Digiturk müşteri

17.03.2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren Digiturk Play uygulamasını internet üzerinden kullanarak maç izlemek istedi...m ancak uygulamaya girmeme rağmen yayın kesinlikle açılmıyor. Maçı satın almış olmama rağmen yayına erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...

Bein Connect üzerinden aldığım spor paketiyle bugün maçları izlemek isterken sürekli hata kodu aldım. Ekranda “sa-547***...*” şeklinde başlayan bir hata kodu çıkıyor ve web ile mobil üzerinden hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmas...

Beın Connect’e 10 maçlık paket için 1.750 TL ödedim. Bugün 17 Mart saat 20.00’de takımımın maçını izlemek için hem Akıll...ı TV’den hem de Android telefonumdan uygulamaya girmeye çalıştım ancak uygulama hiçbir şekilde açılmadı ve yayına ulaşamadım. Ücretini peşin ödediğim hizmeti, en ihtiyacım olan and...

Bein Connect uygulamasına yaklaşık 4000 TL civarında yıllık ücret ödeyerek üye oldum ancak bugün maç izlerken yaklaşık 1...0 dakika sonra yayın bir anda kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmadı. Uygulamadan maçları izleyemiyorum ve ücretini peşin ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığ...

Digiturk’ün tod TV uygulamasını LG 2020 model Smart TV’de kullanmaya çalışırken uygulama açılmıyor ve ekranda sürekli “z...aman aşımı” uyarısı alıyorum. Hizmet bedelini kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL olarak peşin ödedim ancak aldığım hizmetten şu an faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun 17.03.2026 tarih...

Bein Connect aboneliğim hem televizyon hem de telefon üzerinden hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya ya da yayına girme...ye çalıştığımda sürekli “tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen hiçbir seferinde açılmıyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defal...

Digiturk beın Connect üzerinden maç izlemek için bugün mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım ancak yayına bir ...türlü giremedim. Uygulama her denememde zaman aşımına uğradı uyarısı verdi ve aktif, ücretli paketim olmasına rağmen maçı izleyemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aram...

Bein Connect’e yıllık üyelik satın aldım ancak uygulamadan neredeyse hiç verim alamıyorum. Uygulama çoğu zaman hiç açılm...ıyor, açıldığında ise yayın sürekli donuyor ve görüntü kalitesi aşırı derecede kötü oluyor. Bu sorunları hem telefonumda hem tabletimde yaşıyorum. İnternet bağlantım 100 Mbps olma...

Uzun süredir Bein Connect’e hiçbir platformdan erişemiyorum. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlarımda uygulama hiç açıl...mıyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun birkaç gündür, hatta haftalardır devam ediyor ve hala abonelik ödemesi yapmaya devam ediyorum. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 aydır Bein Connect hizmetini hem LG televizyonumda hem de iPhone telefonumda sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Uygulamaya çoğu zaman giriş yapılamıyor, bağlansa bile hem TV’de hem mobilde görüntü kalitesi inanılmaz derecede kötü ve donmalar, takılmalar yaşanıyor. Ödediğim ücrete rağmen yay...

Digiturk Play uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve bugün oynanan takımımın maçını izlemek isterken yayın bir ...türlü açılmadı. Ekranda sadece “bir hata kodu oluştu” şeklinde uyarı çıkıyor, maç yayına girmiyor. Hem Digiturk Süper Lig Yıldızları paketi üyeliğim hem de ev internetim Digiturk ü...

Digiturk Net üzerinden aldığım Yalın Limitsiz internet hizmetim 9 Mart’tan bu yana tamamen kapalı durumda. Bulunduğum bö...lgede Türk Telekom altyapısı tamamen kapatılıp fiber altyapıya geçilmiş olmasına rağmen, Digiturk Net bu geçişle ilgili hiçbir adım atmadığı için uzunca bir süredir internetsiz kal...

Digiturk yalın internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. İnternetten canlı destek... üzerinden nakil yapmak istediğimde işlemin online olarak yapılamayacağını, 0212 473 73 83 numaralı müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Digiturk internet aboneliğim için taşındığımda modem nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte daha üyelik numaram bile verilmede...n önceki dönem için benden 800 TL tahsil edildi. Buna rağmen şu an sistemde üzerime 3 aylık ödenmemiş borç gibi gösterilen, toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkıyor. Müşte...

Digiturk üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen banka hesabımdan tekrar ücret çekildiğini fark ettim. Durumu bildirmek için... müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak kimseye ulaşamadım. Bu hatanın incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Digiturk’ten ful paket aldım, içinde Bein Sports kanalları da var ama iki gündür hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ulusal kan...allar dahil hepsinde 5232 dedikleri hatayı alıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. Kendi imkanımla her yolu denedim, defalarca kontrol ettim ama sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri tems...

Digiturk internet + TV başvurum kapsamında, Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Sosyal Sokak’taki adresime portun olması...na rağmen yaklaşık bir haftadır kurulum yapılmıyor. Defalarca aramama rağmen teknik ekip bir türlü adrese yönlendirilmiyor ve hizmeti kullanmaya başlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hiçbir fatura aksaması olmadan düzenli olarak Digiturk üyesiyim. 07.03.2026 tarihinde saa...t 12:09 civarında Muratpaşa/Antalya’da servis yönlendirmesi için müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Görüşme sırasında talebimi iletirken kullanılan üslup ve tavır...

Evimde uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 4 ay vardı. Geçtiğimiz ha...fta içinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, mevcut internetimi artık kullanamayacağımı, teknik altyapıdan dolayı internet kesintileri yaşayacağımı ...

Digiturk ile 29.01.2026 tarihinde internet + Sporun Yıldızı + Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini içeren bir abone...lik için 299 TL aylık ücret üzerinden taahhütlü olarak anlaşma yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada 338,91 TL tahakkuk ettirildi ve sonraki dönem faturalarının 399 TL ola...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 100 Mbit hızında paket kullanmama rağmen yaklaşı...k 6 aydır günün her saati, gündüz ve gece fark etmeksizin ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız çoğu zaman 30 Mbit’i dahi geçmiyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alam...

Digiturk’ten hediye olarak tanımlanan eğlence ve spor paketli 1 yıllık aboneliğim 24.02.2026 tarihinde sona ermesi gerek...irken, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş ve adına 16.03.2026 son ödeme tarihli fatura düzenlenmiştir. Kampanya bitişi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Digiturk tarafından daha önce yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek üyeliğim başlatıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriye...t sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptal edileceği, sadece 7 günlük kullanım bedeli olan 148 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu bey...