Digiturk Servis Ücret İtirazı

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yayını uydu alıcısı üzerinden izliyorum. Bugün itibarıyla birkaç saattir tüm kana...llarda sinyal seviyesinde ciddi düşüş ve buna bağlı yayın sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için teknik servis talep ettim ancak tarafıma, teknik s...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli yapan, sorun çıkarmayan bir müşteriyim. 09.06.2026 saat ...20.30 civarında yaşadığım bir sorun için teknik destek talebinde bulunduğumda, benden Digiturk merkezi için teknik servis ücreti adı altında 700 TL talep edildi. Uzun süredir abon...

Digiturk ve teknik bayi Ares Digital üzerinden aldığım kutu değişimi sonrasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yayında görüntü ve sesle ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen, yeni takılan kutu hiçbir şekilde kayıt yapmıyor ve canlı yayını durduramıyorum. Bu işlemin bedeli ola...

Malatya Battalgazi’de Digiturk kutu cihazı kullanıyorum. Müşteri numaram 17689917 Yaklaşık bir aydır günde 3 kere yenide...n kurulum yapmak zorunda kalıyorduk. 26.05.2026 tarihinde ise artık hiçbir şekilde kurulum yapamadık ve yayın alamadık. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilciyle tü...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk kullanırken bazı kanallara erişemiyorum. Özellikle TRT 1 HD, TRT Spor HD ve beın Sports 2... gibi kanallar kanal listemde hiç görünmüyor. Aynı televizyona kendi uydu alıcımı bağladığımda bu kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sorun sadece Digiturk cihazı takıl...

Digiturk aboneliğimde bugün itibarıyla Ankara Çankaya bölgesinde sinyal problemi yaşamaya başladım. Yayınları izleyemez ...hale geldiğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sorunu çözemeyip teknik servis yönlendirmek dışında bir alternatif sunmadılar. Görüşme sırasında teknik servis ...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır daha önce açık olan TRT 1, beın Sports 2 ve bunlar gibi... bazı kanallarımın eksik olduğunu fark ettim. Uzun süredir kullandığım bu pakette bu kanallar önceden sorunsuz bir şekilde açıktı. Durumu görüşmek için Digiturk müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Bu ay içerisinde üyeliğim bitiyordu, iptali için başvurdum. Daha sonra yeni taahhüd...ü kabul edip üyeliği eşimden üzerime aldım. Eve teknik servis geldi; abi, bu decoder gitmiş, değişim talep et dedi. Tekrar aradığımda, evinize teknik servis yollamamız gerekiyor, a...

17.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Digiturk yayınlarımda bir anda sinyal sorunu yaşamaya başladım. Ekranda “kurul...um yap” uyarısı çıktı, talimatları izleyip kurulumu yapmama rağmen bu kez de “kanal bulunamıyor” hatası veriyor ve hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Digiturk’ten internet ve maç paketi aldım. Kurulum yapıldıktan sonra yalnızca 1 hafta boyunca maç izleyebildim, sonrasın...da yaklaşık 2 aydır maç izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli sorunun uydudan kaynakl...

Digiturk cihazımın HDMI girişinde sorun yaşadığım için 08.05.2026 tarihinde teknik destek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Telefonda bana, adrese servis yönlendirilirse 750 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de cihazı kendim teknik servise götürmem durumunda ne olacağını sordum. Bu durumd...

Kanallar eski görünüyor, servis ücreti talep ediliyor. Yapılması için kumandadan kanallar yazınca çıkmıyor, ama tuşlama ...yapınca 21, 22, 23 gibi çıkıyorum ve bunu sinyal göndererek çözemediği için servis ücretini bana yansıtıyor. Resmen yanıltmak ve fatura katlamak için uğraşıyorlar. Kendi sistemleri...

Digiturk abonesiyim ve son 3 yıl içinde kullandığım cihazlarda yazılım kaynaklı arızalar nedeniyle en az iki, muhtemelen... üç kez sorun yaşadım. Her cihaz arızasında teknik servis için ücret ödemek zorunda kaldım. Daha önceki ödemelerimin tutarını tam olarak hatırlamıyorum; ancak en son arıza için 700...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyim. Emekli olduğum 1996 yılından beri Lig TV de dahil olmak üzere tüm paketleri kullan...an, uzun süreli ve sadık bir müşteriyim. 2026 Nisan ayında yeniden abonelik yenilemesi yaptım ve emekli olduğum için aylık 700 TL üzerinden anlaşma sağladım. Aboneliğimi yeniledik...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimi en yüksek pakete yükselttim, içinde maç yayınları da olacak şekilde paket değişikl...iği yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir ücretli kanalı izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, uzaktan tarif ettikleri tüm...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. 03.05.2026 tarihinde İstanbul’da yaşanan olumsuz hava koşul...ları sırasında televizyonumda “sinyal eksik” hatası almaya başladım. Yayına erişemeyince Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sorunu telefonda çözmeye çalıştık ancak tüm yönlendi...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” spor ve belgesel içerikli paketine 07.11.2025 başlangıç, 06.11.2026 bitiş tarihli taahhütle... üye oldum. Ancak yaklaşık bir aydır bazı kanallar açılırken bazı kanallara hiç erişemiyorum. Cihaz ve yazılımdan kaynaklandığı açık olan bu yayın sorunu nedeniyle kurulum ve kontr...

Yaklaşık 11 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve Digiturk’ün kendi verdiği decoder cihazında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz aşırı ısınıyor ve her yarım saatte bir kendi kendine kapanıyor, tekrar açabilmek için fişten çekip bir süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tek...

Digiturk tarafından gönderilen uydu cihazım yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor, sürekli kapanıp açılıyor ve yayın keyfim...i ciddi şekilde bozuyor. Buna rağmen her ay 533 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden 700 TL se...

Digiturk abonesiyim ve sabah saatlerinden bu yana cihaz takılı olmasına rağmen televizyonumda sürekli siyah ekran sorunu... yaşıyorum, hiçbir şekilde kanalları izleyemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk ile görüştüm ve kutu değişimi gerektiği söylendi, ben de bizzat gidip kutu değişimini yaptım ancak tüm...

İstanbul Kartal’da Digiturk ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son iki‑üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyo...rum. İnternetimiz sık sık kopuyor, bağlantı stabil değil ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen Digiturk’e her ay 600 TL’ye yakın ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşter...

Digiturk cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, teknik ekip yönlendire...lim dediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Bana zaten kullanılmış ürün verdiniz bunun arızasını ben neden cebimden yaptırıyo...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketinde yaklaşık 1 aydır sadece Bein Sport kanallarında sinyal seviyesi ...sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallarda hiçbir problem yokken, Bein Sport kanallarında sürekli sinyal azalması ve yayın kesintileri oluyor. Aynı cihaz ve aynı kurulumla diğer kanall...