Digiturk Spor Kutusu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla Digiturk kutumun üzerindeki ışık tamamen söndü ve cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir gündür yayın alamıyorum. Prizi kontrol ettim, fişi çıkarıp tekrar taktım, tüm kabloları tek tek kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düzelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak yerine internet sitesine yönlendirildim, internet sitesine girdiğimde de tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve bu döngü içinde hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durumdan gerçekten bıktım, mağdur ediliyorum ve ücretini ödediğim yayını izleyemiyorum.

Digiturk’ten, arızalı olan kutum için en kısa sürede teknik servis yönlendirilmesini veya gerekli ise cihazın tamir edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve hizmetin sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.