Digiturk net

Digiturk’ten full paket üyelik aldım. Decoder teslimatı için başvurumu salı ya da çarşamba günü yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala decoder teslim edilmedi. Her aradığımda sadece yoğunluk sebebiyle beklemem gerektiği söyleniyor ve geçici olarak beIN Connect üzerinden izlemem önerili...

7 Ağustos’ta İstanbul Kartal Karlıktepe adresinde Digiturk aboneliği başlatmak istedim. Sporun Yıldızı paketini almak için başvurduğumda, resmi sitede paketin fiyatı 349 TL olarak görünmesine rağmen bana 470 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Fiyat farkının nedenini sorduğumda ise net bir açıklam...

23.07.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum; ancak her seferinde oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Nakil işleminin Karşıkaya ...

Tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Aradan tam 1 ay geçti fakat hâlâ kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “kayıt oluşturduk, sizi arayacağız” denildi fakat ne arayan var ne gelen. Bu durum hem zaman ...

Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım ve Başakşehir Mahallesi, İshakpaşa Sokak, Hayat Park Plus Sitesi'nde kullanmaya başladım. 28350346 numaralı üyeliğimle, 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda ya da uygulama ve site üzerinden başvurduğumda, sadece bölgede arıza olduğu söyle...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aylık 9 TL ek ücret ödeyerek 4K kanal hizmeti satın aldım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren 4K kanalım kapalı ve bu hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime geçtim fakat ne yazık ki kimse net bir bilgi veremedi...

08/08/2025 tarihinde saat 15:35 sularında Yozgat/Merkez’de Digiturk Spor Paketi kurulumu için evime gelen görevli, kimlik bilgilerimin tamamını ve annemin kızlık soyadını sordu. Bu bilgilerin neden gerektiğini sorduğumda görevli, sinirlenerek eşyalarını toplamaya başladı ve 'Müşteri kimlik bilgileri...

Digiturk Bein Connect üzerinden aylık 399 TL ödeyerek spor paketi satın aldım. Ancak bugün hesabıma baktığımda aylık ödememin 733 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca, adres bilgilerimde bana ait olmayan bir adres yer alıyor ve bu adresin kim tarafından, nasıl eklendiğini bilmiyorum. Ödeme işlem...

28 Temmuz’dan bu yana Bein TV paketi ve Bein Sports aboneliğim için kurulum yapılmasını bekliyorum. 10 günü aşkın süredir herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işleminiz yarım kaldı” şeklinde yanıltıcı cevaplar alıyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. 102872...

Digiturk abonesiyim ve bugün cep telefonuma “Sadece 1.200 TL'ye 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig karşılaşmalarının tamamını izlemek ister misin? Hemen Online İşlemler Merkezi'ne gel, Sporun Yıldızı Ek Paketi ile sana özel 1.200 TL'ye bir yıl boyunca heyecan dolu karşılaşmaları izle! ” şeklinde bir k...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kurulumu için İstanbul Kağıthane adresime başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kimlik kartımı bulamadığım için pasaport ve ehliyet sundum. Ancak bu belgeler kabul edilmedi. Yetkili, kimlik kartının fotoğrafı ile de işlem yapılabileceğini söyledi. Daha so...

Digiturk ev interneti ve spor paketi için yaklaşık iki hafta önce, Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu adresimden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde “başvurunuz g...

Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Geçen yıl her ay 280 TL ödeme yapıyordum. Bu yıl ne kadar ücret ödeyeceğimi öğrenmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 aydır ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Üyeliğimin bitmesine 3 gün kaldı ve ücret bilgisini öğrenem...

1025997128 numaralı Digiturk aboneliğim kapsamında, “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala müşteri hizmetlerinizi arayarak üyeliğimi sonlandırmak ve decoder teslimi ile ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ancak net ...

Digiturk’e temel üyelik (spor ve film paketi) başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum. 07.08.2025 tarihinde saat 19:15-19:30 arasında teknik servisin geleceği söylendi, 3 saat boyunca evde bekledim fakat ne gelen oldu ne de mahalleden geçen bir ekip yoktu. Daha önce de iki kez a...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Net VDSL 50 Mbps internet ve beın Sports üyeliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 0 (312) 524 28 27 numaralı hattın ucundaki A****** Hanım bir aydır beni o...

Yaklaşık 1-2 haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da ulaştığımda kampanyalar hakkında detaylı ve yeterli bilgi alamıyorum. Özellikle mevcut internet hizmetimle b...

6 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için Ankara Mamak’taki adresime kurulum başvurusu yaptım. O günden bu yana 3 gündür sürekli olarak “Size mesaj gelecek”, “Sizi arayacaklar”, “Aciliyet bildirildi” gibi geri dönüşler alıyorum fakat herhangi bir gelişme olmadı. Sadece bilgi almak istiyorum; yoğunluk o...

Bein Connect üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1 yıl daha uzatılmış ve 27 Temmuz 2025 - 26 Temmuz 2026 dönemini kapsayacak şekilde 8388 TL tutarında yıllık faturalandırma yapılmıştır. Üyeliğim 1025987500 numarasıyla Bursa/Gemlik ilçesinde kullanılmaktadır. Bu durumu fark ettiğimde mü...