konuda yapacak bir şey olmadığını söyledi...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Digiturk’ten Aile Spor Paketi + internet hizmeti alıyorum. Ekim ayında, bana bildirilen fatura tutarından 90 TL fazla bir ücret yansıtıldı. Abone numaram 242... 909’dur. Daha önce de benzer şekilde fazla fatura çıkarılması sorunuyla karşılaşmıştım. Fazla ücretlendirme, yeni taahhüdümün bitmesinin ...

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve D-Smart ile olan taahhüdümün bittiği, daha uygun fiyata Digiturk internet sözleşmesi yapabileceğim söylendi. Ancak D-Smart ile halen 9 aylık taahhüdümün devam ettiğini öğrendim ve D-Smart bana fatura gön...

Merhaba, Digiturk hakkında bir şikayetim var. Temmuz 2025 tarihinde, iş yoğunluğum sırasında kullandığım GSM operatörünün taahhüdünün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Adıma Turkcell ve Digiturk olarak tanımlanmış ortak bir kampanya olduğu, aylık 439 TL karşılığında 1 yıl taahhütle bu kampanyadan yara...