to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün internetli paket satışı ve sonrasındaki icra süreci nedeniyle mağdur oldum. Türk Telekom’la bağlantılı olduklarını söyleyip, aksi halde internet kullanamayacağımı belirterek beni zorla internetli pakete üye yaptılar. Defalarca farklı numaralardan arayarak baskı kurdular ve bu şekilde üyelik başlatıldı.
Herhangi bir modem gönderilmedi, buna rağmen yaklaşık 1 yıl boyunca hizmeti hiç kullanmadığım halde ödeme yaptım. Taahhüdüm Ocak 2026 ayında sona erdi. Taahhüt bitince modem iadesi istediler, fakat bana hiç modem gönderilmediği için bunu e‑posta ile kendilerine bildirdim.
Buna rağmen dün tarafıma icra süreci başlatıldığı bilgisi verildi ve kullanmadığım, fiilen teslim dahi edilmeyen bir hizmet ve modem için icralık oldum. Üyelik onayı için sadece SMS göndermişlerdi, ben ise sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp üyeliği istemediğimi söyledim. Buna rağmen taahhüt başladığı gerekçesiyle iptal yapılmadı.
Adım Seher K******, T. C. Kimlik numaram 575*****546 olup, üyeliğin zorla ve yanıltıcı şekilde başlatılması, modem gönderilmemesine rağmen modem iadesi istenmesi ve sonunda icra takibine kadar gidilmesi sebebiyle, hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini, haksız yere ödetilen bedellerin incelenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenip, bu gerekçeyle bana Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bunun bağımsız, ayrı bir Digiturk üyeliği olduğu açıkça belirtilmedi; internet taahhüdümle bağlantılı ve sanki zorunlu bir işlemmiş gibi ...
2 Nisan 2024 tarihinde, belirttiğim numaradan aranarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yenileme işlemi yapıldığında Digiturk hediye edileceğini söylediler. İlgili konuşmalar sonrasında 4 Nisan 2024 tarihinde ev adresime gelip Digiturk bağladılar. 4 Ni...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 22 Ocak 2026 tarihinden itibaren 30’dan fazla kez aranarak sürekli rahatsız edildim. Sonunda aramayı açtığımda, kendilerini Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söylediler. Sorduğum sorulara da yanlış ve yanıltıcı cevaplar ver...
Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...
Yorumlar