Digiturk ödeme

Digiturk’ün Polsan üyelerine yönelik kampanyası kapsamında, başka bir firmadan geçiş yapanlara 2000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı taahhüt edildiği için TTNET üyeliğimi erkenden iptal edip Digiturk’e geçiş yaptım. Gerekli belgeleri yaklaşık 20 gün önce e-posta yoluyla ilettim ve tüm şartl...

Yeni bir Digiturk kullanıcısı olarak, yeni almış olduğum kumandam bana bağlı olmayan bir sebepten dolayı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 550₺ servis bedeli ödeyip teknik servis çağırmam gerektiğini ve kumanda değişimini kendi cebimden karşılamam gerektiğini söylüyorlar. Parasını verip s...

Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...

28 Ekim 2025’te Digiturk tarafından arandım ve 29 Ekim 2025 tarihinde internet ve uydu kurulumu için servis geleceği söylendi. Ancak, tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, kimse aramadı ve gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir davranış kabul edilemez. Bayr...

Bein Connect Tam Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazımdan platforma erişemiyorum. Hangi programa girmeye çalışsam "yetkisiz içerik" uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak otomatik yanıt sisteminden öteye geçemed...

29.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da Digiturk Temel Paket, Spor Paket ve internet hizmeti için yeni abonelik başlattım. Kurulumdan sonra kanalları internet modemi üzerinden izlemeye başladım ancak yayın kalitesi çok düşük ve kanal değişimleri oldukça kötü. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

Digiturk müşteri hizmetleriyle annem Y***** B***** adına kayıtlı hesabımız üzerinden bugün (29 Ekim 2025) ve öncesinde defalarca görüşme sağladık. Annem, cihazda yaşadığımız bir sorun nedeniyle destek almak istemiştir. Görüşmeler sırasında müşteri temsilcileri annemin yüzüne birkaç kez telefonu kapa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

Digiturk’ün sunduğu %25 engelli indiriminden 2025 Ocak ayından itibaren yararlanmak istedim. Bu süreçte 5-6 kez mail attım, ayrıca 10-15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmem ortalama 15 dakika sürdü. 29.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ indirimim tanımlanmadı. İptal talebimde ise 7 kez arand...

22 Ekim Çarşamba günü Batman’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. 24 Ekim Cuma günü ekipler geldi ancak “etiket yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. O günden bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan oldu ne de ...

Digiturk Muratpaşa/Antalya adresimde 2 gündür sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman problem giderilmişti. Bu sefer de müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi. Ancak antenin biraz yüksekte olması nedeniyle teknik ekip müdahale etmeden ay...

Digiturk beIN Connect Spor Paketi kapsamında, 2024 yılında Bursa’da 1 yıllık taahhütsüz internet paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğim 2025 Eylül ayında sona erecekti. Süre dolmadan önce defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, geçtiğimiz 10 gün içinde tekrar a...

B*** Y***** Hukuk Bürosu’ndaki avukatlar tarafından son 3-4 gündür, 3-4 kez 0510*****85 numaralı telefondan arandım. Digiturk firmasına olan borcumla ilgili bilgi vermek amacıyla aradıklarını söylediler. Ancak görüşmeler sırasında, mahalle abisi gibi tehditkar ve aşağılayıcı bir üslupla konuştular. ...

28.10.2025 tarihinde 0212 922 44 97 numaralı telefondan arandım. Telefonda, Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni bir taahhüt teklifleri olduğunu söylediler. Bana ilettikleri teklif cazip gelince, düşünmeden kabul ettim. Bana bir link gönderdiler ve linke ...

Digiturk’ün internet dahil spor paketiyle ilgili bilgi almak ve başvuru yapmak istedim. Ancak iki gündür 08502557373 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Yaptığım araştırmada bu numaranın Digiturk adını kullanan başka firmalara ait olduğunu ve arama yapıldığını öğrendim. Digiturk’ün kendi müşter...

14 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, engelli indirimi kapsamında Spor Paketi için 12 ay taahhüt vererek 290 TL’lik bir fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk yüksek fatura, son ödeme tarihi 17 Eylül olan fatura ile başladı ve o günden bu yana her ay 396 TL fatura gön...

1 hafta önce Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürekli “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Herhangi bir ödeme de yapmadım. Abonelik ücretinin aylık 880 TL olacağı bi...

Digiturk Dolby audio model kutu kullanıcısıyım. Ağustos ayında kutuda yaşadığım sorun nedeniyle 800 TL kredi kartı ile ödeme yaparak yeni kutu ve servis ücreti ödedim. Ancak 2 ay sonra, yani 28 Ekim’de aynı sorun tekrar etti ve yine ücret talep edildi. Her 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyorum ve b...

Digiturk’ün İstanbul/Avcılar’daki uydudan TV hizmetinde “sinyal azaldı” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce de benzer bir problem yaşamıştık ve o zaman uydu alıcısı değiştirilmişti. Ancak şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Sorun 1 gün önce yeniden başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

04.10.2025 tarihinde Digiturk’ün online platformu üzerinden kredi kartı kampanyası ile “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi” aboneliği başlattım. Ancak hizmetten memnun kalmadığım için 08.10.2025 tarihinde, yani sadece 5 gün sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen kredi kartımdan toplamda 2.748 ...

03/12/2025 tarihinde bitecek olan, oğlumun üzerine kayıtlı Digiturk internet ve TV aboneliğimizle ilgili dün 0212 9458951 numarasından arandık. Görüşmede, taahhüdümüzün 03/11/2025’te sona ereceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, aboneliği eşimin üzerine alırsak vergiler dahil 639 TL’ye, oğ...

Digiturk abonesi olduğumdan beri, her ay faturama “bc eğlence ve Avrupa’nın yıldızı” paketleri için 249 TL fazla ücret yansıtılmaktadır. Bu paketlerin kurulum sırasında bana hediye edileceği açıkça söylendi ve herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak, 16 Haziran’dan bu yana düzenli olarak b...

Digiturk aboneliğimiz babamın üzerineydi, kendisi vefat etti ve ben varisiyim. Yaklaşık 3 aydır fatura ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturayı ödemek için hem Digiturk mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir platformdan ödeme...

Digiturk Yıldızdolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sancaktepe’de, her yağmur yağdığında sinyal kesintisi yaşıyorum. Bu nedenle yayınları düzenli olarak izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde teknik servis için ücret talep edileceği söylendi....