Digiturk net

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, kampanyalı tarifelerle yenileyebileceğim bilgisi verildi. 12 aylık yeni taahhüt ile yaklaşık 500 TL’lik pakete geçiş yaptım. İlk faturam normal şekilde geldi ve ödedim. Ancak ik...

Sayın Digiturk Yetkilileri, Geçmişte Digiturk ile çalışmaktan memnun olduğum için yeniden üyelik oluşturmuş bulunuyorum. Ancak bu kez kiralık modem yerine kendi modemimi satın almak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi defalarca arayarak hangi modemin uyumlu olacağı konusunda bilgi talep ett...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür, anlaşmamda belirtilenden farklı bir fatura tutarı çıkarılıyor. Bu durum Kütahya/Merkez’deki aboneliğimde yaşanıyor. Müşteri numaram: 1028706810. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ya ulaşamadım ya da ulaştığım fark...

03.08.2025 tarihinde Digiturk’ün 50 Mbps limitsiz internet ve Fenerbahçe maçları üyeliği için başvuru yaptım (Müşteri numarası: 28855456). Başvurumu Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi 859. Sk. No:28/21 adresinde gerçekleştirdim ve hizmet için aylık abonelik ücreti karşılığında 12 ay taahhüt verdim. A...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir a...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemi için bana ulaşılmadan ve onayım alınmadan, taahhütsüz bir şekilde üyeliğim onaylanmış. Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma 866 TL fatura talep edildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Fazla fatura ile ilgili müşteri hizme...

İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi'nde fiber internet hizmeti almaktayım. 12 Temmuz’dan bu yana dairemde internet bağlantısı yok ve sürekli “altyapı çalışması var” denilerek sorun çözülmüyor. Vodafone, Turkcell ve Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; önce 9 Ağustos, ardından 31 Ağus...

Digiturk 1018217480 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir numaraya, yeni bir kampanya ile 250₺ karşılığında üyeliğimin taşınabileceği, bu işlemin yapılması halinde mevcut üyeliğimin herhangi bir kapatma ücreti ...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...

10 Temmuz’da başvurduğum Digiturk ve internet üyeliğim hâlâ sonuçlanmadı. Defalarca hem Digiturk müşteri hizmetlerini hem de Diyarbakır Aksoy bayisini aradım. Ancak aradığım numaralar (02124737373) ya meşgul çalıyor ya da başka numaralara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum....

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle belirli saatlerde yayınlarım geriden geliyor ve sinyal seviyesinde azalma yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle yayın keyfim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak çağrılarım yanıtsız ka...

Digiturk Süper Lig Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzereyken genel merkezden aranarak, kampanyalı bir şekilde ve tüm kanallar (Süper Lig dahil) açık olacak şekilde 1 yıl daha üyeliğimi devam ettirmem teklif edildi. Bu taahhüt üzerine kabul ettim ve a...

Todd’un “Sporun Yıldızı” paketine ait 25912050 numaralı üyeliğimin tamamen, tüm bilgilerimle birlikte silinmesini talep ediyorum. 06.08.2023 tarihinde saat 21:34’te h****************@digiturk.com.tr adresine gerekli başvurumu yaptım. Kısa süre içinde otomatik bir yanıt aldım ve başvurumun alındığı b...

Digiturk internet paketiyle ilgili bugün Bursa Osmangazi’de müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda bana farklı fiyatlar sunulduğu için başvuru yapamadım. Müşteri temsilcilerinden aldığım fiyatlar arasında tutarsızlık olması nedeniyle yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Bu konuda mağduriyetimi...

Digiturk’te eski üyeliğimi iptal edip kızımın üzerine yeni bir üyelik başlattım. Tüm kanalları yıllık 2400 TL’ye izleyebileceğim söylendi ve bu şartı kabul ederek üyeliği başlattık. Kurulum İzmir Karabağlar’da yapıldı. Ancak kurulumdan sonra spor kanallarının kapalı olduğunu fark ettik. O günden bu ...

Tod üyeliğim kapsamında paket içeriğimde İngiltere Premier lig olmasına rağmen kanalı izleme yetkiniz yoktur şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunumu ise hiçbir şekilde firmaya anlatamıyorum. Sebebi ise robot asistan ağırlıklı destek olmaya çalışmaları. Canlı destek talebini ise lütfen bekleyiniz diyere...

13 Temmuz 2025 Çarşamba günü, Vodafone ve Digiturk ortak kampanyası adı altında tarafıma yapılan aramalarda yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim. Vodafone’dan aradıklarını söyleyen 08505120428 numaralı telefondan ve Digiturk’ten aradıklarını belirten 02129224553 numaralı telefondan bana ulaşıldı....

20 gün önce Digiturk evde TV yayını için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun kısa süre içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre zarfında kimse gelmedi. Alternatif olarak internet üzerinden yayın izleyebileceğim belirtildi, fakat bu da mümkün olmadı. Şu anda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Müşter...

12 Haziran’da Digiturk’ten TV ve internet paketi başvurusu yaptım, aboneliğim de aynı gün başladı. Kurulum için 24 saat içinde randevu verileceği söylendi, ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. Kocaeli Kandıra ilçesindeyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; kendi num...

Digiturk tarafından dün arandım ve bana hem sınırsız internet hem de TV hizmeti sunulacağı, iki hizmetin bir arada olduğu söylendi. Ben de mevcut internet sağlayıcım Net GSM’den arandığımı düşündüm ve özellikle sordum, “Net GSM mi? ” diye, “Evet” yanıtı aldım. Bugün Kayseri, Melikgazi, Eskişehir Bağ...

10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Sakarya Hendek’te yaşıyorum ve müşteri numaram 1025266032’dir. Her ay düzenli olarak 600 TL civarında olan faturamı, son olarak ağustos ayının başında (5 veya 7 Ağustos’ta) ödedim ve ödememe dair dekontum da mevcut. Buna rağmen, bu ay tarafıma 1900 TL tutarında fatur...

12 gün önce Malatya’daki adresimize Digiturk Bein Sport spor paketi için başvuruda bulunduk. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde sadece “iletiyoruz” denilerek geçiştirildik. Randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm ya da net bir tarih de ta...

Bugün Digiturk tarafından arandım ve Vodafone faturama ek olarak 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk izleyebileceğim bir kampanya olduğu söylendi. Bilgilerim alındı ve başvurum yapıldı. Ardından Digiturk’ten SMS ile bir onay kodu gönderildi. Ancak daha sonra Vodafone’u aradığımda böyle bir kampanyaların...