to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem A**** S****** A***** adına kayıtlı 31078 numaralı Digiturk üyeliğini, annemin vefatı nedeniyle doğal olarak iptal etmek istedik. Gerekli belgeleri 24 Şubat tarihinde Digiturk’e mail yoluyla ilettim ve iptalin işleme alındığına dair de mail aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net dönüş yapılmadı.
Kendileri zaten cayma bedeli alacaklarını belirttiler, buna rağmen basit bir iptal işleminin bu kadar sürüncemede bırakılmasını anlayamıyorum. Annemin evi kapatılacak ve ben çok kısa süre içinde yurt dışına döneceğim, bu yüzden işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor. Diğer kurumlarda dakikalar içinde hallettiğim iptal işlemini Digiturk’te günlerdir bekliyorum ve bu durum bana özellikle bekletiliyormuşum hissi veriyor.
Annemin vefatı sonrası bu üyeliğin iptalinin daha fazla geciktirilmeden derhal tamamlanmasını ve iptalin yazılı olarak tarafıma mail ile teyit edilmesini talep ediyorum.
Annem adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğinin, annemin vefat etmesine rağmen bir türlü iptal edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annem 25 Şubat’ta vefat etti ve üyeliğin kapatılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştüm, ancak buna rağmen iptal işlemi hâl...
Annemin vefatı nedeniyle annemin adına kayıtlı olan Digiturk aboneliğinin iptali için Mayıs ayından bu yana uğraşıyorum. Tüm gerekli belgeleri (ölüm belgesi dahil) Digiturk’ün talep ettiği şekilde mail yoluyla ilettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde işlemin...
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...
Babamın vefatı nedeniyle onun adına kayıtlı olan Digiturk Spor Paketi aboneliğini iptal ettirmek istedim. 08.07 tarihinde ilk başvurumu yaptım ve aylardır bu süreçle uğraşıyorum. Gerekli olan ölüm belgesini ve tüm bilgileri defalarca mail yoluyla ilettim. Ancak ilk başta belge görünmüyor denildi, te...
Kayınpederim vefat ettiği için Digiturk aboneliğini iptal etmek istedik. Müşteri hizmetlerini aradım ve d*****@digiturk.com.tr adresine gerekli bilgileri ve ölüm belgesini göndermemiz gerektiği söylendi. 17.01.2024 tarihinde e-posta gönderdim ve bana dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 05.02.2024 tar...
Yorumlar