to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev internetim üzerinden hem televizyonum hem de telefonlarım Wi‑Fi’ye hiç bağlanmıyor. İnternetim dün gece saat 03.00’ten beri tamamen kesik durumda ve şu an hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Ankara Mamak’ta kullanmış olduğum bu hizmetle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleri 0 212 473 73 73 numaralı hattı aradığımda önce “kişiyle mi görüşüyoruz” diye soruluyor, doğruysa 1’e basmam isteniyor. 1’e bastığım anda ise hat meşgule düşüyor ve telefon kapanıyor, yani canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum.
Hem internetimin hiç çekmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5415****38 numaralı hattım üzerinden kayıtlarım bulunabilir. İnternet ve TV bağlantı sorunumun acilen tespit edilip en kısa sürede giderilmesini, tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğim kapsamında 11.01.2026 tarihinden beri Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 6 gündür internetim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e‑posta gönderdim, bugün de özellikle rica ederek tekrar aranmamı istedim; faka...
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik, evimde internet erişimi yok. Buna rağmen her ay 689 TL ücret ödüyorum. Arıza bildirmek ve destek almak için defalarca 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilci...
Digiturk internet kullanıcısıyım ve aynı zamanda TV aboneliğim de bulunuyor. Yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 1 Ocak sabah saatlerinde internetim tamamen kesildi ve bugün 3 Ocak olmasına rağmen hala hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri h...
Digiturk internet hizmetimle ilgili 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk başta kopmalar yaşanıyordu, ardından internet tamamen gitti ve bir daha gelmedi. Bu süre zarfında her gün müşteri hizmetlerini aradım, durumu sahadaki ekiplere ilettiklerini ve aciliyet bildirdiklerini söyledile...
Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor; çoğu zaman ise tamamen internet olmuyor. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde “tek...
Yorumlar