to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te 1023667016 numaralı üyeliğim kapsamında spor paketi kullanıyordum. Taahhüt başlangıç tarihim 22.03.2025, bitiş tarihi ise 21.03.2026 olarak belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 21 Mart’tan sonra taahhüdümün biteceği, bu tarihten sonra yapacağım iptal başvurusu için ayrıca bir fatura ödemem gerekmeyeceği özellikle söylendi.
Bu bilgiye güvenerek 21 Mart sonrasında iptal başvurusu için gerekli işlemleri yaptım. Ek olarak Kütahya şubesine de gidip durumu sordum, oradaki yetkililer de herhangi bir fatura borcum olmadığını ifade ettiler. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma bir SMS gönderilerek taahhüdün bitişinden sonraki 8 günlük dönem için 322,32 TL tutarında fatura çıkarıldığı bildirildi.
Hem telefonla hem de şubede “borcunuz yok” denmesine rağmen, üyeliğimi sonlandırmak istediğim anda böyle bir fatura çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu fırsatçılık ve haksızlık olarak görüyorum. Taahhüt bitiş tarihinden sonraki bu 8 günlük dönem için çıkarılan 322,32 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e geçtiğimiz sene Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım ve 1 yıllık bedelini peşin olarak kredi kartımla ödedim. Kredi kartı hareketlerimde de bu ödemenin tarihi ve tutarı açık şekilde görünmektedir. Üyeliğim 03.01.2026 tarihinde sona erdi. Ancak aynı gün, 03.01.2026 tarih...
Digiturk Spor Paketi için daha önce abonelik başvurusu yapmıştım ancak hiçbir aşamada aboneliği başlatmadım, hizmeti fiilen hiç kullanmadım. Bana gönderilen taahhütname ve evrakları sadece okudum, hiçbirini onaylamadım ve herhangi bir sözleşmeye onay verdiğimi de kabul etmiyorum. Buna rağmen 103143...
2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön...
Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi üyeliği aldım. Toplam 4.825,80 TL’lik bedel 12 aya bölünerek kredi kartımdan çekildi. Üyeliğimin bitimine yaklaşık 1 ay kala iptal işlemi yaptırdım. Bana kablo, kumanda, decoder ve pilleri iade etmem gerektiğine dair mesaj gönderildi, tüm ekipmanları da istendiği şe...
09.02.2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum, üye numaram 1031238130’dur. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde spor paketi için 12 ay boyunca her ay 349 TL ödeyeceğim, normalde paket ücretinin 679 TL olduğu ancak bana indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin ...
Yorumlar