to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 16 Şubat tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresimize başvuru yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili hiçbir şekilde aranmadık, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyoruz.
Başvurunun neden sonuçlanmadığı, ne zaman aktif edileceği ya da bir sorun varsa bunun ne olduğu konusunda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını istiyoruz. En azından bir bilgilendirme ve zahmet edilip tarafımızın aranmasını, başvurumuzun da bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu kadar uzun süre sessiz kalınmamasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafımıza bildirilmesini bekliyorum.
27.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de Digiturk internet başvurusu yaptım ancak o günden bugüne kadar internetim hiç bağlanmadı ve tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu süre boyunca defalarca, tahminen 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Genelde...
15 Haziran’da Digiturk ile internet hizmeti için anlaşma yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik servise iletildiği ve kısa süre içinde aranacağım söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren ...
10 gün önce Digiturk ev interneti için başvuru yaptım, ancak hala kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Körfez bölgesinde bulunuyor. Bu süreçte iki defa bayiye gitmeme rağmen, sistemde görünmediği gerekçesiyle sürekli oyalandım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kad...
2 Eylül’de Digiturk Yıldız Paketi ve internet hizmeti için Kocaeli Gölcük adresimde üyelik işlemlerini tamamladım, formlar imzalandı ve en geç 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, eve gelen giden olmadı. Bu süreçte 6 kez müş...
1 Ağustos tarihinde Digiturk İnternet için ilk kez başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgi verilmedi. Telefona ...
Yorumlar