Digiturk taahhüt bitince

23 Haziran'da TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir taahhüt yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, üyeliğin başladığı tarihten itibaren her ay düzenli olarak fatura kesildiğini f...

31 Mayıs 2025 tarihinde “Sporun Yıldızı” paketiyle 1 yıllık tüm maçlar için Digiturk aboneliği başlattım ve taahhüt verdim. Ancak aboneliğim sadece Galatasaray maçlarını kapsayacak şekilde başlatıldı. Ses kayıtlarım incelenebilir; tüm maçlar için abone olduğum açıkça görülecektir. 17 Eylül 2025 tar...

Digiturk’ten aranarak taahhüdüm bitmeye yaklaştığı için paket konusunda teklifler sunuldu. Sunulan paketler içerisi sezon daha başlamadığından uygundu ve 279 TL fiyatla içerik olarak maçların olduğu bir paket tarafıma teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim çünkü o dönem içerisinde paketler yaklaşık 3...

14 Ağustos’ta Türk Telekom adına arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, Digiturk ile ortak bir projeleri kapsamında internet taahhüdümü uzatırsam 249 TL’lik internet faturası karşılığında Digiturk’ün “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olarak tanımlanacağı söylendi. Tekrar tekrar sorduğumda...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 12 aylık taahhüdüm 15 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittiği halde, iznim ve onayım olmadan kartımdan mail order yöntemiyle aylık 279 TL’lik paket için toplamda 1.591 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. K...

25 Ağustos 2024 tarihinde sona eren Bein Connect Sporun Yıldızı paketi taahhüdüm bitmeden önce, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak üyeliğimi uzatmam istendi. Her aramada üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, hesabıma 2 aylık hediye Sporun Yıldızı paketi tanımlanacağı...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim için paket yenilemek istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeye rağmen üyeliğim iptal edilmemiş ve 1488,95 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve daha önce de benzer bir problem ...

Digiturk Yıldız Paketi abonesiyim. Taahhüt sürem yaklaşık yirmi gün önce sona erdi ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, daha önce gereksiz yere sık sık arayan Digiturk, iptal talebimi ilettikten sonra bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Te...

Haziran ayında, kendisini Digiturk ve Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından cep telefonumdan arandım. Bana, Vodafone cep hattı taahhüdümün bittiği ve 50 GB internet ile Digiturk paketinin birlikte 350 TL’ye sunulacağı söylendi. Ancak bu görüşmede benden herhangi bir kişisel bilgi vey...

Merhabalar, kolay gelsin. 1015970849 numaralı, beş yıldır hizmet aldığım Digiturk firmasından şimdiye kadar bir sıkıntı yaşamadım. Her abonelik taahhüt bitiş döneminde, öncesinde telefonla bilgilendirme yapılarak abonelik için taahhüt aldılar. 2024-2025 sezonu için 1 yıllık paket ücreti ödeyerek sat...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Son gelen 19/09/2025 tarihli faturamda 949 TL ödeme talep edildi. Oysa yeni üyelere aynı paket 369 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunuluyor. Eski üyelere yüksek fatura çıkarılması ve sürekli yapılan zamlar akıl ve mantık dışı bir uygulama...

Digiturk'ün sürekli beni aramasını istemiyorum. Beni taahhüdümün bitmesine 1 ay kala aramasını istiyorum. Bunu sürekli belirtmeme rağmen Digiturk tarafından neredeyse haftada 1 ya da 2 kere aranıyorum. Bu konuda Digiturk çağrı merkezi ve genel müdürlüğünden şikayetçiyim.

Bein Connect aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9. Ayda taahhüdüm sona erdiği halde, yayınlarım kapatılmadı ve ekstra fatura gönderilmeye başlandı. Genel merkezden aranarak yeni bir kampanya olduğu ve geçen yılki taahhüt fiyatımdan faydalanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ett...

Digiturk uydu ve internet hizmeti için online başvuru yaptım. Ancak abonelik sürecinde sözleşme evraklarını göndermedikleri için başvurum hiçbir gerekçe olmadan reddedildi ve tam 8 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru numaram: 1029719005. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ama bana sadece...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 4.08.2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Ancak Eylül ayı başında kesilen faturamda, önceki taahhüdümün bitiş süresi olan 17.08.2025 ile 02.09.2025 tarihleri arasında 465,58 TL tutarında ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Oysa yeni taahhüdümü,...

Digiturk 2024-2025 sezonu için üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1105,42 TL tutarında, ilave 21 günlük fatura bedeli çekildi. Bu tutar, mail order yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Kart bilgileri...

1018541051 numaralı Digiturk beın Sports aboneliği ile 25 Temmuz itibari ile 2ay ücretsiz 12 ay350 TL olacak şekilde taahhüt imzaladım. Ama ağustos ayında 279 TL olarak fatura çıkartıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Genel merkezinden aradılar ve aslında ilk ay bir tutar tarafıma ...

Digiturk müşteri hizmetleri, anlaşma yapıp taahhüt ettiğim paketi sağlamıyor. Bu durum ikinci kez tekrarlanıyor. Taahhüdümün bitmesine dört ay varken arayıp daha iyi bir paket önerdiler. Sonuç olarak mevcut paketim de elimden alındı. Cayma bedelini kabul edip üyeliğimi iptal ettim.

Digiturk “Sporun Yıldızı Paketi” abonesiyim. 3 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve yeni bir taahhüt yapmadım. Her gün kampanya için arayan Digiturk yetkilileri, taahhüdümün biteceğini ve yenilemezsem yüksek fatura ödeyeceğimi açıkça belirtmediler. 5 gün boyunca taahhütsüz kullandığım için Eylül ayı fatu...

Geçen ay Vodafone ev interneti taahhüdümün bittiğiyle ilgili 0850'li bir numaradan bana ulaşıldı. Vodafone’dan arandığım söylendi. Taahhüdünüzün bittiği, Vodafone ile anlaşmaları olduğu ve Digiturk bağlatırsam internet paketimin fiyatının artmayacağı belirtildi. Bana herhangi bir ücret olmayacağı de...

Digiturk'ten 12 ay boyunca parasını peşin ödediğim Sporun Yıldızı üyeliğime, taahhüdümün bitmesine yakın 2 ay boyunca Yıldız Dolu Paket hediye verildi. Bu süre boyunca ücret ödemeyeceğimi düşünürken, taahhüdümün bittiği gün hemen 1 aylık 1020 TL peşin fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp hedi...

09.05.2025 tarihinde Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüdüm bittikten sadece birkaç gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, bana ayın tamamını kullanmışım gibi 879,75 TL’lik bir hizmet bedeli çıkarıldı. Oysa normalde her ayın 15’inde ödeme ya...

Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 1326 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Bursa’da yaşayan bir kullanıcı olarak, üyelik sürem bitince hizmetin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum. Müşteri hizmetlerini a...