to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır sürekli “sinyalde azalma” hatası alıyorum. Yayın tamamen gitti, doğru düzgün televizyon izleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan sinyal yönlendirmesi yaptılar ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Sonrasında teknik servis gelmesi gerektiğini, bunun için de 700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben ne yaptım da durduk yere 700 TL servis ücreti ödeyeceğim, anten mi yerinden oynadı, farklı bir sorun mu var, hiçbir açıklama da yapılmıyor.
Ben Digiturk’e zaten üyelik ücreti ödüyorum, sorunları çözmek için bir de üstüne bu kadar yüksek bir servis bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bein Connect’ten izleyebileceğim söyleniyor, eğer o kadar para verip sadece Bein Connect’ten izleyecek olsaydım zaten uydu sistemi almazdım. Zorla aldığım bir hizmette, elimizdeki azıcık keyfi de iyice işkenceye çevirdiler.
İki haftadır yayın yok, buna rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ya da ek bir servis ücreti çıkarmadan, sorunumun yerinde tespit edilip çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim ve şu anda Spor Paketi ve Filmin Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Uzun süredir, yaklaşık 6 aydır sinyal seviyesi düşmesi sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle tarafıma teknik servis yönlendirildi ve 700 TL ücret alındı. Gelen servis sadece fişi çıka...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır yalnızca 77. kanalda “sinyal yok” hatası alıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz çalışırken sadece 77. kanalın açılmaması, sorunun yayın ya da sistem kaynaklı teknik bir problem olduğunu açıkça gösteriyor. Bu durumla ilgili olarak...
Yaklaşık 3 gündür aktif olan Digiturk spor paketi üyeliğim olmasına rağmen sürekli “sinyal seviyesi sorunu var” uyarısı alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Sorun 17.02 tarihinde başladı ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde prob...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır kanallarım eksik görünüyordu. Bugün ise kanallarımın neredeyse yarısı tamamen gitti. Online kurulum işlemlerini defalarca yapmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu uzaktan çözemediklerini, tekn...
Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm kanallar sorunsuz açılmasına rağmen asıl maçların olduğu 77. kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Aktif üyeliğim olmasına ve diğer kanalları izleyebiliyor olmama rağmen, sadece bu kanala ...
Yorumlar