to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet ve maç paketi abonesiyim. Üyelik başlangıcında bana, taahhüt kapsamında hem internet hem de maç yayınlarını belirli bir süre boyunca kullanabileceğim söylendi. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Ancak, yaklaşık 2-3 ay önce maç yayınlarım erken kesildi ve yarım...
Digiturk İnternetini Ankara Gölbaşı’nda kullanıyorum. Eylül ayı içerisinde yaklaşık 2-3 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Talebine karşılık 1-2 gün içinde ekipler mesai saatleri içinde evde olmadığımız b...
14 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk "Sporun Yıldızı" aboneliğim için aynı gün içinde iki kez ücret kesildi. Bir ödeme otomatik talimatla Garanti Bankası’ndan, diğer ödeme ise Akbank üzerinden gerçekleştirildi. Her iki ödeme de sorunsuz olarak gerçekleşti ve herhangi bir hata mesajı almadım. Bu durum il...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Her ay faturam düzenli olarak 500 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim ayı faturam 1778 TL olarak geldi. Şimdi ise Ekim ve Kasım ayları için toplamda 2400 TL ödeme yapmam isteniyor. Bu tutarın neden istendiğiyle ilgili bana hiçbir açıklama veya ispat sunulmadı...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00’de evimdeki televizyonumdan ve telefonumdan GS-Kocaelispor maçını izlemek için beın Sports uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulamada “bu içeriği izleyecek yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım ve maçı izleyemedim. Oysa bugüne kadar tüm Süper Lig maçlarını sorunsu...
Digiturk film paketi abonesiyim ve Batman’da yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle her futbol maçı – özellikle derbi maçları – yayınlandığı saatlerde film ve dizi içeriklerine erişimimde kısıtlama uygulanıyor. Ben futbol maçı izlemiyorum ve yalnızca film ve dizi izlemek için bu pakete ücret ödüyorum. A...
"Gelişme var; 7 Kasım günü eksik olan kanallar geri geldi. Çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında 5 gün önce 52 ve 53 numaralı kanallarda yayın alamama sorunu yaşamaya başladım. Otomatik ödeme talimatımla ak...
Digiturk Sporun Yıldız Paketi için aylık 359 TL taahhütlü olarak yeni bir anlaşma yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Ancak kısa bir süre sonra 1071 TL tutarında, hiçbir açıklama veya ek hizmet detayı olmayan bir fatura ile karşıl...
Bein Sports Süper Lig Paketi için aylık 390 TL ödeme yapıyorum ve Mart 2026’ya kadar taahhüdüm devam ediyor. Ancak 20 Ekim’de tarafıma iletilen bilgilendirmede, taahhüt yenileme için 1080 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Üstelik yeni müşterilere 250-300 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunulurke...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket abonesiyim. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1017977900’dür. 23.10.2025 tarihinden bu yana televizyonumda E52/32 kodlu bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun özellikle yağışlı ve rüzgârlı Ekim aylarında tekrar ediyor. Sorunu çözmek için Digiturk mü...
Yaklaşık 4 yıldır İzmir’de Digiturk Spor Ekstra Paketi abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, Ağustos ayından beri neredeyse her gün arayarak ve SMS göndererek yeni bir fiyat teklifi sunuyorlar. Şu an 821 TL olan faturamı, yeni sözleşme ile 1077 TL’ye çıkarmak istiyorlar. Bu fiyat artış...
Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...
Digiturk Yıldız Spor Paketi üyeliğimi Temmuz 2025’te şehir değişikliği nedeniyle kapattım. Kapatma işlemi öncesinde hiçbir ödenmemiş faturam yoktu ve bunu müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Haziran 2025 dönemi ödemem de otomatik ödeme talimatı ile yapıldı. Yeni ikametimde tekrar Digiturk’e üye ...
06/09/2024 tarihinde İzmir Fuarı’ndaki standınızdan satın aldığım spor paketinin süresi 06/09/2025 tarihinde doldu. Fiyat politikalarınız nedeniyle yeni bir paket almadım ve mevcut paketin süresi dolduğunda herhangi bir ödeme yapmayacağım, paketin otomatik olarak kapanacağı bilgisi çağrı merkezinizd...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son iki aydır faturam 330 TL’den 780 TL’ye yükseldi ve bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneli...
Digiturk aboneliğim kapsamında tüm faturalarımı bankadan otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, ödemelerim yapılmış olmasına karşın sistemde faturalarım ödenmemiş gibi görünüyor ve bu nedenle 1 haftadır yayınım kesildi. Abone numaram: 1009285471. Bu sorunla ilgili olarak...
Digiturk 2023-2024 sezonu spor paketi üyeliğimi sezon başında peşin ödeme yaparak satın aldım. Üyeliğim bitmeden müşteri hizmetlerinden arandım ve bir sonraki sezon için yenileme düşünmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, 19 Eylül’de tarafıma 1567 TL tutarında bir aylık fatura gönderildi. 20 Eylül...
1027852658 abone numarasıyla Aydın/Didim’de Digiturk Limitsiz Ev İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim devam ediyor. Abonelik başvurusu sırasında, istediğim zaman aboneliğimi dondurma hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Burası yazlık bir bölge olduğu için kış aylarında burada ...
Digiturk internet hizmeti için 1 Eylül 2025’ten itibaren tarafıma 599 TL’lik bir teklif sunulmasına rağmen, faturama anlamsız paketler eklenerek toplam tutar 1000 TL’nin üzerine çıkarılmıştır. Her yıl aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece not alınıyor ve ban...
13.08.2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “size özel kampanya” olarak sunulan Yıldız Dolu paket teklifini onayladım. Ancak işlemi tamamladığımda, internet aboneliğimin de bu kampanyaya dahil olduğu söylendi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden 35 Mbps internet için 1000 TL fatura çıkar...
Digiturk Evde TV paketi üyeliğimi sonlandırmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum. Talebimi aldıklarını söylediler ancak üyeliğimi iptal etmediler. Bir hafta boyunca her gün arayarak yeni teklifler sundular ve 3 Eylül’de yeni bir sözleşme yaptık. Bu sür...
BeIN Connect üyeliğimde faturalarımın ödenmesi için otomatik ödeme talimatı verdim. Kendi adıma olan 1023747551 numaralı üyelik ve babam Ç**** Ç**** adına olan 1029440233 numaralı üyelik için otomatik ödemeden ödenen faturaları, ayrıca bireysel olarak kendi VakıfBank hesabımdan da ödemişim. Yani ayn...
Digiturk Limitsiz 50 MB’e kadar internet paketine başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım. Üyelik aşamasında, önceki sağlayıcımdan kaynaklanan 1000 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma ödeneceği ve bu tutarın faturalarımdan taksit taksit düşüleceği belirtildi. Ancak beş aydır faturalarımı kredi kartı...