Digiturk paket değişikliği

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ocak ayında Digiturk tarafından biz...zat aranarak internet hızımın 50 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak daha sonra altyapıya fiber geldiğinde hızım 35 Mbps’e düşürüldü. Mart ayındaki...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay varken Digiturk tarafından telefonla arandım. Aylık 400 TL ö...dediğim Galatasaray taraftar paketimin 449 TL olarak devam edeceği söylenerek onayım istendi, ben de bu bilgiye dayanarak onay verdim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde onaylamadığı...

Beın Connect’te mevcutta kullandığım Taraftar Paketi’ni Sporun Yıldızları paketine geçirmek istiyorum ancak bir türlü ki...mseye ulaşıp bu işlemi yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 gündür hem çağrı merkezi hem de online işlemler üzerinden paket değişikliği deniyorum fakat online işlemler ekranında hiçbir paket...

İzmir’de Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden paket değişikliği yapmak istiyorum ancak 24.02.2026 tarihinden bu ya...na bir türlü işlem yapamıyorum ve bu nedenle lig maçlarını izleyemiyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Sorunu çöz...

Bugün Digiturk spor paketiyle ilgili arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi gibi tanıttı ve bu görüşme s...ırasında benden T. C. Kimlik numaramı, adımı, soyadımı ve telefon numaramı istediler, ben de verdim. Daha sonra durumdan şüphelenerek bu kişilerin dolandırıcı olduğunu fark ettim. ...

Digiturk’e yaklaşık 12 ay önce kampanyalı olarak üye oldum ve 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktaydım. Ekim 2025 itibar...ıyla kampanyalı sürem sona ermesine rağmen, kampanya bitişi ve yeni dönem ücretleriyle ilgili olarak tarafıma önceden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Annem adına kayıtlı Digiturk üyeliğinde adres değişikliği yapmak istiyoruz ancak bir türlü muhatap bulamıyoruz. Ben de D...igiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir saattir bu işlem için uğraşıyorum. 473 73 73 numaralı hattan aradığımda otomatik sistemde sürekli tuşlama yapmama rağmen hiçbir şekilde canlı...

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah... işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...

Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Fatih’te Digiturk internet ve Bein Connect hizmeti kullanmaya başladım. İlk günden beri süre...kli bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen eve geleceklerini söyleyip 6 ay boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen, ...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve Ocak ayından beri müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli olarak “i...şlemlerinizi online halledebilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak online kanallardan hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Telefonda da asla müşteri temsilcisine bağlanma s...

11.09.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Digiturk’e ev interneti ve “Sporun Yıldızı” paketini içeren bir taahhüt ile başvu...ruda bulundum. İnternetim 09.10.2025 tarihinde bağlandı ancak televizyon kurulumu için gelen ekibin bana ulaşamadığını öne sürdüğü söylenerek Digiturk TV kurulumu hiç yapılmadı. TV...

BeIN Connect üzerinden yaklaşık sekiz aydır taahhütlü aboneliğim bulunuyor. İlk başta aylık 338 TL olarak belirlenen bu ...taahhütlü paketimin ücreti, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme olmadan son dört aydır 869 TL olarak tahsil edilmeye başlanmış. Bunu yeni fark ettim ve konuyu öğrenmek...

Digiturk ve Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Üyelik numaram 27737090’dır.... Üyeliğimi, kendilerine önerecekleri kampanyaya göre devam ettirmek ya da iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Digiturk online işlemler ü...

Digiturk internet + TV aboneliğimle ilgili olarak Şubat ayı faturamın haksız yere çok yüksek tutarda çıkarılması ve izni...m olmadan paket tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bitmeden önce Digiturk’ü arayarak aboneliğimi indirimli bir paketle devam ettirmek istediğimi belirttim. Görüşmede b...

Digiturk’e spor paketi için üye olurken, ilk 6 ay 299 TL, sonraki 6 ay 399 TL ödeyerek tüm kanalların açık olacağı ve tü...m maçları izleyebileceğim bir tarife üzerinden anlaştım. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım. Yakın zamanda Galatasaray maçını izlemek istediğimde benden 1.319 TL gibi ekstra bir ü...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine uzun süredir üyeyim. 8 Şubat 2026 tarihinde saat 11:11 sularında müşteri hizmetleri tar...afından arandım ve bana paket yenilemesi teklifi sunuldu. Telefonda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, tarafıma 2.420 TL tutarında bir ücret bilgisi verildi ve mevcut Süper Lig i...

Digiturk’te bir yıl boyunca tüm maçları izleyebilmek için “tüm maçlar” paketini satın aldım. Paketin bitmesine yaklaşık ...4 ay kala tarafıma avantajlı fiyatla paketimi uzatma teklifi geldi ve ben de aynı şartlarda devam edeceğimi düşünerek teklifi internet üzerinden kabul ettim. Üyeliğim 07.11.2025 ta...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ten Galatasaray paketi satın aldım; ancak sonradan aslında Sporun Yıldızı paketine geçmek ...istediğimi fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden canlı sohbet ile iletişime geçerek paket değişikliği talebinde bulundum. Canl...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 13.01.2026 tarihinde Digiturk Online İşlemler/mobil uygulama üzerinden paket değiş...ikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında, kampanyamın bozulacağı ya da ücretlerde ciddi bir artış olacağına dair bana SMS, uygulama bildirimi veya herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Vodafone Net ve Digiturk ortaklığı adı altında, Galatasaray maçlarını içeren Digiturk paketinin bana “ücretsiz” olacağı ...söylenerek abonelik başlatıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra ilk ay gelen Digiturk faturasında ücret yansıtıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 4–5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca özellikle dört büyüklerin maçlarını izlemek için spor paketi... kullanıyordum. Sözleşmemin 19.02.2026 tarihinde biteceği, bu tarihten sonra da eşimin engelli durumu sebebiyle %25 engelli indiriminden faydalanmayı planladığım, müşteri hizmetler...

BeIN Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi kullanırken iptal etmek istediğimde bana Sporun Yıldızı paketi için i...ndirimli bir teklif sunuldu ve 19.01.2025 tarihinde bu teklifi 229 TL üzerinden kabul ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ eski paketim olan Galatasaray taraftar paketi aktif görünüyor...