to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden aldığım spor paketiyle bugün maçları izlemek isterken sürekli hata kodu aldım. Ekranda “sa-547****” şeklinde başlayan bir hata kodu çıkıyor ve web ile mobil üzerinden hiçbir şekilde yayına erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi. Maç günü altyapı çalışması yapılması nedeniyle, ücretini ödediğim yayına erişememem beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Maç gibi kritik bir günde altyapı çalışması planlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kaybettiğim izleme süresi ve yaşadığım mağduriyet için üyeliğime ek süre tanımlanmasını veya buna denk gelecek bir telafi sağlanmasını, ayrıca bu tür kesintilerin maç saatlerine denk getirilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bein Connect maç paketi aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir televizyonda bir hata kodu çıkıyor ve ekranda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyor, maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Digiturk Bein Connect üzerinden sahip olduğum Süper Lig Paketi ile birkaç gündür Süper Lig maçlarına giremiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “decoder failed” hatası alıyorum ve yayına hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun hem Akıllı TV üzerinden, hem de telefon uygulamasında aynı şekilde ...
Bein Connect Spor paketi aboneliğim olmasına rağmen bugün sisteme giriş yapamıyorum ve benim için önemli olan maçı izleyemedim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, hata 115” uyarısı alıyorum ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar ...
BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketimle yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde maç izleyemiyorum. Galatasaray – Fenerbahçe maçından bu yana tüm maçlarda görüntü sürekli piksel piksel oluyor ve o derbinin de 30–40 dakikasını izleyemedim. Yayınları akıllı televizyon üzerinden ev internetimle izliyorum...
Yayın Hatası ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Hakkında Şikayet BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketim kapsamında canlı TV yayını izlemek amacıyla, 23.08.2025 tarihinde bilgisayar üzerinden Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda SA-42223292 hata kodu ile karşılaştım. Bu hata nedeniyle ya...
Yorumlar