Digiturk servis

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır sürekli kanal eksikliği ve sinyal sorunları yaşıyorum. Özellikle televizyonu açıp kapattığımda, Bein Connect veya televizyon üzerinden bir şey izledikten sonra, ya da Youtube.com ve Netflix gibi üçüncü parti uygulamalardan tekrar Digiturk uydu alıc...

Digiturk DT 9103 HD cihazım yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Sorunu çözmek için fişi çekip tekrar taktım, farklı prizlerde denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadan beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ise başvurmadan 550 TL ücret talep etti...

Kasım 2025’te Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yaklaşık 10 yıl önce Tekirdağ Digiturk Servisi tarafından yapılan kurulumda verilen alıcı, kart ve HDMI kabloyu iptal sırasında teslim etmem istendi. Elimde bulunan tüm HDMI kabloları (toplam 6 adet) servise götürdüm ve bunlardan birinin orijinal olduğun...

Digiturk Abonelik ve Nakil Sürecine İlişkin şikayet Müşteri No: 1029674495 Digiturk ile son üç ayda yaşadığım süreç; yanlış bilgilendirme, tutarsız uygulamalar, yüksek nakil ücreti talepleri ve teknik servis aksaklıkları nedeniyle ciddi mağduriyete yol açmıştır. 1. Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ağus...

12/11/2025 tarihinde sabah 9:11’de Digiturk tarafından arandım. Spor paketiyle ilgili sözleşmem bitmişti ve kutuda sorun yaşadığım için üyeliğimi iptal ettirmiştim. Ancak daha sonra Digiturk yetkilileri beni arayarak yeni bir fiyat sundular ve kutunun tamamen ücretsiz olarak değiştirileceğini belirt...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...

14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.628 TL ödeme yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında tüm kimlik bilgilerimin görselleri alınıp sisteme işlendi ve aboneliğim aktif oldu. Ancak ekim ayı sonunda “eksik evrak” gerekçesiyle bana mesajlar gelmeye...

Kasım ayının başında Digiturk Spor Paketi üyeliği aldım ve Ankara Yenimahalle Batıkent’te kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında TPAC1200 model modem kullanıldı. Ancak ilk günden beri internet bağlantısı sağlanamıyor ve sistem şifreyi algılamıyor. Sorunun çözümü için gelen teknik servis kurulum...

25-26 Ekim 2025 tarihinde başlattığım Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler adresimde hizmetten verim alamadım. İlk birkaç günden sonra internet bağlantım sık sık kopmaya başladı ve son 3 gündür hiç kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete er...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra ekipman iadesi yapmak istedim. Ancak Digiturk teknik servislerinin adresi ve telefon numarasıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir iletişim bilgisi veremediler. İstanbul Beykoz’da en yakın tekn...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır Bein Sport 2-3 başta olmak üzere yaklaşık 50 kanal eksik olarak görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem kendim kurulum denedim hem de müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır Show Tv kanalına erişemiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana servis gönderebileceklerini, ancak bunun için 600 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, eksik kanal sorununun bende...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Kayseri ili Develi ilçesi şehir merkezindeki adresimde bağlantı problemi yaşıyorum. Yayınlara erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan destek ile sorunu çözemeyin...

Digiturk 4K kutu kullanıcısıyım ve 1029606676 numaralı üyeliğim ile yaklaşık 2 aydır Digiturk abonesiyim. 24 gündür dijital kutumda yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk yayınlarını yalnızca Bein Connect üzerinden izleyebiliyorum, kutum hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde 0212 473 7373...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...

2 ay önce Ankara Çankaya’da Digiturk beIN Connect v5.1.9-b1219 üyeliği aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bugün yayınlar bir anda gidip gelmeye, ekran ise kararmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan bazı işlemler yaptılar fakat sonuç değişmed...

Digiturk internet hizmetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde, üyelik numaram 1030456073 ile teknik servis tarafından kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulum sırasında “IP numarası geçmedi” denilerek internetim aktif edilmedi ve 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Soru...

Digiturk TV üyeliğimde karşıma bir muhatap bulamıyorum, kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Bir sene boyunca aynı ücret denildi, ancak her ay farklı fatura ödüyorum. Evime gelen teknik servis, TCKN vermediği için kaydımı iptal ettiler ve mağdur oldum. Şu an üyeliğimin iptal edilip edilmediğiyle ilgili...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

18926630 numaralı Digiturk abonesiyim. Sözleşme sürem dolmadan bir ay önce, fahiş fiyat artışı nedeniyle yenileme yapmak istemedim ve e-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmem bitmeden uygun tarifeyle kullandığım son faturamı da ödedim. Ancak, sözleşmem sona ermesine rağm...

Digiturk'te kanal geçişleri, ses açma ve kapama işlemleri çok geç algılanıyor. Merkezi aradığımda, ücretli servis vererek değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Ancak yılda 10 bin lira ödediğim Digiturk'te, kutu ve kumanda değişimi için ekstra 550 lira ücret isteniyor. Bu parayı ne için ödeyeceğim? ...

07.08.2025 tarihinde almış olduğum Digiturk IQ kutusu, yalnızca 3 ay kullanmama rağmen 3 gün önce arızalandı. Adaptöründe herhangi bir sorun yok, problem tamamen kutuda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis gönderilebileceği ancak bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz 3 aylı...