Taahhüt Bitişi Sonrası 4 Günlük Sürede Spor Paketi İçin 1400 TL Fatura İptali

Digiturk'ün 1020771133 sayılı kullanıcısıyım. Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 03.04.2026 tarihinde sona erdi ve e devlet üzerinden abonelik fesih talebinde bulundum ve iptal ettirdim... Buna rağmen bugün, 07.04.2026 tarihinde sadece 4 günlük süre için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bittikten sonraki bu kısa süre için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını haksız buluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın nisan ayının faturası olduğu söylendi, ancak hem taahhüt bitiş tarihim hem de sürenin sadece 4 gün olması nedeniyle bu açıklama benim için tatmin edici değil. Üstelik bu 4 gün içinde spor kanallarım kapalıydı, buna rağmen spor paketi için bu şekilde ücretlendirme yapılması mantıklı gelmiyor. Faturayı bu nedenle ödemedim.

Digiturk’ten, taahhüt bitiş tarihim ve bu 4 günlük dönemde spor kanallarının kapalı olması dikkate alınarak 1400 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya sözleşme dönemime ve gerçek kullanım duruma uygun şekilde makul bir düzeye indirilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki hakkımı kullanacağım