to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten hediye olarak tanımlanan eğlence ve spor paketli 1 yıllık aboneliğim 24.02.2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş ve adına 16.03.2026 son ödeme tarihli fatura düzenlenmiştir. Kampanya bitişi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sadece bana ulaşılamadığı gerekçesiyle üyeliğin aynı paket içeriğiyle devam ettirildiği müşteri hizmetleri tarafından ifade edilmiştir.
Aboneliğin uzatılması konusunda hiçbir onay vermediğim, aranıp aranmadığıma dair de net bir bilgim olmadığı halde, rızam dışında devam ettirilen bu üyelikten dolayı tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Hediye olarak başlatılan ve süresi dolan bir aboneliğin, müşteri onayı olmadan aynı şartlarla sürdürülmesi ve bunun üzerinden ücret talep edilmesi benim açımdan son derece mağduriyet vericidir.
Müşteri numaram 1027726374 olup, bilgim dışında devam ettirilen bu üyeliğe ilişkin düzenlenen faturanın iptal edilmesini ve varsa tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
16/09/2024 tarihinde başlayan ve 1 yıl olarak satın aldığım Digiturk Spor Paketi aboneliğime, firma tarafından hediye olarak 2 ay eklenmiş ve toplamda 14 ay (12+2 ay) kullanım hakkı verilmişti. Ancak, 06/11/2025 tarihinde hesabıma 1382,61 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa hediye edilen abonel...
20.12.2024 tarihinde Digiturk spor paketine 1 yıllık üye oldum ve ödemem kredi kartımdan 12 taksit olarak çekildi. Üyeliğimin bitiş tarihi olarak da 20.12.2025 belirtilmişti. Süre dolmadan önce Digiturk tarafından arandım ve maddi imkansızlıklar nedeniyle sözleşmeyi uzatmayacağımı, üyeliğimi yenilem...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Tarifemin 28 Şubat’ta sona ereceği dönemde Digiturk tarafından arandım ve zamlı bir tarifeyle sözleşme uzatma teklifi yapıldı. Önerilen ücreti fahiş bulduğumu açıkça belirterek bu teklifi net bir şekilde reddettim ve aboneliğimin sonlandırılmasını i...
Digiturk ile yaptığım 1 yıllık spor paketi anlaşmam bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanmadığım hizmet için zamlı fiyattan fatura çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait 1.662,67 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemedim. Üyelik numar...
Aralık 2025’te Digiturk tarafından arandım ve mevcut paketimin Mart 2026’da biteceği, bu tarihten önce onay verirsem üyeliğimin devam edeceği ve 2 ay boyunca dizi ve maç kanallarının hediye olarak açık olacağı söylendi. Buna rağmen söz verilen kanallar hiçbir şekilde açılmadı. Kasım–Mart arasındaki...
Yorumlar