to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra Digiturk internet + TV paketimi dondurdum. Yaklaşık iki hafta sonra tekra...r açtırmak için aradığımda, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve neredeyse on farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak hiçbir temsilci sorunu çözmekle il
"Müşteri hizmetlerinden aranarak yapılan işlem iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma sağlandı. Teşekkürler."
Digiturk online işlemler üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarınd...a kredi kartı ile Sporun Yıldızı paketimi yeniledim. İşlemi yapmadan önce,
Yaklaşık iki ay önce Digiturk tarafından Türk Telekom internet aboneliğim üzerinden telefonla arandım. Görüşmede interne...timin Digiturk’e taşınacağı söylendi, ben ise Türk Telekom üzerinden devam edeceğimi sanarak onay verdim. Sonrasında öğrendim ki mevcut internet aboneliğim Digiturk’e geçirilmiş.
Digiturk’ten yalnızca internet hizmeti almıştım, televizyon yayını için olan Digiturk cihazını hiç kullanmayacağımı en b...aşta özellikle belirtmeme rağmen aboneliğim sonlandıktan sonra bu cihazı bulamadığım için tarafıma 2.530 TL cihaz bedeli çıkarılmış ve bu bedel icraya verilmiş durumda. İcra dosyas
Digiturk’ün spor paketi abonesiyim. Son zamanlarda, geç de olsa fark ettiğim ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Yaklaş...ık iki aydır her ay aynı gün, biri 479 TL, diğeri 469 TL olmak üzere iki farklı tutarda, iki ayrı fatura kesildiğini gördüm. Geçmişe detaylı bakmadım ama bu durumun önceki aylarda
Yaklaşık son bir ay içinde babamın hattı üzerinden Digiturk tarafından sürekli ve son derece rahatsız edici bir şekilde ...aranıyoruz. Defalarca aranmak istemediğimizi, üyelik iptali ve numaramızın sistemden tamamen silinmesini talep ettiğimizi söylememize rağmen aramalar ısrarla devam ediyor. Babamı
14.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından, kendilerini Vodafone Net olarak tanıtan bir ekip tarafından açıkça yanıltılara...k abonelik başlatıldım ve şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev internetim Vodafone Net ve beni Vodafone adına aradıklarını söyleyerek, hattımın 4G’den 5G’ye geçirileceğini, sad
Uzun süredir Bein kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yayınlardaki ciddi gecikme sorunu ile karşı karşıyayım. Ulusal k...anallar da dahil olmak üzere tüm yayınları uydu/anten üzerinden izlememe rağmen yaklaşık 8 saniye gecikmeli geliyor. Özellikle maç izlerken çevremdeki evlerden gol sesini duyduktan
Yaklaşık 3–4 senedir Digiturk abonesiyim. TV + internet + spor paketi kullanıyorum. 7 Şubat tarihinden beri, yani 12 gün...dür ne internet hizmetimden ne de TV kanallarımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgili somu
Digiturk’e cumartesi günü internet kurulum başvurusunda bulundum ve en geç iki gün içinde gelip kurulumu yapacaklarını s...öylediler. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir ek süre bilgisi verildi. Her aradığımda sadece “üzgünüz” denilerek oyalandım, net bir
Yaklaşık 1 yıldır Digiturk üzerinden Beşiktaş Fanatik Taraftar üyeliği kullanıyorum ve artık bu paketi kesinlikle kullan...mak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Ancak tüm çabama rağmen üyeliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece zor, defalarca denemekten sonra
Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana kutulu bir paket kullanıyorum. Bu paketin içinde Bein Connec...t aboneliği de zaten yer alıyor. Buna rağmen, geçen seneden kalan eski Bein Connect üyeliğim üzerinden hâlâ ücret almaya çalıştıklarını gördüm ve Şubat dönemi faturama yaklaşık 1.7
Bein Connect’te eğlence paketi ve spor paketi kullanmama rağmen iki gündür dizi izlemek istediğimde “İzlemek istediğiniz... içerik kampanyanıza dahil değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde dizi içeriklerine erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyo
Digiturk’te aynı gün, aynı internet + spor paketinden olmak üzere iki ayrı üyelik başlattım. Bu üyeliklerden birine 574 ...TL fatura gelirken, diğerine Şubat ayı için 2450 TL fatura çıkarıldı. İki üyeliğin de paketi ve başlangıç tarihi aynı olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasını hiçbir
Digiturk aboneliğimi Eylül 2025 civarında iptal ettirdim. Modem iadesiyle ilgili süreç hakkında tarafıma net ve açık bir... bilgilendirme yapılmadı. Son faturam Kasım ayına ait olarak yaklaşık 1.800 TL geldi ve cihaz bedelinin de bu faturaya yansıtıldığını düşünerek, faturamı her zamanki gibi düzenli ş
03/04/2025 tarihinden beri Digiturk internet ve Bein Sports paketini birlikte kullanıyorum. Başından beri internet hızım... sözleşmede taahhüt edilen 35 Mbps seviyesinde değil ve bağlantı kalitesi sürekli düşük. Buna ek olarak, sabit fiyat olarak 614 TL üzerinden anlaştığımız pakete rağmen son faturam
Bein Connect üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı geri göndermem gerektiği söylendi; ancak İzmit’teki bayilere defalarc...a gitmeme rağmen her gidişimde kapalıydı. Hiçbir bayiye ulaşıp cihazı teslim edemedim. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat kimseye bağlanamadım; kimseyle de
Digiturk’e internet üzerinden Spor ve Film paketleri için üyelik başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliği...m hala açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana üyeliğimin en geç 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak ver
Digiturk ve Bein Connect üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Üyelik numaram 27737090’dır.... Üyeliğimi, kendilerine önerecekleri kampanyaya göre devam ettirmek ya da iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Digiturk online işlemler ü
30 Ocak’ta babamı arayarak Digiturk Bein Connect spor paketi için 349 TL’lik bir teklif sunuldu. Görüşmede özellikle “di...jital kart ile TV’de Digiturk yayını” şeklinde anlatım yapıldı ve bu bilgilere güvenerek teklif kabul edildi. Ancak 3 Şubat’ta abonelikle ilgili 744 TL tutarında fatura çıkarıldığ
Digiturk Spor Paketi üyeliğim devam ederken, sözleşmem bitmeden tarafıma ulaşılıp aylık 380 TL üzerinden bir yıllık yeni... üyelik başlatıldı. Buna rağmen 10.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan 380 TL, 14.02.2026 tarihinde ise 984 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildiğini gördüm. Ve telesekreter de fatu
Digiturk aboneliğim kapsamında Şubat ayı faturamı 16 Şubat tarihinde banka otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve borçluymuşum gibi işlem yapılıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Digiturk Sporun Yıldızı paketim için 129 TL olan taahhütlü faturam, 02.09.2025 tarihinden itibaren her ay 245 TL olarak ...kesilmeye başladı. Yaklaşık 7 aydır faturam taahhüt ettiğim tutarın çok üzerinde geliyor ve bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Digiturk müşteri
Digiturk’ün yeni abone kampanyası kapsamında, eşimin kullanmış olduğu aynı paket için 2 Şubat civarında yeni üyelik başv...urusu yaptım. Görüşme sırasında eşimin paketine benzer bir teklif aldım ancak sonrasında aboneliğimin kutusuz paket olarak tanımlandığını öğrendim ve asıl sorunlar bu noktadan sonr
