to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süre önce Digiturk’ten 12 ay taahhütlü bir paket aldım. Taahhüt sürem bittikten sonra ise hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen daha yüksek fiyatlı bir paketten ücret tahsilatı yapılmış. Ödemem otomatik ödeme talimatında olduğu için bunu hemen fark edemedim ve 1 yılda ödediğim paket ücreti
01.07.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paketi üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 23.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ...ve talebim olmamasına rağmen paketim Sporun Yıldızı paketi ile değiştirilmiş. Bu değişikliği online işlemler menüsüne girdiğimde fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl
Bein Connect dijital üyeliğimde paket değişikliği yapmak için yaklaşık 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede mevcut paketimin iptal edilmesi gerektiği, sonrasında yeni paket için başvuru yapabileceğim söylendi. Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı ve gelecekteki tüm taksitlerim
Digiturk’ten kısa süre önce öğrenci paketi satın aldım. Bu paketi alırken televizyondan da faydalanabileceğimi düşünüyor...dum; ancak sonrasında pakette TV hizmetinin hiç olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini arayarak ya paket değişikliği yapmak ya da aboneliğ
Digiturk’e ait 29154929 numaralı üyeliğimde, 29.07.2026 tarihinde saat 16.03’te online işlemlerim üzerinden benim bilgim... ve onayım olmadan paketimin yükseltildiğini gördüm. Şifrem kimseyle paylaşılmadığı halde hesabıma yeni bir cihazdan giriş yapılarak iznim olmadan paket değişikliği yapılmış ve bun
27 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut Yıldız paketimin kullanımdan kalktığı, b...ana uygun yeni bir pakete geçmek zorunda olduğum söylendi. Henüz taahhüdümün bitmediğinin farkında olduğum için özellikle ekstra bir ödeme yapıp yapmayacağımı sordum; bana herhangi
11 Haziran’da 0850’li bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Taahhüdümün ...bitmekte olduğunu, yeni pakete geçmem gerektiğini söyledi. Bir gün önce zaten Türk Telekom tarafından aranıp paket değişikliği yaptığımı söyledim ancak sistemde görünmediğini, bunu
Digiturk ve internet hizmetini birlikte aldığım paket kapsamında adres değişikliği yaptım. İnternetin yeni adrese taşınm...ası için başvuruda bulunduğumda, Digiturk uydu cihazının da taşınması gerektiği söylenerek ayrı bir ücret çıkarıldı. İnternet nakli için alınan ücreti anlayabiliyorum; ancak hiçbir
Digiturk’ten 17 Temmuz tarihinde abonelik ve paket değişikliği için başvuruda bulunmama rağmen aradan günler geçmesine k...arşın halen eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde durumu bildirmek ve kurulumu hızlandırmak için müşteri hizmetlerini 5 kez aradım an
Bein Connect/Digiturk abonesiyim ve mayıs ayına kadar her ay düzenli olarak 649 TL fatura öderken, hiçbir bilgilendirme ...ve gerekçe olmadan haziran ayında faturam 2.726,90 TL’ye, temmuz ayında ise 2.239 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek talebim ya da onayladığım bir kampanya olmam
Digiturk üzerinden 10.07.2026 tarihinde Spor Extra paketi almak isterken, sistemdeki yönlendirmeler sırasında yanlışlıkl...a yıllık Süper Lig Paketi satın aldım. Yanlış paketin alındığını daha sonra fark ettim ve bu paketin, almak istediğim hizmete uygun olmadığını gördüm. Bu hatalı paket alımını düze
Digiturk’e 13 Temmuz’da 100 Mbps hıza kadar olan paket için başvuruda bulundum. Ancak sistemde bana 35 Mbps’e kadar olan... farklı bir paket tanımlandığını öğrendim. İnternet ve TV bağlantım şu an aktif olmasına rağmen sistemde kurulum tamamlanmamış gibi göründüğü için talep ettiğim paket değişikliği y
Digiturk’ten 17.07.2026 tarihinde Öptenci paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketi hem televizyondan hem de... laptop üzerinden izleyebileceğim özellikle belirtildi. Buna güvenerek paketi aldım ancak laptop üzerinden izlemek istediğimde bu özelliğin aktif olmadığını gördüm. Konu ile ilgil
Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim. 17.07.2026 tarihinde paketimi iptal etmek için aradım, iptal görüşmesi sır...asında bana yeni bir teklif sundular ve mevcut paketimin aynı şartlarla devam edeceğini özellikle söylediler. Telefonda iki üç kez özellikle Türkiye Ligi’nin de pakette kalacağını
13.07.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim için mail order yöntemiyle Kuveyt Türk kartımdan 1.169 TL tutarında çekim yapılmı...ştır. Oysa normalde her ay ödediğim tutar 399 TL’dir. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim veya onayladığım bir ücret artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir çeki
Digiturk spor paketi abonesiyim. Mevcut taahhüdümün yenilenmesi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, aylık 327 ...TL bedelli 12 aylık kampanyayı kabul ettim ve bu kampanyaya ilişkin toplam 3.924 TL kredi kartımdan peşin olarak tahsil edildi. Aynı gün, daha sonra Digiturk Online İşlemler üzeri
Online beIN Connect üyeliğim bulunuyor ve ayrıca evime kutulu Digiturk paketi almak istiyorum. Ancak müşteri temsilciler...i, kutulu paket alabilmem için mevcut online beIN Connect üyeliğimi iptal etmem gerektiğini, iptal ettiğim takdirde de cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı söylüyor. 11.07.2026
Adres değişikliği sonrası Digiturk üyeliğimi yeni adresime taşıdım. Paketim full olmasına rağmen bazı kanalları izleyemi...yorum, eksik kanallar sorunu yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bu eksik kanallar sorunu giderilemedi. Taşınma sonrasında teknik ekip eve gelere
Digiturk aboneliğim için 16.07.2026 son ödeme tarihli bir fatura düzenlendi ve bu fatura, normalde ödemem gereken tutarı...n yaklaşık 2,5 katı kadar yüksek geldi. Herhangi bir paket değişikliği, kampanya sonlanması ya da ek bir hizmet almamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketinin abonesiyim. Düzenli olarak her ay yaklaşık 649 TL fatura öderken, Temmuz ayında herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan faturama 1.339 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Normalde ödediğim tutarın yaklaşık dört katına yakın bir tutar ile karşılaşınca büyük bir
1026572295 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut paket sürem Temmuz ayının ilk haftasında dolmuş olmasına rağmen, tarafım...ın hiçbir bilgisi, onayı veya rızası olmaksızın aboneliğimin farklı bir pakete geçirildiğini ve bu işleme istinaden tarafıma 1.733,8 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldığını fa
Digiturk’ün 1028204045 numaralı üyeliğimde, 03.06.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm ...devam ederken faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştım. Aylık ödediğim tutar 718 TL iken, son iki faturam sırasıyla 1.668 TL ve 1.518 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine Dig
26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Paket aboneliği başlattım. Bu paket kapsamında internet hizmeti de kullanı...yordum. 1 Temmuz 2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle aldığım hizmeti tamamen sonlandırmak ve Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, ta
Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
