Digiturk Servis Randevu Sorunu

Digiturk’ün servis hizmetlerinden son derece şikayetçiyim. Servis talebi ol...uşturmama rağmen üç gündür tarafıma gerçek bir dönüş yapılmıyor. 27.09 tari...

Digiturk aboneliğimi 19.08.2026 tarihinde ücretsiz şekilde babama devretmek için başvurdum. İşlem için yönlendirildiğim ...yetkili servis Kaya Bilişim’in randevu oluşturmak üzere beni arayacağı söylendi. 0212 473 73 99 numarasından defalarca arandım. Aramaları açmama ve görüşmelerin telefon kayıtlarım...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve bugün için gün içinde teknik servis kurulum randevusu verildi. Ancak bütün gü...n özellikle evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bugün benim izin günüm olmasına rağmen tüm günümü kurulum için evde kalarak boş...

Digiturk Teknik Destek birimiyle yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayında sorun ve eksik kanal problemi ...olduğu için aboneliğimi kapatma talebi oluşturmuştum. Bu talebim üzerine genel müdürlükten arandım ve bana ücretsiz teknik servis tanımladıklarını söylediler. Ertesi gün ücretsiz ...

Digiturk kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde beni arayarak 100 MB internet verebileceklerini, yanında da 1 yıllık spor ...paketini hediye edeceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ardından teknik ekip arayıp 03.07.2026 Çarşamba günü saat 18.30 için randevu oluşturdu. Çarşamba günü teknik servis be...

07.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim kapsamında kullandığım uydu alıcısında sinyal azalm...ası nedeniyle “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Yayınları izleyemediğim için teknik servis talebinde bulundum ancak o günden bu yana sorunum hala giderilmedi. 8.06.2026 t...

Digiturk müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. Her yıl 5 ay önceden sürekli arayıp paketinizi yenile...yelim diyerek rahatsız etmeleri ayrı bir durum, teknik servis desteği için yönlendirememeleri ayrı bir sorun. Dün akşam arayıp sinyal problemi olduğunu ilettim, kurulum için yardım...

Digiturk Söke Ekosel servisi ile yaşadığım randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma verilen randevulara uyul...madı, “geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca evde bekletildim. Gelen ekipte ise yeterli deneyime sahip olmadığını düşündüğüm bir saha personeli ile karşılaştım ve b...

9994814 numaralı üyeliğim, T**** T***** adına Digiturk’te kayıtlıdır. 07 Nisan Salı günü saat 15:04’te genel merkezden a...randım ve 1 yıllık sözleşmemi yenilemem için teklif sunuldu. Ben de uzun süredir televizyon yayınımda e52-32 hatası ve yayın bozukluğu yaşadığımı, bu sorunu uzaktan yapılan yönlend...

Digiturk internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir’de beş gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür ...tamamen internetsiz kaldığım halde arıza için bir randevu oluşturulmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “dön...

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim. Son 10 gündür paketime dahil olan TRT kanalları ve futbol kanallarında “yayın yok”... uyarısı alıyor, bu kanalları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde temel kanallara erişememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk internet aboneliğimde kullanılan kablonun arızalanması nedeniyle 13.02.2026 tarihinden bu yana hizmet alamıyoru...m. Arızanın tespiti yapılmış olmasına rağmen, arızalı kabloyu değiştiremedik diyerek ayrıldılar. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini, kabloyu değiştiremeyecek iseniz ya a...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk yayınlarında sürekli olarak e48-32 sinyal sorunu yaşıyorum ve bu sorun gün boyunca hiç düzelm...eden devam ediyor. Bu nedenle izlemek istediğim maçları ve programları takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin yönlendirileceği söylendi ancak bana net bir ...

Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür telev...izyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor. 05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri h...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Uzun sür...edir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. İlk olarak 27 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana defalarca farklı ve ...

13 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden Digiturk’e geçiş yaptım. 14 Aralık’ta Galatasaray taraftar paketi olan Digiturk yayı...nlarım evime kurulmasına rağmen internet kurulumum yapılmadı. Bana daha sonra internet kurulumuna gelecekleri söylenerek beklemem istendi. Yaklaşık 5–6 gün sonra Bitlis Tatvan’dak...

Digiturk üyeliğimde ulusal kanallardan bazıları eksik olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Görüşmed...e teknik servis yönlendirileceği söylendi, ben de özellikle saat 17.00 gibi evde olabileceğimi belirttim ancak bu saat aralığı kesinlikle kabul edilmedi. Benden onay almadan taraf...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda yaklaşık 16 saattir “sinyal yok” bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekild...e televizyon yayını alamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrarlıyor ve ara ara benzer problemlerle karşılaşıyorum. Teknik servise çağrı açmak istediğimde “numara kaydınız yok” şekli...

08.10.2025 tarihinde Digiturk teknik servisi, adresimin bulunduğu bölgeye bağlantı hizmetinin Salı günleri verildiğini b...elirterek 14.10.2025 Salı günü saat 17.00’ye randevu verdi. İşlerimi buna göre ayarlayıp, belirlenen gün ve saatte adreste olacağımı söyledim. Ancak 14.10.2025 günü saat 14.30’da t...

Digiturk teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Adana’da yaşadığım adrese teknik servis için ...randevu aldım, ancak ekip cuma namazı saatinde arayarak kasıtlı bir şekilde ulaşmaya çalıştı. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum ve mağdur edici buluyorum. Ayrıca, müşteri...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk teknik servisinden hizmet alamıyorum. Cihazımda arıza olduğu için Digiturk hizmetler...inden hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında her gün teknik servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma randevu verilmedi. Müşteri hizmetleriyle de defal...

3 Ekim’de Digiturk kutu ve kumanda yenileme talebimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de ta...rafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu boyunca hiçbir maçı izleyemedim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat tatmin edici bir cevap alamadım....