Ankara Çankaya’da Digiturk Sinyal Problemi Ve 700 TL Teknik Servis Ücretine İtiraz

Digiturk aboneliğimde bugün itibarıyla Ankara Çankaya bölgesinde sinyal problemi yaşamaya başladım. Yayınları izleyemez hale geldiğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sorunu çözemeyip teknik servis yönlendirmek dışında bir alternatif sunmadılar.

Görüşme sırasında teknik servis için 700 TL ücret talep edileceği söylendi. Sinyal hatasının benden kaynaklanmadığını, tamamen Digiturk’ün sinyal problemi ile ilgili bir durum olduğunu, bu nedenle teknik servis ücretinin talep edilmesinin etik olmadığını belirttim ve kabul etmediğimi ifade ettim.

1015046101 numaralı Digiturk aboneliğime ait bu sinyal probleminin, tarafıma herhangi bir teknik servis ücreti yansıtılmaksızın, tamamen ücretsiz şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.