Digiturk paket değişikliği

Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görme...

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen sene 279 TL’lik bir paket satın almıştım. Bu paketim Ağustos 2025’te sona erdi ve herhangi bir yenileme işlemi yapılmayacak dendi. 12 aylık taahhüt bitince paket de bitecekti. Ancak bilgim ve onayım dışında, sistem tarafından “Neo” isimli bir pakete geçirilmişim...

07 Ekim tarihinde Digiturk online işlemler sitesi üzerinden yanlışlıkla paket değişikliği yaptım. Bu işlem sonucunda mevcut “İnternet+Sporun Yıldızı” paketim değişti ve bana yüksek bir fatura yansıtıldı. Yaklaşık 14 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Abone numaram: 1029972763. Yanlışlıkla yapılan bu de...

Digiturk “Uzak Şehir” dizisini kaydetme konusunda sorun yaşamaktayım. 6 Ekim’den bu yana dizinin yeni bölümlerini kaydetmeye çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kayıt işlemi gerçekleşmiyor. Diğer program ve dizilerde böyle bir problem yaşamıyorum, sadece “Uzak Şehir” dizisinde bu sor...

Beın Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tüm içeriklerde sürekli donma, yayın hatası ve kalite düşüklüğü yaşıyorum. 1000 megabit yüksek hızlı internet bağlantım olmasına rağmen hiçbir cihazda (Akıllı TV, bilgisayar, telefon, tablet) düzgün...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Zonguldak Ereğli’de, müşteri numaram 1030156524 ile başlattım. Abonelik sırasında bana Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, paketimde 4 büyük takımın maçlarının yer almadığı ve bu maçları izleyemeyeceğim söylendi. S...

Digiturk A.Ş.'den hatanın düzeltilmesini istiyorum. 18.09.2024 tarihinde Fenerbahçe maçlarını izlemek için internetimi Digiturk altyapısına taşıdım. Taraftar paketi ve 50 Mbps internet aldım. İlk yıl bir problem yaşamadım. 03.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak aynı tarife üzerinden 7...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları” paketi için kutusuz ve 12 ay boyunca sabit 349 TL olacak şekilde üyelik satın aldım. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Neo paketine geçirilmiş. Bu değişikliği fark ettiğimde, faturamda 1 ay indirimli 399 TL, sonraki aylarda ise 699 TL olarak ücretl...

1024383593 numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum ve önceden Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce adres değişikliği yaptım ve üyeliğimi yeni adresime taşıdım. 04.10.2025 tarihinde GS-Beşiktaş maçını...

Yaklaşık 4 yıldır İzmir’de Digiturk Spor Ekstra Paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, Ağustos ayından beri neredeyse her gün arayarak ve SMS göndererek yeni bir fiyat teklifi sunuyorlar. Şu an 821 TL olan faturamı, yeni sözleşme ile 1077 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Bu fiyat artış...

11 Ekim 2025 tarihinde Digiturk beın Connect üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Spor paketinden yine spor paketine geçmek için müşteri hizmetlerini saat 12:09’da aradım. Bana geçmek istediğim paketin fiyatının 449 TL olduğu, mevcut paketimin ise 699 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı gün...

1027376112 numaralı Digiturk üyeliğim ile ilgili olarak, 27.09.2025 günü saat 10.00'da 0212 473 73 73 Digiturk'e ait numaradan gelen aramayı açtım ve müşteri temsilcisi bana kullanmakta olduğum 534 TL'lik internet ve TV paketinin süresinin azaldığını, bana internet ve tüm maçların dahil olduğu bir p...

Digiturk evde yayın paketi aboneliğim kapsamında, Eylül ayında 315 TL olması gereken faturam 480 TL olarak geldi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak Ekim ayında da yine 480 TL fatura kesildi. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya sözleşme y...

5 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 4. Ayda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana indirimli fiyattan yardımcı olacaklarını söyleyip ikna ettiler. Ancak sonrasında paketim 6 ay hediye olarak tanımlanmış ve şu anda Sporun Yıldızı paketi yerine farklı bir pakete...

Bein Connect Süper Lig paketimi değiştirmek istedim ve paket değişikliği için gereken ücret farkını ödedim. Ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hat hiç düşmüyor ve yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum gerçekleşmediği için yeni paket...

21839284 numaralı Digiturk aboneliğimde, Uşak’ta online olarak işlem yaparken, bilgim ve onayım dışında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi hesabıma eklenmiş ve faturam 298 TL’ye yükseltilmiştir. Ben sadece “Evin Yıldızı” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay 1200 TL tek çekimle “Sporun Yıldızı” paketini ...

03.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim veya onayım olmadan Digiturk Spor Paketim daha yüksek fiyatlı bir paketle değiştirilmiş. Mevcut paketimin ücreti 350 TL iken, yeni paketin ücreti 1099 TL olarak faturama yansıtıldı. “Talebiniz üzerine paketiniz değiştirildi” şeklinde bir mesaj aldım ancak b...

Bein Connect üzerinden dekodersiz internetli spor paketi üyeliği başlattım. Ancak üyeliği aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra televizyonumun bu paketi desteklemediğini fark ettim. Bunun üzerine paketimi dekoderli bir paketle değiştirmek istedim. Son 5 saattir düzenli olarak Digiturk müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi her yıl yenileyerek, özellikle tüm spor kanallarını kapsayan paketleri kullanmaktayım. Her sene tarafıma telefonla ulaşılıp üyelik yenilenmektedir. Bu yıl da aynı şekilde aranarak, 'tüm maç kanalları dahil, aylık 150 TL karşılığında' ve içeride ya...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...

2 aydır Gaziantep Şahinbey’de 1028337246 numaralı Digiturk abonesiyim. Abonelik başında bana “Sporun Yıldızı” paketiyle tüm kanalları, özellikle de Kanal 77’yi izleyebileceğim söylendi. İlk başta Kanal 77’yi sorunsuz izliyordum; ancak bugün takımların maçı sırasında yayınım kesildi ve artık bu kanal...

26.09.2025 tarihinde saat 15:00’ten itibaren Amasya/Merzifon’daki Digiturk kutulu yıllık paket aboneliğimde yayın alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşandı. Abonelik numaram: 1028483401. Yayın kesintisi nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti kapsamında olan arıza için benden ...

Yaklaşık 5 yıldır Bein Sports üyesiyim ve bu süre boyunca Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketim Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketine geçirilmiş. Bu değişiklik sonrası Türkiye Futbol Ligi maçlarını izleyemiyorum. 3 aydır bu so...