Digiturk Servis

Mayıs ayında İstanbul Ayazağa Mahallesi’indeki adresime Digiturk kurulumu yapıldı ancak daha 2. Ayımda 3.349 TL gibi çok... yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kurulum sürecinde yaşanan hatalar ve eksiklikler yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk gelen teknik ekip, yanlış paketi onaylayıp kutuyu ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni dönem için tarafıma sunulan teklifi uygun buluyor ve üyeliğimi devam ettirme...k istiyorum. Ancak yaklaşık 2 senedir kullandığım decoder arızalı durumda olduğu için birçok kanalı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Decoder kanalları düzgün göstermiyor, örneğin k...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketi aboneliği başlattım ve 10.05.2026 tarihinde cihaz kurul...umu yapıldı. Kurulumdan bu yana yayın kesintisiz hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sinyal seviyesinde azalma, kart kontrolü hatası gibi uyarıları sürekli alıyorum ve bu hatalar nerede...

Digiturk Sporun Yıldızı ve 4K Plus abonesiyim. Aboneliğimin ilk kurulumunun yapıldığı yılın başında evime getirilen 4K P...lus kutu sıfır olması gerekirken kullanılmış bir cihazdı. 02.01.2026 tarihinden itibaren ise bu kutuda arıza yaşamaya başladım. Kutunun ileri–geri alma fonksiyonu ve kayıt özelliği...

Digiturk aboneliğim kapsamında 25 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime servis yönlendirildi. Görüşme esn...asında bu servisin ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sonrasında aboneliğime 700 TL servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. İşlem, 1014587360 numaralı aboneliğime ai...

Uzun süredir her ay kirasını ödediğim Digiturk kutusu için nisan ayında teknik servis evime gelerek kutu ve kumanda deği...şimi yaptı. Bu işlem karşılığında teknik servis bedelini mayıs ayında faturama yansıttılar ve ben bu ücreti ödedim. Ancak aynı teknik servis bedelini mayıs faturama bir kez daha ya...

Digiturk full paket üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır kutulu yayında hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yayın tamamen kesik... durumda ve günün hiçbir saatinde yayın gelmiyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sorunu bildirebili...

14.06.2026 akşamı saat 20:00 civarında Dünya Kupası maçlarını izlemek için Digiturk Sporun Yıldızı paketim üzerinden TRT... 1’i açmak istediğimde, kanalda “sinyal seviyesinde azalma” hatası aldım. Diğer tüm kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece TRT 1’de bu hatanın çıkması nedeniyle yayını izleyemed...

Digiturk’ten 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak yaklaşık 2 haftadır hızım en fazla 20 Mbps civarında gör...ünüyor. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle teknik servisi aradığımda, ekibin eve gelmesi durumunda 700 TL servis ücreti alınacağı söylendi....

Bein Connect yıllık spor paketi abonesiyim. Kullandığım cihazda iki gündür kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor, ışık asla... yeşile dönmüyor ve cihaz açılmıyor, bu nedenle yayın izleyemiyorum. Bu arıza öncesinde cihazla hiçbir sorun yaşamamıştım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde teknik servis gö...

3 Haziran günü Digiturk uydu alıcımda arıza tespit edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir çözüm ü...retilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece talebimin teknik ekibe iletildiği ve en kısa zamanda aranacağım söylendi; ne arayan...

Digiturk internet TV abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yalnızca TRT 1 kanalında sorun yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi... bir problem yokken sadece TRT 1’in çekmemesi ve bu sorunun benden değil, yayından ya da sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı problemi çevremdeki birçok kişinin de yaşadığın...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. 9–13 tarihleri arasında, yani 4 gündür yayın alamadığım için televizyon izleyemiyorum. ... Yayın kesildikten sonra servis talebi oluşturdum, gelen servis görevlisi bende 4K Plus kutu olduğunu, bunun için gereksiz para ödediğimi söyleyip eski tip kutu takarak gitti ve bu...

Evime kısa süre önce Digiturk bağlattım ancak yayın kalitesi, televizyonumun kendi uydu alıcısına göre son derece kötü o...lduğu için daha ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, daha 1 günlük abonelik süresi olmasına karşın benden 2.500 TL cayma bedeli istendi. Ya...

Digiturk’ün internet ve TV kampanyasına başvurdum. İnternetim yaklaşık 8 gün önce bağlandı ve şu an internet hizmetinde ...bir sorun yaşamıyorum. Ancak evimde Digiturk uydu alıcısı olmasına rağmen 9 gündür hiçbir Digiturk yayını izleyemiyorum. Uydu alıcım aslında yaklaşık 1 sene önce kurulmuş olmasına...

Digiturk bünyesindeki internet hizmetini 2025 yılından beri kullanmaktayım. 4 Haziran 2026 tarihinden itibaren evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma arızanın giderildiğine dair SMS gönderildi, ancak evimde hâlâ internet yok. Bu süre içinde mü...

Yıllardır Digiturk Plus kutu kullanıcısıyım ve kayıt, durdurma gibi özellikleri sayesinde televizyon izleme deneyimim ol...dukça konforluydu. Ancak 12 Nisan 2026 tarihinde teknik servisten yeni kutu talep ettiğimde, gelen kutunun bu özelliklerin hiçbirini barındırmadığını gördüm. Eski Plus kutumdaki ka...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 aydır TRT 1 başta olmak üzere birçok spor kanalı bende gö...rünmüyor. Bazı kanallar tamamen kayıp, parasını ödediğim içeriğe erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kanal kurulumu yapıldı, sinyal gönderildi ancak...

Digiturk abonesiyim. 11.06.2026 tarihinde Dünya Kupası yayını başladıktan sonra televizyonumda TRT 1 kanalı bir anda gör...üntü vermemeye başladı. Bunun üzerine sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, yaşanan sorunun çözümü için benden 70...

Digiturk’e yaklaşık bir ay önce kurulum için başvurdum, ancak aradan geçen onca zamana rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu...na rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmet alamadığım halde ücretlendirilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defal...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık 2-3 gündür sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle yayınlarda sıkıntı olu...yor ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 22:12’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında aboneliğime ait 1024210301 numarası üzerinden...

Digiturk internet aboneliğimde Mayıs ayında internete bağlanamama ve sık sık kopma sorunları yaşadım, modemim IP almadığ...ı için hizmetten faydalanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sorunun bölgesel altyapı arızası olduğu, ekiplerin çalıştığı ve 1‑2 saat içinde düzeleceği bilg...

Digiturk kullanırken 9 Haziran’da televizyon izlediğim sırada bir anda ses gitti, ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir... şekilde ses alamadım. Televizyondan şüphelenerek bir televizyon tamircisi çağırdım, yaptığı kontroller sonucunda sorunun televizyonumdan değil Digiturk kutusundan kaynaklandığını ...