to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ün 1020771133 sayılı kullanıcısıyım. Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 03.04.2026 tarihinde sona erdi ve e devlet üzerinden abonelik fesih talebinde bulundum ve iptal ettirdim... Buna rağmen bugün, 07.04.2026 tarihinde sadece 4 günlük süre için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüdüm bittikten sonraki bu kısa süre için bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın nisan ayının faturası olduğu söylendi, ancak hem taahhüt bitiş tarihim hem de sürenin sadece 4 gün olması nedeniyle bu açıklama benim için tatmin edici değil. Üstelik bu 4 gün içinde spor kanallarım kapalıydı, buna rağmen spor paketi için bu şekilde ücretlendirme yapılması mantıklı gelmiyor. Faturayı bu nedenle ödemedim.
Digiturk’ten, taahhüt bitiş tarihim ve bu 4 günlük dönemde spor kanallarının kapalı olması dikkate alınarak 1400 TL’lik faturanın iptal edilmesini veya sözleşme dönemime ve gerçek kullanım duruma uygun şekilde makul bir düzeye indirilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki hakkımı kullanacağım
Digiturk abonelik fesih başvurusu e devlette açılmıyor. İlaveten müşteri hizmetleri de aramalara yanıt vermiyor. Türk Telekom taahhüdüm olmasına rağmen kendilerini Türk Telekom olarak tanıtarak taahhüdümün bitirilip yeni faturaya geçildiğini söyleyerek beni abone yaptılar. Şu an ne yapacağımı bilmiy...
Ekteki dökümanda da görüldüğü üzere 18 Temmuz 2025 tarihinde e devletten Digiturk fesih talebinde bulundum. Gelen SMS ile tarafıma firma tarafından arama yapılacağı bilgisi verildi. 1 kere arandım ve kararımın kesin olduğunu belirttim. Sonra belirli süre sonra ben artık kutu teslimi mesajı beklerken...
17.09.2023 tarihinde 1024250866 üyelik numarası ile 1 yıllık taahhütlü paketi kredi kartı kullanarak satın aldım. İlgili paketi yenilemeyerek fesih başvurusu yaptım ve farklı bir üyelik (19521696) ile paket satın aldım. Tarafıma verilen sözleşmeye göre 17.09.2024 paket sonlanacaktı ancak paketim ipt...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden önce e devlette fesih başvur yaptım daha sonra 02.09.2025 müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir taahhüt için anlaşma yaptım. Sunulan paket sporun yıldızı spor ekstra paketi 1 yıl boyunca 249 TL ile taahhüt yenilendiği be...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimin sona ermesinden önce müşteri hizmetlerini aradım ve fesih işlemi yapmak istediğimi belirttim, ancak cezai bedel yansıtılacağı söylendi. 3 Ağustos 2023’te, yani üyeliğimin bittiği günden itibaren defalarca ar...
Yorumlar