to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilemeyen Spor Paketi Üyeliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Bein Sports Digiturk’e spor paketi üyeliği yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi, yayınlara erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğunda hatta kimseye ulaşamadım. Ulaştığımda ise arayan kişiler yardımcı olmak yerine sürekli “başka birim sizi arayacak” diyerek konuyu erteliyorlar. Ne net bir açıklama alabiliyorum ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Yeni bir kullanıcı olarak bu ilgisizlik ve işleyiş sorunu beni ciddi şekilde soğuttu, güvenimi kırdı.
Bu gidişle yarın öbür gün bir problem yaşasam hiç kimseye ulaşamayacağımı, mağduriyetimin tamamen göz ardı edileceğini düşünüyorum. Üyeliğimin baştan beri doğru şekilde kurulmadığı ve müşteri hizmetleri tarafından sahiplenilmediği için, bugün itibarıyla üyeliğimin iptal edilmesini ve varsa alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
