Digiturk net

Digiturk’ten “internet taahhüdünüz bitiyor, size daha uygun kampanya sunmak istiyoruz” diyerek 0850 512 03 57 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, mevcut internet hızımdan daha iyi olacağı ve Digiturk hediyeli olarak 12 ay boyunca 399 TL’den yeni bir kampanya sunulduğu söylendi. Ayrıca, taahhüdüm...

19.08.2025 Salı günü Digiturk Spor üyeliği için arandım ve E*** Hanım tarafından bana 249 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Ancak kurulum için daha gelmediler. Tekrar aradığımda M***** Bey ve Ö*** Bey, fiyatın 399 TL olduğunu söylediler. E*** Hanım’ın verdiği fiyatın yanlış olduğunu ve kendisinin be...

Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattığım bu süreçte, taraftar paketi kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletildi...

Digiturk kamu tarifesi üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Kurulum İstanbul Silivri’de gerçekleştirildi ve müşteri numaram 1028358642’dir. Kurulum sırasında kamu kimliğim alınıp işlemler tamamlandıktan sonra, kamu tarifesinin aktif olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak, ilk faturam...

3 gündür Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamadıkları halde mevcut üye olduğum söyleniyor ve destek talebime “mevcut üyesiniz, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig...

Digiturk’ten spor paketi almak için yaklaşık bir hafta önce 5348****97 numaralı abonelik işlemini başlattım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana önce 350 TL civarında bir fiyat sunuldu ve kamu görevlisi olduğum için indirimli paket tanımlanabileceği söylendi. Ancak görevde olduğum i...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...

Geçen hafta perşembe günü Digiturk İnternet abonesi oldum. Kurulumun Isparta Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde yapılacağı söylendi. Bugün sabah saat 09.00’dan itibaren evde beklememe rağmen, saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir saat ar...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim ve bu işlem sonrasında tarafıma 167 TL’lik bir ödemenin yapılması gerekiyordu. Hizmet numaram: 1025892895. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat sü...

21 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemek istediğimi belirttim ve isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ile doğum tarihimi paylaştım. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak onay verd...

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

07.08.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Digiturk Limitsiz Fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hala herhangi bir gelişme yaşanmadı. Nakil başvuru numaram 187835804 ve hizmet numaram 44695447’dir. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri ...

Digiturk aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana özel bir teklif sunuldu ve bu nedenle aboneliğimi bir yıl daha uzattım. Bu süreçte taşındığım için yeni adresimde servis talebinde bulundum. İlk başta servis ücretsiz olarak yönlendirilecekti, ancak işim çıktığı için o gün evde olamadım ve iki gün so...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:50’de 0312 900 11 85 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini “Takip vs” şeklinde tanıttı, ancak sesini net alamadığım için tam olarak nereden aradığını anlayamadım. İlgilenmediğimi belirttikten sonra, karşı taraf bana hakaret ederek telefonu kapattı. Özelli...

Axess kredi kartımla Digiturk’e yıllık üyelik için 4800 TL üzeri bir ödeme yaptım. 8 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak ödemenin iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet üzerinden IBAN girmem istendi fakat ilgili sayfada herha...

10.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk Plus kutum açılmıyor ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunu çözmek için üç kez telefonla, iki kez de online olarak müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde teknik servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir teknik ekip ...

3 gün önce Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak 3 sene önce kapattığım eski aboneliğimden kaynaklı, bana hiçbir şekilde bildirilmemiş 10 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Bu borcun detaylarıyla ilgili bana hiçbir fatura, belge ya da açıklama sunulmadı. Borcu ödemek istediğimde ise...

10 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üye oldum ve Adana Sarıçam’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyordum. 13 Ağustos’ta kurulumun gerçekleşeceği söylendi, ayrıca “kuruluma geleceğiz, evde durun” dendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ben 08:00-17:00 saatleri arasında çalışan bir...

12.08.2025 tarihinde internet üzerinden 0850 242 73 73 numaralı telefonu Digiturk müşteri hizmetleri olarak aradım. Spor paketi aboneliği için başvuru yaptım ve telefonuma gelen Digiturk linki üzerinden üyeliğimi onayladım. Sonrasında beIN Connect uygulamasına giriş yapabiliyor ve içerikleri izleyeb...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk Bein Sports müşteri hizmetleri ve kampanya birimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya taahhüdümle ilgili verilen sözler yerine getirilmedi ve bana yanlış bilgi verildi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; çoğu zaman 20-30 dakika bekletild...

14.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Germir Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 6 gündür internet hiç çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, fakat ekip gelmeden arıza kayıtları kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunu...

18.08.2025 tarihinde 0850 512 04 27 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Görüşmede, Vodafone Net tarifemin bitmek üzere olduğu ve 499 TL karşılığında bir yıllık internet paketi sunulacağı, ayrıca bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk paketi hediye edileceği söylendi. Kimlik bilgisi ve abonelik bi...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...