to read complaints and reviews, or file yours.TRT 1 Ve Diğer 100 Kanal Eksik, Teknik Servis Gelmedi
Digiturk’te 1013201968 numaralı üyeliğe ait decoder kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır TRT 1 kanal listemde yok, muhtemelen birkaç kanal daha eksik.
Bu durumla ilgili olarak Digiturk online işlemler sayfanızda yer alan tüm adımları tek tek uyguladım. Son çare olarak, hâlihazırda her ay düzenli ödediğim ve tam olarak alamadığım hizmet için bir de ekstra ücret ödeyerek teknik servis hizmeti almak istedim. Digiturk’ten gelen SMS’e göre 10.06.2026 tarihinde 15.00–20.00 saatleri arasında evimde teknik servisi bekledim ancak hiçbir şekilde gelinmedi.
Teknik servis numaranızı aradığımda tüm temsilcilerin dolu olduğu, bana dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne yazık ki herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri temsilciniz ile görüştüm, onun yönlendirmeleriyle kolay kurulum, fabrika ayarlarına dönüş gibi tüm işlemleri yaptım. Şu an sadece TRT 1 değil, yaklaşık 100 kanal daha yok.
2026 yılında, neredeyse herhangi bir dağ köyünde çatal yardımıyla bile izleyebileceğim TRT 1 kanalını Digiturk üzerinden izleyemiyorum. Kanallarımın, özellikle TRT 1’in ve eksik olan diğer kanalların acilen açılmasını ve aylardır yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Digiturk aboneliğimde TRT 1 ve yaklaşık 100 kanal eksik. Teknik servis gelmedi, müşteri temsilcileriyle birçok kez iletişime geçtim, fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve teknik servisin ücretsiz bir şekilde sorunumun çözülmesini istiyorum.
