Yerel Kanal Eksikliği Ve Haksız 700 TL Servis Ücreti Talebi

Digiturk aboneliğimde yerel kanallarımın olmaması nedeniyle yayınları eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve bununla ilgili olarak servis talebinde bulunduğumda, benden 700 TL tutarında servis ücreti istendi.

Yaşadığım eksik kanal probleminde, hizmet tam olarak sunulamazken benden ayrıca 700 TL servis ücreti talep edilmesi hem haksız hem de kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücret talebiyle karşılaştım ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik makul bir çözüm sunulmadı.

Eksik kanallar sorunumun ek bir ücret talep edilmeksizin giderilmesini ve benden istenen 700 TL servis ücretinin iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ederim.