Digiturk net

Digiturk internet hizmeti için abone olmak istedim. Önce bayiye gittim, ancak adresimin sistemde görünmediği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; burada ise hem fiyat hem de verilen bilgiler bayidekinden farklıydı. Ayrıca internet sitesindeki fiyatlar da diğerlerinden farklıydı ve bu nede...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ni satın aldım. Mayıs 2025’te müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paket” i satın almam halinde 2025–2026 sezonu boyunca Süper Lig maçlarını, özellikle 4 büyük takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu...

28.08.2025 tarihinde saat 11:30’da Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Taraftar Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Online işlemler bölümünde paketim taahhütsüz olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri bana cayma bedeli yansıtılacağını söyledi. Ancak hem müşteri temsilcisi hem de sistem üz...

26.08.2025 tarihinde saat 21.55’te 08504800573 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına yeni abonelik görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve bazı kişisel bilgilerim talep edildi. Şüphelendiğim için görüşme sonunda bana gönderilen onay bağlantısını açmadım. Sonrasında ar...

2 Ağustos’ta Digiturk’e online abonelik başvurusu yaptım. Ziraat Bankası kampanyası kapsamında 1000 TL ParaPuan hediye ve 399 TL olan üyelik ücretinin 349 TL’ye düşmesi gibi avantajlı koşullardan yararlanmak istiyordum. Başvurumun ardından 16 Ağustos için kurulum randevusu verildi. O gün Karadeniz E...

26.08.20225 tarihinde Konya/Karatay adresinde Digiturk limitsiz fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesi bana aylık tarifenin 499 TL olduğu söylendi. Ancak kurulum sonrası fiyatın 1500 TL olduğu belirtildi. Bu nedenle aynı gün aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 1750 TL cayma bedeli çıka...

26.08.2025 tarihinde Digiturk/Bein Sports web sitesi üzerinden Spor Paketi’ne başvurdum. Başvuru formunda paket fiyatı 969 TL olarak belirtiliyordu. Ancak bana gönderilen sözleşmede aylık ücretin 1550 TL olduğu yazıyor. Arada yaklaşık %50 oranında bir fiyat farkı bulunuyor ve bu farkın nedeni hakkın...

10 gündür Digiturk internet hizmetimde kısıtlama nedeniyle hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ankara/Pursaklar’da yaşıyorum ve abone numaram 1021232580’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde hattan düşüyor ve kesinlikle bir muhatap bulamıyor...

4 Temmuz’da Karaman Merkez adresinde Digiturk aboneliği başlattım ve aynı gün aboneliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelik iptali halinde 2400 TL ödediğim ücretin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak, 50 gün geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Gör...

Digiturk net pişmanlıktır. Digiturk Net 35 VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı kopmaları ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Sorunlar gün aşırı ve belli bir saat aralığı olmadan tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgil...

06.08.2025 tarihinde Bolu Gerede'de Evde Fiber İnternet 100 Mbps paketi için Digiturk ve Bein Connect üzerinden başvuruda bulundum. Aynı gün sözleşme imzalamak için benimle iletişime geçildi ancak bugün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen (26.08.2025), internet hizmetimle ilgili herhangi bir geri dön...

18.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’tan Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurumu aldıktan hemen sonra arandım ve üyeliğim başlatıldı, cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu, tamamen mağdur edil...

25 Ağustos tarihinde Digiturk uydu alıcısı montajı için randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım fakat sadece yoğunluk olduğu söylendi, net bir bilgi verilmedi. Montajın yapılacağı ad...

Digiturk 35 Mbps internet başvurusu yaptım ancak 10 gündür internetim hala bağlanmadı. Kurulum için tarafıma tarih verilmesine rağmen, verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0850 4737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen satış dışında h...

Digiturk üzerinden internet ve spor paketi hizmeti için 09.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Abone numaram: 1029017596. Balıkesir Sındırgı adresinde hizmet bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

24.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Digiturk Yan Oda paketimizdeki tüm kanallar bir anda kayboldu. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyoruz. Hemen müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuz çözülmedi. Sorunun kaynağı bizden kaynaklanmıyor ve ne olduğu da net olarak açıklanmadı. Servis talep ...

3 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect’e de yalnızca bir kez giriş yapabildim; 15 gün içinde kurulum gerçekleşmediği için artık erişimi...

D*** internet başvurusu yapmak için internetten bulduğum 08504808403 numaralı telefonu ben aradım, sonrasında bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecini bu şekilde ilerlettik. Ancak evime Digiturk internet bağlandı ve daha sonra ücretsiz olarak D*** TV cihazı da takılac...

Digiturk Spor Paketi için 22 gün önce kurulum talebinde bulundum ve 1 yıllık ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 3 haftaya rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ve net bir tarih verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Eskişehir...

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. 23.08.2025 tarihinde internet kurulumu için Bartın ili Ulus ilçesi Kumluca beldesindeki adresime personeller geldi. İşimden dolayı evde değildim ve yaklaşık 20 dakika içinde geleceğimi belirttim, ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Başka kur...

Digiturk Evde İnternet hizmeti için Pazar günü kurulum randevusu almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kaydı verilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi. Farklı bir numaradan aradığımda ise “Bu numaradan değil” de...