Digiturk Paket Değişikliği

Digiturk ile uzun süredir devam eden ve bitmesine yaklaşık 3 ay kalan, kartıma 12 taksit olarak yansıtılan aylık 402,21 ...TL ödemeli spor paketim bulunuyordu. 11.04.2026 tarihinde 0 212 473 73 73 numaralı resmi Digiturk hattından arandım. Yaşıma özel kampanya olduğunu, mevcut paketimi daha avantajlı h...

Beın Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketim varken sonrasında full pakete geçiş yaptım. Ancak full paket tanımla...nmasına rağmen Galatasaray taraftar paketi sistemde açık kalmış ve benim bunu ayrıca arayıp kapattırmam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle yaklaşık 1,5 fatura dönemdir gereksiz yere ...

04.04.2026 tarihinde saat 12:35 civarında Digiturk tarafından taahhüdümün bitiminin yaklaştığı gerekçesiyle arandım. Tel...efonda, mevcut kullandığım paketimin artık kullanımdan kalktığı ve bunun yerine yıldız dolu paketin kullanıldığı söylendi. Mevcut paketimin devam edemeyeceği yönünde bilgi verildiğ...

Digiturk ile ilgili şikayetim var. 14 gündür TV izleyemediğimi TV'min Smart ama eski olduğunu belirtmeme rağmen bana kut...usuz abonelik açacakların söyleyerek üyelik yapıldı. Şimdi de TV izleyemiyorum defalarca aramama rağmen gerekirse paket değişikliği istememe rağmen hala bir şey yok. Bu aramalar ve...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk kullanıyorum ve şu anda Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Mevcut uydulu sistemden modüllü, taşı...nabilir sisteme geçmek istiyoruz ve bunun için bir haftadır defalarca Digiturk’ü aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ...

Digiturk’ün spor paketiyle birlikte verilen internet hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...tim günün her saati olması gerekenden çok daha yavaş çalışıyor ve bu durum hem normal kullanımımı hem de maç izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk internet + beın Connect paketimde paket değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün ...içinde farklı Digiturk bayileri tarafından defalarca arandım ve her seferinde aynı paket için farklı fiyatlar teklif edildi. Sonunda 620 TL aylık ücret üzerinden indirimli bir pake...

Bein Connect üzerinde Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum ve tüm maçları izleyebileceğim bir pakete geçmek istiyoru...m. Yaklaşık 1 haftadır paket yükseltme işlemini gerçekleştiremiyorum, bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezi ve...

Digiturk 473 73 73 hattı ve sesli yanıt sistemi üzerinden spor paketimi iptal edip alt pakete geçmek istedim; ancak yaşa...dığım yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluştu. Sistemde çıkan yönlendirmelere harfiyen uymama rağmen bir müşteri temsilcisi, buranın sad...

Uzun süredir Digiturk 4K kanalını modül üzerinden sorun yaşamadan izliyordum. Aralık 2025 itibarıyla modül kullanıcıları... için 4K yayının sonlandırıldığını öğrendim ve o tarihten bu yana Formula 1 ve maç yayınlarını 4K kalitesinde izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 4K yayının modül ü...

Digiturk / BeIN Connect çağrı merkezindeki bir temsilci, Beşiktaş taraftarı olduğumu öğrenince bana indirim yapıyorum di...yerek paket satışı gerçekleştirdi; ancak gerçekte BeIN Connect Galatasaray tarafı maçlarını içeren bir paket verilmiş. Bu paket için aylık 349 TL üzerinden yıllık 4.188 TL ödeme ya...

Digiturk/Bein aboneliğimde mevcut paketimi ücretiyle bir üst pakete yükseltmek istiyorum; bu kadar basit bir işlem için ...dünden beri resmen süründürülüyorum. Sistemlerinde ne düzgün bir paket/tarife seçeneği çıkıyor ne de aradığımda tek bir tane bile müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Koskoca firma...

Beın Connect’te mevcutta kullandığım Taraftar Paketi’ni Sporun Yıldızları paketine geçirmek istiyorum ancak bir türlü ki...mseye ulaşıp bu işlemi yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 gündür hem çağrı merkezi hem de online işlemler üzerinden paket değişikliği deniyorum fakat online işlemler ekranında hiçbir paket...

Yaklaşık 12 gün önce Digiturk’ü telefonla arayarak Avrupa’nın Yıldızı paketini satın aldım. Ancak hesabıma yanlış paket ...tanımlandığı için şu anda Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Ben özellikle Avrupa’nın Yıldızı paketini istediğimi ifade etmeme rağmen, tarafıma farklı bir paket tanımlanmış durumd...

İzmir’de Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden paket değişikliği yapmak istiyorum ancak 24.02.2026 tarihinden bu ya...na bir türlü işlem yapamıyorum ve bu nedenle lig maçlarını izleyemiyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Sorunu çöz...

Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah... işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...

Uzun süredir Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır özellikle Fenerbahçe maçlarında yayın donması sor...unu yaşıyorum. Neredeyse her maçta yayın sürekli takılıyor, donuyor ve maç keyfi tamamen bozuluyor. Diğer zamanlarda böyle bir problemle karşılaşmazken, özellikle Fenerbahçe maçlar...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından arandım, mevcut tarifemin biteceği ve yenileme yapılacağı söylendi. Görüşmede, ...aboneliğin eşimin üzerine geçmesi durumunda daha düşük ücret ödeyeceğimiz belirtildi ve bu nedenle A**** U****** Ü****** adına yeni kayıt oluşturuldu, aboneliğimiz başlatıldı. Eşi...

Digiturk'ün 02124737373 numarasından tuşlama dışında müşteri hizmetleriyle asla görüşemiyoruz; karşımızda muhatap olunac...ak biri yok. Canlı destek desek, oradan kimse yardımcı olmuyor. Saçma sapan bir sistem oluşturmuşlar. Kendilerine açık dönüş istiyorum; paketim var, değiştirmek istiyorum.

09.02.2026 Pazartesi günü Digiturk’e yeni üyelik yaptırdım ve bağlantım gerçekleştirildi. Yayını Bein Connect üzerinden ...televizyonumda izliyorum ancak üyelik başlangıcından bu yana düzgün şekilde TV izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm...

Digiturk’te bir yıl boyunca tüm maçları izleyebilmek için “tüm maçlar” paketini satın aldım. Paketin bitmesine yaklaşık ...4 ay kala tarafıma avantajlı fiyatla paketimi uzatma teklifi geldi ve ben de aynı şartlarda devam edeceğimi düşünerek teklifi internet üzerinden kabul ettim. Üyeliğim 07.11.2025 ta...

Digiturk müşteri hizmetlerine 1 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Neredeyse 1000 kez arama denemes...inde bulundum fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Asıl amacım mevcut paketlerimle ilgili değişiklik yapmak ve bu konuda bilgi ile destek almaktı; an...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ten Galatasaray paketi satın aldım; ancak sonradan aslında Sporun Yıldızı paketine geçmek ...istediğimi fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden canlı sohbet ile iletişime geçerek paket değişikliği talebinde bulundum. Canl...