to read complaints and reviews, or file yours. 
MSB kampanyasından yararlanarak Digiturk üyesiydim. Taahhüdüm bittiği için üyeliğimi geçen hafta sonlandırdım ve cihazları teslim ettim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar MSB kampanyasına başvurmak istediğimde kampanya hattını aradım, ancak adresimde hâlâ Digiturk abonelik başvurusu göründüğü söyleniyor.
Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistemde üzerimde görünen bu abonelik başvurusu sebebiyle yeni kampanyaya kayıt yaptıramıyor, hak ettiğim kampanyadan faydalanamıyorum.
Müşteri numaram: 507*****022. Adresimde görünen bu abonelik başvurusunun acilen iptal edilmesini ve yeniden MSB kampanyasına sorunsuz bir şekilde üye olabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için Haziran ayında başvuru yaptım. Başvurudan sonra 2 Temmuza kadar yaklaşık on kez müşteri temsilcisi tarafından arandım. 2 temmuzda yaptığımız görüşmede fiyatı bayağı aşağı çekmelerine rağmen kabul etmedim. Sonra iki aylığına aboneliğiniz dolduralım bu süre zar...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve ekipmanlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Bana verilen teslimat adresine gittim ancak adreste Digiturk bulunmamaktaydı. Çevredeki tüm komşulara sordum, hiçbiri Digiturk’ün nereye taşındığını bilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yine...
Digiturk aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra kumanda ve decoder cihazlarımı teslim ettim. Aboneliğimin iptal sürecinde hem ben hem de ailem defalarca aranarak, 200 TL karşılığında aboneliğimin devam ettirilebileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettik. Ancak buna rağmen müşteri temsilcisi hatası ne...
Geçtiğimiz futbol sezonunun sonlarına doğru bir bankanın sağladığı kampanya ile bir Digiturk paketine üye olmuştum. Sezon bittikten kısa bir zaman sonra üyelik iptali için başvurdum. Başvurum alındıktan 1 hafta sonra arandım ve teklif edilen paketi kabul ettim. Fakat paket aktif olmadı. Müşteri hizm...
Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...
Yorumlar