to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk Bein Connect üzerinden almış olduğum spor paketi taahhüdüm bittikten sonra Şubat 2026 dönemine ait haksız bir f...atura ile karşılaştım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından aranarak ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi ve ben de bu faturayı ödedim. Ancak taahhüdüm bitmiş olmasın
Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım spor paketi taahhüdüm bittikten sonra, Ocak ve Şubat aylarında haksız yere fatur...alarla karşılaştım. Taahhüdüm sona erdikten sonra Digiturk tarafından arandım ve ödenmemiş faturam olduğu söylendi, ben de bu faturayı ödedim. Ancak taahhüdüm zaten bitmiş olmasına
Digiturk + internet abonesiyim. Önceki ay faturam yaklaşık 489 TL gelirken, taahhüdümün bittiği Şubat ayında faturam hiç...bir bilgilendirme yapılmadan 1.398 TL olarak yansıtıldı. Son ödeme günü de aynı gün olduğu için, mağdur olmamak adına bu yüksek tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine hatt
Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili olarak Şubat ayı faturamın haksız yere çok yüksek tutarda çıkarılması ve izni...m olmadan paket tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk’ü arayarak aboneliğimi indirimli bir paketle devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede b
"Dönüş yapıldığı ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Mevcut aboneliğim bittiği zaman tercih sıralamamda siz varsınız"
Digiturk müşteri hizmetlerinden Şubat ayında telefonla arandım ve mevcut internet aboneliğimin taahhüdünün bittiği, iste...rsem Digiturk internet hizmetine geçiş yapabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk üzerinden yeni internet üyeliği başlattım. Ardından eski internet aboneliğimin modemin
Yaklaşık bir yıl önce internet üyeliğimle ilgili bir görüşme için telefonla arandım. Görüşme sırasında internet paketini...n yanında Digiturk’ün hediyeli olacağı söylendi. Ben daha önce Digiturk üyeliğinden çıktığımı, tekrar üye olmak istemediğimi, hatta evimde televizyon bile olmadığını özellikle beli
Ben D**** B*******, Digiturk’ün internet ve TV hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da beni arayan müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni bir paket önerdi. Oysa daha sonra öğrendim ki taahhüdüm Şubat ayında bitiyormuş. Görüşmede bana maç
Mevcutta hâlâ devam eden internet aboneliğim 27.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 08.02.2026 tarihinde Digi...turk tarafından telefonla aranarak taahhüt sürem bittiği, yeni abonelik almam gerektiği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra, mevcut i
Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım iptal ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra eşimin üzerine yeni üyelik açıldı, ben de bu üyeliği iptal ettirdim. 14 Ocak tarihinde iptal işleminin tamamlandığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna
Digiturk internet aboneliğimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettirdiğimi düşünmeme rağmen, Şubat ayı için tarafıma fatura çı...karılmıştır. Yeni internet hizmetimi bağlatırken hem müşteri temsilcisi hem de eve gelen kurulum elemanı bana, yeni abonelik bağlandığında eski internet aboneliğimin otomatik olara
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım, daha önceki sene de maçları izlemek için üyeliğim vardı. Taahhüt sürem bi...tince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı paket içeriğine sahip, tüm kanalların dahil olduğu paketi 289 TL’ye 12 aylık olarak sunduklarını söylediler, ben de bu şartlarla
Yaklaşık 10 Ocak tarihinde Digiturk tarafından 0212 473 73 73 numarasından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, b...ana özel olarak Yıldız Dolu Paket’in 399 TL’ye, cayma bedeli olmadan yenilenebileceği söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve telefonda gerekli tüm onayları verdim. Ancak bu gö
Digiturk’ün temel paket ve internet dahil olan aboneliğini Gümüşhane’nin Kelkit ilçesinde kullanıyorum. Taahhüdüm 2 Şuba...t’ta bitmesine rağmen tarafıma Mart ayına kadar geçerli olacak şekilde toplam 2018 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt sürem dolduğu halde bu şekilde yüksek ve taahhüt sonrası d
Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Biz bu paketi alırke...n taahhüdün sezonluk olduğunu zannediyorduk, meğer yıllık taahhüt yapılmış ve bu konuda yeterince açık bilgilendirilmediğimizi düşünüyorum. 20 Ocak tarihinde taahhüdümün bittiğini
30.01.2026 tarihinde saat 16.07’de Digiturk tarafından arandım ve “taahhüdü...nüz bitiyor, size özel bir tarife tanımlayalım, ücret internet faturanıza y
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık bir ay önce neredeyse her gün mü...şteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenilemem istenildi, her seferinde yenilemek istemediğimi, taahhüt bitiminde üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça ve de
Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini,... eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli
Digiturk’ün “Avrupa'nın Yıldızı” TV paketi için uyguladığı yeni sözleşme teklifinden şikayetçiyim. Mevcut sözleşmem kaps...amında aylık 80 TL ödüyorum, taahhüdüm bittikten sonra geçen hafta arandım ve yeni sözleşme için aylık 120 TL’lik bir teklif sunuldu. Önerilen ücret miktar olarak çok yüksek görünm
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır TV kanallarım tamamen yok, hiçb...ir yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini
Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 20.02.2025 tarihinde başlattığım nakil ve devir sürecinde ciddi mağduriyet ya...şadım. Nakil işlemleri gerçekleştirildi ancak devir işlemi yapılmadı. Hem nakil ücreti hem de devir ücreti ödememe rağmen 20.01.2026 tarihine kadar yaklaşık 9 ay boyunca devir gerç
03.02.2026 tarihinde 0 212 945 89 ** numaralı hattan 0531 682 52 ** numaralı telefonum arandı. Arayan kişi kendisini Dig...iturk temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut Digiturk taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyleyerek benimle konuşmaya başladı. Görüşme sırasında istemsizce “evet” kelimesini söylememin
2025 yılının 6. ayında Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından aranarak internet hızımın 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltileceğ...i bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bugüne kadar 50 Mbps hızında internet kullandığımı zannettim. Ancak taahhüdümün bittiği bugün, taahhüt yenileme için tekrar arandığımda aslı
Digiturk internet + TV aboneliğim için taahhüt sürem şubat ayında bitecekken, her ay düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyor...dum. Ancak ekim ayında taahhüdüm bitmiş gibi işlem yapılarak 1.443 TL fatura kesildi ve aradaki 1.044 TL tutarında fazladan ödeme almak zorunda kaldım. Bu yüksek faturayı ödedikte
Mevcut internet tarifemin taahhüdü biteceği için Digiturk’ün internet paketini satın almak amacıyla müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilci, internet paketinin aylık 499 TL olduğunu, işlemi tamamlamak için tarafıma SMS ile gönderilen link üzerinden onay vermem gerektiğini söyledi. Ancak SMS