Digiturk taahhüt bitince

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, 3 Eylül fatura kesim tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam 329 TL’den 779 TL’ye yükseltildi. Şanlıurfa Haliliye’de kullanmakta olduğum hizmet için müşteri numaram 1023900452’dir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte üyelik iptali için başvurdum ve en az 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sözlü olarak üyeliğimin iptal edileceği ve onayımın alındığı belirtildi. Ancak, Ağustos ayında 1359₺ tutarında bir fatura il...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim üç fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve toplamda 1205 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz iptal etmediğiniz için bizde devam ettirdik, sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklind...

Digiturk ana paket aboneliğim için taahhüdüm sona erdiği halde, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 08/09/2025 tarihli 1515,62 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçip çözüm talep...

Digiturk ile yaşadığım tarife değişikliği sonrası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmeden Digiturk tarafından arandım ve 530 TL olan paketimin yerine daha uygun olduğu belirtilen 480 TL’lik bir paket önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, tarafıma 700...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhüdüm Ağustos ayında sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan paketimi kendi kendilerine uzatıp, üstelik 3 katı fiyatla 1000 TL fatura kestiler. Bu durumdan yalnızca SMS ile haberdar edildim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Müşteri numa...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 17.09.2025 tarihine kadar üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmediği halde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan aylık 1124,58 TL tutarında yeni bir pakete geçirilmişim ve sadece bu tutar üzerinden fatura düzenlenmiştir. Bu geçişle ilgili bana hiçbir SMS, e-...

14 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine rağmen, Digiturk tarafından arandığım her seferde yenileme yapmak istemediğimi ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, bugün öğrendiğim üzere taahhüt bitiminden sonraki ay için, kullanım yapmadığım halde 1263 TL tutarınd...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Temmuz’da mevcut paketime ek olarak 2 ay boyunca Yıldız Dolu paketin hediye olarak tanımlandığı tarafıma bildirildi. 27 Eylül’de bitmesini beklediğim bu hediye paket için, 8 Eylül’de 1440 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. ...

Digiturk’te 1023751370 numaralı aboneliğim üzerinden Kocaeli/Körfez adresinde hizmet almaktayım. Ağustos ayı faturam, engelli indirimi kapsamında olmama rağmen ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 219 TL yerine 584 TL olarak kesildi. Geçen sene de benzer bir...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...

Digiturk senelik taahhütlü tarifemin süresi sona erdi. Ancak maalesef aylık 933 TL'lik bir tarife zorunlu olarak uygulanmış. Taahhüt bittiyse üyeliği kapatıp yayını durdurabilirsiniz. Ben bu durumu belirttiğimde, 'Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, yaptığımız yasal' şeklinde cevap aldım. Bu ülk...

Digiturk Yıldız Paket üyeliğim (1025960216 numaralı) ile ilgili olarak, müşteri hizmetlerini 20-21 Ağustos tarihlerinde arayarak taahhüt bitiş tarihim hakkında bilgi aldım ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, Eylül ayı içinde hizmeti kullanmayacak olmama ve üyeliğimin ...

BeIN Connect üzerinden 12 aylık taahhütlü paketim sona erdi ve yeni tekliflerini kabul etmeyerek üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve bu ay tarafıma Ağustos 2025 dönemi için 1500 TL tutarında bir fatura gönderildi. Abone numaram: 1026181132....

Digiturk üyeliğim kapsamında geçen ay 376 TL olan faturam, bu ay taahhüdümün bitmesi nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 824 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği olmamasına rağmen, özellikle şehit yakını olmama rağmen böyle yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 27 Temmuz-25 Eylül tarihleri arasında tarafıma hediye paket tanımlandı. 8 Ağustos’ta üyeliğim sona ermişti; ancak 9 Ağustos’ta hiçbir onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabıma 1190 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bitmi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 2 aydır, taahhüt sürem sona erdiği halde üyeliğim taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve tarafıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmıştır. Son iki ayda toplam 1500 TL fazla ücret ödemem istendi. ...

Geçen sene 1 yıllık Digiturk paketi aldım. Bu sene taahhüt sürem bitti ve yaklaşık 2 aydır Digiturk’ü hiç kullanmıyorum. Taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da operatöre ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor ve görüşme sağlayamıy...

06-08-2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri danışmanı, taahhüdümün bitmesine az kaldığını belirterek yeni kampanyalardan bahsetti. 0534******92 numaralı telefonum üzerinden aylık 349 TL karşılığında tarifemin yenilendiği, 0538******69 numaralı telefonum üzerinden ise...

İnternet taahhüdüm bittiği sırada 0212 922 43 48 numaralı telefondan arandım. 100 Mbps internet ve ayrıca ücretsiz 1 yıl Digiturk üyeliği ile birlikte ayda 269 TL ödeyeceğim söylendi. Bugün öğrendim ki sadece Digiturk aboneliği almışım ve cayma bedeli ödemem gerekiyormuş. Ayrıca Türk Telekom'da bite...

20/08/2025 tarihinde internet+TV için başvuru yaptım. 15 gün geçti hala kurulum yapılmadı. Diğer firmaya olan taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı. Beni mağdur esiyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 1 gün içerisinde tarafıma ulaşılmazsa başvurumu geri çekeceğim.

Digiturk üyesi olarak, 2 Eylül'de sona erecek taahhüdümün bitiş tarihinden önce yüksek fiyatlarla karşılaşmamak için yetkili ile görüştüm. Bana, 24 Eylül'e kadar size dizi kanalları hediye edilmiş; o tarihe kadar kanallarınızı izleyin, hakkınızı yitirmeyin, denildi. Ben de 'Bakın, taahhüdüm bitti de...