Digiturk ile bir yıllık taahhütlü üyelik için anlaşma yaptım. Sözleşme sırasında hem telefonda hem de eve gelen Digiturk... temsilcisine özellikle ekstraların olmayacağını, aylık ödemenin 579 TL olacağını sorup netleştirdim ve bu şartla sözleşmeyi onayladım. Görevli de bana aylık 579 TL ödeyeceğimi açı...
Digiturk uydu alıcılı TV paketim için yaklaşık bir aydır taahhütlü fiyatın üzerinde fatura kesiliyor. Anlaştığımız dönem...de aylık yaklaşık 540 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak son faturam 1.100 TL olarak geldi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bu şekilde göründüğünü ve d...
1
Digiturk Taahhüt Bilgilendirmesi Ve Fesih Bedeli Hakkında Mağduriyet
Digiturk ile yaptığım taahhüt konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum. Ocak ayında yapılan taahhütte, ilk altı ayın yüzde i...ndirimli olacağı söylenmedi, ben tüm taahhüt süresi boyunca aynı indirimli ücretin geçerli olacağını sanarak onay verdim. Bu nedenle şartları bilseydim kabul etmeyeceğim bir taahhü...
Digiturk’ten internet + TV hizmeti için taahhütlü olarak üyelik başlattım ve taahhüde rağmen ilk aydan itibaren faturamı...n olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Taahhüt koşullarında belirtilen tutarla faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor.
Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetle...