Digiturk Servis Arıza Giderilmedi

Digiturk internet aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan kentsel dönüşüm inşaatı sırasında kabloların kopması sonu...cu internetimiz tamamen gitti ve 15 günden fazladır evimizde internet kullanamıyoruz. Sorunun hemen çözüleceği söylenmesine rağmen günlerce herhangi bir işlem yapılmadı. Dün gelen...

Şanlıurfa Viranşehir Ballıca Mahallesi’indeki Digiturk aboneliğimde, kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık 5 aydır diğ...er Moda geçemiyorum. Kumandadan veya kutudan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde diğer Moda geçiş yapamıyorum ve yayınları sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşter...

Uzun süredir Digiturk’ün uydu alıcısı ve internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır ne internet düzgün çalı...şıyor ne de uydu alıcısı üzerinden kanalları sorunsuz izleyebiliyorum. Sürekli bağlantı sorunları ve yayın problemleri yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc...

19.06 tarihinde Digiturk yalnızca TV için Yıldız Full paket aboneliğim kuruldu, ancak kurulumu yapan görevli daha en baş...ından hiçbir kanalı açmadan evden ayrıldı ve o günden beri tüm kanallar kapalı durumda, hiç yayın alamıyorum. En baştan beri hizmeti fiilen kullanamıyorum. Kurulumdan bu yana topl...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlant...ısı yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Sorun başladığı anda sistem üzerinden otomatik arıza kaydı açıldı. Pazar ...

2015 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa'nın Yıldızı aylık paketini kullanıyorum. Ancak hattım, sanki pa...mukla iple bağlanmış gibi, en ufak fırtınada, sıkı bir yağmurda ya da elektrik kesintisinde hemen arızaya geçiyor; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Son bir yılda a...

Ben Diyarbakır Bağlar Fatih Mahallesi Nüket Coşkun Caddesi Seyhan Apartmanı kat 6 no 11’de ikamet ediyorum ve Diji Türk’...ten TV hizmeti için başvuru yaptım. 14.06.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, kurulum sırasında TV kutusunu ayarlarken ellerinden düşürüp kırdılar. Eşim kutunun altının açıldığ...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilm...edi. Televizyonu her açtığımda sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve özellikle maç saatlerinde yayın tamamen gidiyor. Aylık düzenli olarak ücret ödüyorum ancak en çok ihtiyacım ...

Digiturk abonesi olarak büyük bir sitede ikamet ediyorum ve dairemde HM9503HD model Digiturk cihazı kullanıyorum. Sitemi...zde yaklaşık 1000 daire bulunmasına rağmen uzun zamandır Digiturk kanallarının tamamını izleyemiyoruz. Eve ücretli olarak servis çağırdığımızda, gelen ekip sadece “sitenin altyapıs...

7 Mayıs’ta Afyonkarahisar Merkez’de annemin evine Digiturk ev interneti bağlatmamıza rağmen, o günden bu yana interneti ...bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Bağlantının yapıldığı gün yaşanan sorun üzerine gelen ekip, problemi altyapıya bağlayıp arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün altyapı ekibi gelip so...

30 Nisan 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet kablomun koptuğunu iletip arıza kaydı oluşturdum.... Aradan 11 gün geçmesine ve bu süreçte 4–5 kez daha müşteri hizmetlerini aramama rağmen Manisa Şehzadeler’de bulunan adresimdeki arıza hâlâ giderilmedi ve internet hizmetinden yar...

Digiturk Spor paketim olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana maçları izleyemiyorum, yayınlar açılmıyor ve sorun halen devam... ediyor. Kuruluma gelen ekip cihazı bağlarken kullandıkları kablodan başka bir kablo kullanmamam gerektiğini özellikle söyledi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defala...

Evimde kullandığım Digiturk sabit internetten yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem ile televizyonumun... arası sadece 3 metre olmasına rağmen internete bağlanmıyor, YouTube’dan video dahi açılmıyor, sürekli donma ve kasma yaşıyorum. İnterneti bağlatmadan önce telefonla arandığımda “e...

15.04.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet aboneliğimde hız sorunu yaşıyorum. Bu tarihte arıza kaydı oluşturdum ve ...teknik servis adresime gelerek modemimi değiştirdi. Modem değişimi için 700 TL teknik servis ücreti faturama yansıtıldı ancak yaptıkları işleme rağmen sorunum hiç giderilmedi. Söz...

Ocak 2026’da evimi taşıdıktan sonra Digiturk TV + internet aboneliğim için sadece internet nakil talebinde bulunduğumu ö...zellikle belirtmeme rağmen, uyduyu kendim kurabileceğimi söylediğim halde “öyle bir işlem yok” denilerek hem TV hem internet için taşıma ücreti alındı. Taşıma için yaklaşık 1.500 T...

Digiturk ev internetim 08.04.2026 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu’daki adresimde hiç çalışmıyor, internete hiç bağlanamıy...orum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık iki gün sonra ekip...

Digiturk’ün “Digiturk İnternet 24 Mbps” paketine 10/2025 tarihinde abone oldum ve 03/2026’ya kadar yaklaşık 5 ay boyunca... kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde toplam 15 gün boyunca internet hizmetini hiç kullanamadım, buna rağmen hiçbir şekilde indirim ya da iade yapılmadı. Yaşadığım kesintilerle ilg...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında İstanbul Pendik Kurtköy Destek Sokak’taki adresimde 4 gündür DSL ve internet hiz...meti alamıyorum. Abonelik numaram 1027811244’tür. İnterneti hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanıyorum ancak uzun süredir tamamen bağlantısız durumdayım. Yaşadığım kesi...

1 hafta önce Digiturk firmasının internetine geçiş yaptım fakat geçtiğime bin pişman oldum. İlk önce bana paket ücretind...e modemin artı ücret dahilinde olmadığı söylendi sonrasında ise modem ücreti çıktı. Ses kayıtlarını dinleseler ikinci konuşmamızda 2-3 defa sormama rağmen dahil olmadığı dile getir...

3 yıldır Digiturk kullanıcısıyım, gayet memnundum; ama bu sene 2026 başından beri üründen hizmet almakta sorun yaşıyorum.... Digiturk'le irtibata geçmeme rağmen hâlâ sorun çözülmemiştir. Firma tarafından sorunun çözümü için hiçbir adım atılmadı. Bana, sorunu sen tüketici olarak sen çözeceksin deniliyor...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve sözleşmem Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen kısa süre önce Digi...turk tarafından arandım. Telefonda indirimden yararlanabilmem için üyeliğimi hemen yenilemem gerektiği söylendi. Ben de sözleşme bitiş tarihine kadar bekleyeceğimi belirttim, ancak...